Шигапова Алиса
Бизнес-тренер, бизнес-консультант.
Тренинги:
По переговорам
Жесткие переговоры Коммуникация в конфликте Манипуляции и противодействие манипуляциям в общении
Специализация
- Основная специализация: тренинги жестких переговоров, коммуникации в конфликтных ситуациях, силовых и манипулятивных техник коммуникации и противодействия им.
- Разработка тренинговых программ с учетом специфики деятельности компании-заказчика.
- Консультирование людей, находящихся в конфликтных ситуациях, поиск эффективных способов разрешения конфликтов.
- Психологическое консультирование.
- Проведение медиаций (переговоров с участием нейтрального посредника).
Основные темы тренингов и консультаций / Автор и разработчик тренингов
- «Жесткие переговоры»/ Переговоры принуждения.
- Построение эффективной коммуникации в конфликте.
- «Мягкие переговоры»/ Интегративные переговоры.
- Управление конфликтами.
Опыт работы в качестве руководителя и организатора
2011 – Заместитель руководителя Службы консультирования в конфликте и медиации
Отличительные особенности:
- Классическое университетское образование (сфера коммуникации между людьми, психологии и переговоров);
- Опыт консультирования людей, находящихся в конфликтных ситуациях и разрешения конфликтов;
- Опыт психологического консультирования;
- Навыки посредничества в разрешении конфликтов.
Образование и дополнительная подготовка
2010 Центр развития переговорного процесса и мирных стратегий в разрешении конфликтов, Повышение квалификации: «Посредничество (медиация) в разрешении конфликтов».
Сертифицированный медиатор (международный сертификат)
2009-2011 Санкт-Петербургский Государственный Университет,факультет психологии, кафедра онтопсихологии
- магистр психологии
- тема диссертации: «Особенности коммуникации в аффективных отношениях»
- диплом с отличием
2005-2011 Санкт-Петербургский Государственный Университет, факультет философии, конфликтолог
- магистр конфликтологии (специальность: переговоры)
- тема диссертации: «Гендерные особенности переговоров»
- диплом с отличием
