январь 2022 года



  • 16.12.2019

    Навыки эффективного управления и мотивация персонала. Личная эффективность современного руководителя

    Руководителю необходимо уметь ставить задачи перед подчинёнными, обучать, развивать, оценивать и мотивировать их, проводить совещания. При этом эффективность управленческого воздействия руководителя зависит не только от статуса, но и от владения определёнными технологиями. 

    Тренинг даёт чёткие алгоритмы действий по развитию мотивации и лояльности у подчинённых, знакомит участников с методами делегирования ответственности и способами урегулирования конфликтов, помогает выработать позитивный, вдохновляющий имидж.

    А также тренинг о том, как организовать людей и работу, чтобы каждый оказался на своём месте и мог трудиться с максимальной эффективностью и производительностью.

  • 19.12.2016

    Семь навыков высокоэффективных людей

    Семинар - тренинг разработан с использованием теоретических основ книги С.Кови «Семь навыков высокоэффективных людей».

    Цель семинара-тренинга: формирование навыков, способствующих повышению личной и профессиональной успешности.

    Участники семинара-тренинга освоят приемы самоорганизации, познакомятся с интегрированным, ведущим от простого к сложному, последовательным подходом к развитию персональной и межличностной эффективности. Простота и доступность предлагаемых навыков позволит участникам выстроить стройную систему достижения высоких результатов в личном и профессиональном плане.

    Формат тренинга позволит осознать и зафиксировать свои профессиональные и личные цели, отработать навыки выявления необходимых ресурсов для достижения поставленных глобальных целей.

  • 18.01.2016

    Эффективное управление повседневной деятельностью по технологии pushing the brain. Вы или Вас? Прорыв в компании!

    - Стандартный управленческий цикл: постановка цели,  планирование и организация выполнения работы, мотивация и контроль.
    - Целеполагание и планирование: формат постановки целей SMART, правила и инструменты планирования , и расстановок точек контроля. Оперативный тайм-менеджмент в  управлении сотрудниками: как научить правильно распределять рабочее время, расставить приоритеты с помощью ABC -анализа, избавиться от основных «похитителей» времени и «прерывателей».
    - Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками по шагам, по цели и по проблеме,  выбор наиболее адекватного способа.  Делегирование полномочий и ответственности: а всю ли работу всегда надо делать самому? Алгоритм и барьеры делегирования.

  • 24.12.2014

    Технология активных продаж

    Продать - это значит помочь клиенту получить то, что ему нужно!
    Тренинг активные продажи строится на объединении психологии и технологии продаж, что в итоге обеспечивает высокую эффективность работы сотрудников отдела продаж.
    По окончании тренинга участники:
    - Научатся последовательно и системно строить процесс продаж
    - Научатся проводить презентацию своего товара на основании его ценности для потребителя

    - Научатся работать с возражениями, претензиями.
    - Овладеют основными коммуникативными приемами
    - Научатся распознавать и нейтрализовать клиентские манипуляции.
    - Преодолеют дискомфорт при получении денег с клиента.
    - Узнают, как говорить о повышении, понижении цены.
    -  Узнают, как обосновывать цену, говорить о скидках.

  • 27.05.2014

    Продажи: от звонка до сделки. Холодные звонки. Как выйти на ЛПР

    Если в работе Вашей или Ваших сотрудников наблюдается подобное:

    Сделки не удаются: клиенты считают товары, услуги ненужными.

    Продажи не доставляют удовольствия: нет успеха, нет заработка, работа кажется бессмысленной.

    Клиент не готов принять предложение, берет бесконечный тайм-аут «подумать».

    Клиент работает с Вашим конкурентом.


    То для этого есть причины:
    Клиент не видит необходимости и интереса заключать сделку
    Клиент не хочет ничего менять
    Клиент недостаточно Вам доверяет
    Клиент старается сэкономить деньги

    Тренинг научит Вас или Ваших сотрудников:

     

    - Выстраивать доверительные отношения с клиентом,
    - конкретным, эффективным  технологиям продаж,
    - актуализировать потребности клиента,
    - делать предложение интересным для клиента,
    - преодолевать  возражения клиента,
    - методу достижения целей,
    - получать от работы удовольствие.

  • 27.05.2014

    Тренинг по сервису «Клиент сейчас – Клиент навсегда!»

    -  Процесс обслуживания клиентов

    -  Что на уме у клиента?

    -  Выяснение потребностей клиента

    -  Формирование потребностей с помощью специальных вопросов

    -  Управление ожиданиями клиентов.

    -  Что такое сервис с превышением ожиданий клиентов?

    -  Почему обслуживание клиентов является важным?

    -  Клиент – кто он?

    -  Что нужно делать, чтобы клиенты захотел к Вам вернуться?

    -  Как окружающие видят наше состояние и отношение?

  • 26.05.2014

    Управление отделом продаж. Вы или Вас? По технологии pushing the brain. Прорыв в продажах!

    ПОСЛЕ ТРЕНИНГА ВЫ УЙДЕТЕ В ПОЛНОМ ПОНИМАНИИ КАК ДАЛЬШЕ ДВИГАТЬСЯ, РАСТИ, ЧТОБЫ ВАШ ОТДЕЛ ПРОДАЖ СТАЛ  5-ТИ ЗВЁЗДОЧНЫМ.

    - Какие основные функции управления
    - Как организовать контроль (что и как контролировать в управлении деятельностью людей)
    - Планирование в управлении
    - Зачем нужна мотивация, основные принципы. Какие виды и эффекты
    - Цели личные и цели корпоративные
    - Способы влияния
    - Как подбирать продавцов
    - Как научить продавца продавать
    - Как сделать, чтобы продажи были плановыми
    - Как избежать манипуляций со стороны продавцов
    Личная эффективность руководителя