июль

18.01.2016
«Детектор лжи» в помощь переговорщику. Эффективные переговоры
Вы думаете, что Вам не лгут?
Все врут! 93% людей лгут и дома, и на работе регулярно! Остальные семь процентов — в зависимости от обстоятельств! Хотите знать врут ли Вам наверняка?

Лжец всегда выдает себя: у него меняется голос, эмоции, мимика. Зачастую лжец одевает «маску» под которой очень сложно разглядеть истинные намерения и Вас легко заводят в заблуждения.

Перестаньте давать манипулировать Вами, пора выводить лжеца на «чистую» воду и диктовать свои правила, научиться легко блокировать ложь и дать понять, что «лапша» не для Ваших ушей.
С нами это возможно!
23.05.2014
Управление конфликтами и стрессом в профессиональной деятельности
- Разум и чувства в конфликте: как преодолеть иррациональность и начать конструктивный разговор.

- Определение собственных интересов и интересов собеседника. Точка интеграции.

- Работа с эмоциями в конфликте, снижение агрессивности, преодоление сопротивления.

- Техники налаживания контакта, их невербальные, паравербальные, вербальные компоненты.

- Переориентация на сотрудничество. Ассертивное поведение.

- Роли в конфликте(треугольник манипуляций)
06.12.2013
Тренинг для руководителей «От собственной эффективности к результатам сотрудников»
- четкая постановка целей и задач по схеме СМАРТ;
- умение транспортировать цель в план (процесс планирования);

- отработка ведения собеседования с подчинённым по результатам работы (две формы обратной связи);

- изменение собственной парадигмы;

- конкретное описание желаемого поведения подчинённого;

- иерархия потребностей;

- «вероятностная модель эффективности руководства»;

- самодиагностика своего стиля управления;

- работа с похвалой и взысканием.