Расписание тренингов на январь

  • Дата
  • Мероприятие
  • Тренер
  • Регистрация
  • 19 - 20 января
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Тренинг по сервису «Клиент сейчас – Клиент навсегда!»

    -  Процесс обслуживания клиентов

    -  Что на уме у клиента?

    -  Выяснение потребностей клиента

    -  Формирование потребностей с помощью специальных вопросов

    -  Управление ожиданиями клиентов.

    -  Что такое сервис с превышением ожиданий клиентов?

    -  Почему обслуживание клиентов является важным?

    -  Клиент – кто он?

    -  Что нужно делать, чтобы клиенты захотел к Вам вернуться?

    -  Как окружающие видят наше состояние и отношение?

  • Седловская Наталия/ Панык (Конарева) Оксана
  • Регистрация
  • 23 - 24 января
    cр -чт
    10:00-18:00
  • Эффективное управление повседневной деятельностью по технологии pushing the brain. Вы или Вас? Прорыв в компании!

    - Стандартный управленческий цикл: постановка цели,  планирование и организация выполнения работы, мотивация и контроль.

    - Целеполагание и планирование: формат постановки целей SMART, правила и инструменты планирования , и расстановок точек контроля. Оперативный тайм-менеджмент в  управлении сотрудниками: как научить правильно распределять рабочее время, расставить приоритеты с помощью ABC -анализа, избавиться от основных «похитителей» времени и «прерывателей».

    - Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками по шагам, по цели и по проблеме,  выбор наиболее адекватного способа.  Делегирование полномочий и ответственности: а всю ли работу всегда надо делать самому? Алгоритм и барьеры делегирования.

  • Хромов Михаил/Бирюкова Анастасия
  • Регистрация
  • 23 - 24 января
    ср - чт
    10:00-18:00
  • Управление отделом продаж. Вы или Вас? По технологии pushing the brain. Прорыв в продажах!

    ПОСЛЕ ТРЕНИНГА ВЫ УЙДЕТЕ В ПОЛНОМ ПОНИМАНИИ КАК ДАЛЬШЕ ДВИГАТЬСЯ, РАСТИ, ЧТОБЫ ВАШ ОТДЕЛ ПРОДАЖ СТАЛ  5-ТИ ЗВЁЗДОЧНЫМ.

    - Какие основные функции управления
    - Как организовать контроль (что и как контролировать в управлении деятельностью людей)
    - Планирование в управлении
    - Зачем нужна мотивация, основные принципы. Какие виды и эффекты
    - Цели личные и цели корпоративные
    - Способы влияния
    - Как подбирать продавцов
    - Как научить продавца продавать
    - Как сделать, чтобы продажи были плановыми
    - Как избежать манипуляций со стороны продавцов
    Личная эффективность руководителя

  • Хромов Михаил/Столыпин Никита
  • Регистрация
  • 26 - 27 января
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Продажи: от первого звонка до завершения сделки. Холодные звонки. Как повлиять на ЛПР

    Если в работе Вашей или Ваших сотрудников наблюдается подобное:
    Сделки не удаются: клиенты  считают товары, услуги ненужными;
    Продажи  не доставляют удовольствия: нет успеха, нет заработка, работа  кажется бессмысленной;
    Клиент не готов принять предложение, берет бесконечный тайм-аут «подумать»;
    Клиент работает с Вашим конкурентом.

    То для этого есть 4 причины:
    1- Клиент не видит необходимости  и интереса заключать сделку
    2- Клиент не хочет ничего менять
    3- Клиент недостаточно Вам доверяет
    4- Клиент  старается сэкономить деньги

    Тренинг  научит Вас или Ваших сотрудников:
     - Выстраивать доверительные отношения с клиентом;
     - Конкретным, эффективным  технологиям продаж;
     - Актуализировать потребности клиента;
     - Делать предложение интересным для клиента;
     - Преодолевать  возражения клиента;
     - Методу достижения целей;
     - Получать от работы удовольствие.

  • Озеров Павел/Панык (Конарева) Оксана
  • Регистрация
  • 26 - 27 января
    сб - вс
    с 10:00 до 18:00
  • Тренинг для руководителей "Эффективная коммуникация в управлении"

    Руководителю необходимо уметь ставить задачи перед подчиненными, обучать, развивать, оценивать и мотивировать их, проводить совещания. При этом эффективность управленческого воздействия руководителя зависит не только от статуса, но и от владения определенными технологиями. 

    - Стандартный управленческий цикл.
    - Роль коммуникации в управленческом цикле. Горизонтальная и вертикальная коммуникация. Компоненты коммуникации.
    - Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками.
    - Делегирование полномочий и ответственности.
    - Ситуационное управление: типы руководителей и стили лидерства.
    - Нематериальная мотивация персонала: как сделать так, чтобы люди хотели работать, не повышая оплату труда.
    - Контроль как часть управленческого цикла.
    - Личное влияние руководителя на подчиненных.
    - Эффективное совещание.

