Эффективные коммуникации
Повелевать собою – величайшая власть
Сенека Луций Анней
Программа тренинга позволяет участникам тренинга освоить навыки конструктивного сотрудничества.
Цели тренинга:
- Создать атмосферу сотрудничества в коллективе.
- Сформировать навыки конструктивной беседы (развить умение слышать друг друга, умение уточнять информация и конструктивно реагировать).
- Развить навыки коллективного планирования.
- Сформировать навыки эффективного взаимодействия в сложных ситуациях.
В программе тренинга:
1. Коммуникации.
Блок 1. Цели коммуникации
- Критерии эффективной коммуникации,
- Моя цель и роль в развитии компании,
- Стратегии взаимодействия в достижении общих целей,
- Практическая работа: Постановка общей цели коммуникации.
Блок 2. Достижение общих целей
- Методы развития идеи. Критерии эффективности,
- «Мозговой штурм», правила и модерация,
- Выбор оптимального пути реализации идеи. Умение слушать и слышать собеседника.
- Планирование в реализации идеи,
- Индивидуальное и коллективное планирование, плюсы коммуникации. Аргументация, техники эффективной аргументации, позитивная речь.
- Практическая работа: Коллективное планирование достижения актуальной цели.
Блок 3. Взаимоотношения и коммуникация
- Активная позиция в коммуникации, взаимодействия с разными типами людей,
- Конструктивная критика, правила,
- Способы восстановления конструктивного диалога. Умение задавать открывающие вопросы,
- Практическая работа: Конструктивное общение и обратная связь.
Методика обучения и формы работы на тренинге:
Интерактивные мини-лекции, ролевые и ситуативные игры, дискуссии, работа в малых группах, упражнения в парах, индивидуальная тренировка.
Используется цикл Колба, когда в ходе обучения участникам предлагается поведенческая модель, которая исследуется и отрабатывается на практике в ходе ролевых взаимодействий и деловых игр. При этом новая модель поведения не только отрабатывается, но и проходит групповое обсуждение, что позволяет участникам тренинга осознать её механизмы и разнообразные способы применения.
Участники ведут записи в ходе тренинга, а также получают комплект раздаточных материалов, которые могут быть использованы в дальнейшем, как справочные пособия.
Результат обучения:
- Налаживание коммуникации между сотрудниками.
- Создание благоприятной, позитивной атмосферы взаимодействия.
- Видение общих целей и отработка путей ведения конструктивной беседы.
- Мотивация на достижение общего результата.
- Сокращение время планерки (совещания).
Продолжительность тренинга:
16 часов: два занятия по 8 астрономических часов.
Внутри каждого занятия 1 перерыв на обед (60 минут) и 2 кофе-брейка по 15-20 минут.
Регистрация на бесплатную презентацию
Пожалуйста, заполните форму ниже. Обязательные поля помечены символом *
