Жесткие переговоры

Цель тренинга:
научиться эффективному использованию и нейтрализации приемов «жестких» переговоров для реализации своих интересов.

Задачи тренинга:
 Формирование комплексного представления о стратегии «жестких» переговоров. 
 Отработка навыков усиления собственной позиции на переговорах, выравнивания баланса сил.
 Развитие умения воздействовать на партнера по переговорам.
 Отработка навыков реагирования на прессинг и манипуляции.
 Обучение техникам управления эмоциями, снятия эмоционального напряжения

В программе:

Стратегия «жестких» переговоров:
 основания для выбора стратегии
 принципы жестких переговоров
 особенности стратегии жестких переговоров
 усиление имеющихся ресурсов

Подготовка к переговорам:
 сбор информации о партнере
 прогнозирование возможных сценариев
 проработка собственной переговорной позиции
 личностная подготовка переговорщика (эмоции, установки, имидж)

Вступление в контакт:
 формирование первого впечатления
 правильная презентация предложения
 техники прояснения интересов партнера
 методики сбора максимального количества информации

Обсуждение предложений:
 способы эффективной аргументации
 приемы повышения убедительности
 техники работы с возражениями
 преодоление сопротивления партнера

Манипуляции в переговорах:
 критерии и признаки манипуляций
 способы распознавания манипулятивного воздействия
 невербальные, вербальные, паравербальные компоненты манипуляций
 виды манипуляций на разных этапах переговорного процесса
 противостояние манипуляциям
 источники личной уязвимости и их устранение

Прессинг и агрессия на переговорах:
 виды силового давления на переговорах
 средства противодействия прессингу
 техники управления собственными эмоциями и эмоциями партнера по переговорам
 способы снятия эмоционального напряжения, работа с агрессией

Принятие решения. Завершение переговоров:
 индикаторы готовности партнера к принятию решения
 компромисс и интеграция: определение приоритетов
 заключение соглашения, выработка гарантий
 выход из контакта, «удочки» дальнейшего взаимодействия

Методы и формы работы:

Занятие предполагает:
 формирование теоретической базы по каждой теме
 практическая отработка навыков (деловые игры, кейсы, работа в малых группах)
 обсуждение полученного опыта в группе для усвоения навыков.

Продолжительность: 2 дня.

Регистрация на бесплатную презентацию

Пожалуйста, заполните форму ниже. Обязательные поля помечены символом *