Конкретные шаги руководителя. Навыки эффективного контроля

Тренинг о том, как организовать людей и работу, чтобы каждый оказался на своем месте и мог трудиться с максимальной эффективностью и производительностью.

Целевая аудитория: руководители всех уровней.

Описание программы:

1. Основные функции менеджмента.

• Менеджмент, цели и задачи
• Цикл управления, основные функции управленца
• Сквозная функция контроля в управленческой деятельности

2. Задачи контроля.

• Установление стандартов и допустимых отклонений
• Измерение состояния объекта управления  
• Подготовка корректирующих воздействий

3. Виды контроля.

• Предварительный контроль
• Текущий контроль
• Заключительный контроль

4. Контроль и личные качества менеджера.

• Требования к эмоциональной компетентности
• Необходимые управленческие навыки
• Личный управленческий стиль

5. Персонал как ключевой объект контроля.

• Наличие компетенций и мотивации сотрудника
• Поведение исполнителей
• Процесс выполнения

6. Построение системы контроля.

• Выбор концепции контроля
• Определение целей контроля
• Установление норм контроля
• Выбор методов контроля
• Определение объема и области контроля 

Методы обучения: моделирование деловых и ролевых ситуаций, обратная связь от участника, тренера, дискуссии, обмен опытом.

Продолжительность: 2 дня (16 часов)