январь



  • 15.05.2018

    Навыки эффективного управления и мотивация персонала

    Руководителю необходимо уметь ставить задачи перед подчинёнными, обучать, развивать, оценивать и мотивировать их, проводить совещания. При этом эффективность управленческого воздействия руководителя зависит не только от статуса, но и от владения определёнными технологиями.

     

    Тренинг даёт чёткие алгоритмы действий по развитию мотивации и лояльности у подчинённых, знакомит участников с методами делегирования ответственности и способами урегулирования конфликтов, помогает выработать позитивный, вдохновляющий имидж.

     

    А также тренинг о том, как организовать людей и работу, чтобы каждый оказался на своём месте и мог трудиться с максимальной эффективностью и производительностью.

  • 13.12.2017

    Технология активных продаж

    Продать - это значит помочь клиенту получить то, что ему нужно! Тренинг активные продажи   строится на объединении психологии и технологии продаж, что в итоге обеспечивает высокую эффективность работы сотрудников отдела продаж.
    По окончании тренинга участники:

    -  Научатся последовательно и системно строить процесс продаж

    -  Научатся проводить презентацию своего товара на основании его ценности для потребителя

    -  Научатся работать с возражениями, претензиями.

    -  Овладеют основными коммуникативными приемами

    -  Научатся распознавать и нейтрализовать клиентские манипуляции.

    -  Преодолеют дискомфорт при получении денег с клиента.

    -  Узнают, как говорить о повышении, понижении цены.

    -  Узнают, как обосновывать цену, говорить о скидках.

  • 19.12.2016

    Семь навыков высокоэффективных людей

    Семинар - тренинг разработан с использованием теоретических основ книги С.Кови «Семь навыков высокоэффективных людей».

    Цель семинара-тренинга: формирование навыков, способствующих повышению личной и профессиональной успешности.

    Участники семинара-тренинга освоят приемы самоорганизации, познакомятся с интегрированным, ведущим от простого к сложному, последовательным подходом к развитию персональной и межличностной эффективности. Простота и доступность предлагаемых навыков позволит участникам выстроить стройную систему достижения высоких результатов в личном и профессиональном плане.

    Формат тренинга позволит осознать и зафиксировать свои профессиональные и личные цели, отработать навыки выявления необходимых ресурсов для достижения поставленных глобальных целей.

  • 20.10.2016

    Руководство людьми и управление продажами. Лидерство, управление, контроль. Как стать успешным руководителем?

    Тренинг дает четкие алгоритмы действий по развитию мотивации и лояльности у подчиненных, знакомит участников с методами делегирования ответственности и способами урегулирования конфликтов, помогает выработать позитивный, вдохновляющий имидж.

    А также тренинг о том, как организовать людей и работу, чтобы каждый оказался на своем месте и мог трудиться с максимальной эффективностью и производительностью. 

    Программа проводится в форме активного тренинга, краткое ознакомление с существующими теориями по каждой из тем курса, углубляемое, индивидуализируемое и закрепляемое многочисленными практическими упражнениями и ролевыми играми.

  • 24.12.2014

    Тренинг по сервису «Клиент сейчас – Клиент навсегда!»

    - Процесс обслуживания клиентов

    - Что на уме у клиента?

    - Выяснение потребностей клиента

    - Формирование потребностей с помощью специальных вопросов

    - Управление ожиданиями клиентов.

    - Что такое сервис с превышением ожиданий клиентов?
    - Почему обслуживание клиентов является важным?

    - Клиент – кто он?

    - Что нужно делать, чтобы клиенты захотел к Вам вернуться?

    - Как окружающие видят наше состояние и отношение?