  • Столыпин Никита/ Хромов Михаил
  • Регистрация
  • 26 - 27 января
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Личная эффективность руководителя

    Быть руководителем - это не только определенный статус, но и  обязанности. Высока ли Ваша личная эффективность? Умеете ли вы ставить задачи перед коллективом и мотивировать подчиненных на их добросовестное выполнение? Удается ли вам справедливо оценивать и развивать коллектив? Как узнать уровень своих собственных компетенций и начать работу над собой? 

    - четкая постановка целей и задач по схеме SMART;

    - умение транспортировать цель в план (процесс планирования);

    - отработка ведения собеседования с подчинённым по результатам работы (две формы обратной связи);

    - изменение собственной парадигмы;

    - конкретное описание  желаемого поведения подчинённого;

    - иерархия потребностей;

    - «вероятностная модель эффективности  руководства»;

    - самодиагностика  своего стиля управления;
    - работа с похвалой и взысканием.

  • Хромов Михаил/Панык (Конарева) Оксана
  • Регистрация
  • 26 - 27 января
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Семь навыков высокоэффективных людей

    Семинар - тренинг разработан с использованием теоретических основ книги С.Кови «Семь навыков высокоэффективных людей».

    Цель семинара-тренинга: формирование навыков, способствующих повышению личной и профессиональной успешности.

    Участники семинара-тренинга освоят приемы самоорганизации, познакомятся с интегрированным, ведущим от простого к сложному, последовательным подходом к развитию персональной и межличностной эффективности. Простота и доступность предлагаемых навыков позволит участникам выстроить стройную систему достижения высоких результатов в личном и профессиональном плане.

    Формат тренинга позволит осознать и зафиксировать свои профессиональные и личные цели, отработать навыки выявления необходимых ресурсов для достижения поставленных глобальных целей.

  • Чуракова Светлана
  • Регистрация

Расписание тренингов на февраль

  • Дата
  • Мероприятие
  • Тренер
  • Регистрация
  • 3 февраля
    воскресенье
    10:00-18:00
  • Тренинг по тайм-менеджменту «Эффективный тайм-менеджмент или как быстро достичь своих целей. Капитан на корабле времени. Составление календаря продуктивности»

    - Мои привычки, мешающие достижению цели

    - Освобождение физического и ментального пространства, расчистка «завалов»

    - Планирование:

    еще раз о распорядке дня

    лист двойной продуктивности

    календарь двойной продуктивности

    умение сказать «Нет» ненужным вещам
    как расставлять приоритеты

    принципы планирования

     

    - Когда тайм-менеджмент не работает


    В ходе тренинга Вы и ваши коллеги:
    1. Научатся планировать своё время и успевать выполнить больше задач.
    2. Повысят показатели своей деятельности и результаты работы коллектива.
    3. Улучшат свое психоэмоциональное состояние и отношение к работе.
    4. Проективная техника «Мои отношения со временем» - выявление своих подсознательных позитивных и негативных образов дисциплины, самоконтроля и ответственности.

    5. Я капитан своего корабля» - Составление личной и коллективной системы управления временем, методы внедрения Т.М. в своей организации.

  • Панык (Конарева) Оксана/Столыпин Никита
  • Регистрация
  • 6 - 7 февраля
    ср - чт
    10:00 - 18:00
  • Навыки эффективного управления и мотивация персонала

    Руководителю необходимо уметь ставить задачи перед подчинёнными, обучать, развивать, оценивать и мотивировать их, проводить совещания. При этом эффективность управленческого воздействия руководителя зависит не только от статуса, но и от владения определёнными технологиями.

     

    Тренинг даёт чёткие алгоритмы действий по развитию мотивации и лояльности у подчинённых, знакомит участников с методами делегирования ответственности и способами урегулирования конфликтов, помогает выработать позитивный, вдохновляющий имидж.

     

    А также тренинг о том, как организовать людей и работу, чтобы каждый оказался на своём месте и мог трудиться с максимальной эффективностью и производительностью.

  • Панык (Конарева) Оксана/Озеров Павел
  • Регистрация
  • 6 - 7 февраля
    ср - чт
    с 10:00 до 18:00
  • Эффективное управление повседневной деятельностью по технологии pushing the brain. Вы или Вас? Прорыв в компании!

    - Стандартный управленческий цикл: постановка цели,  планирование и организация выполнения работы, мотивация и контроль.
    - Целеполагание и планирование: формат постановки целей SMART, правила и инструменты планирования , и расстановок точек контроля. Оперативный тайм-менеджмент в  управлении сотрудниками: как научить правильно распределять рабочее время, расставить приоритеты с помощью ABC -анализа, избавиться от основных «похитителей» времени и «прерывателей».
    - Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками по шагам, по цели и по проблеме,  выбор наиболее адекватного способа.  Делегирование полномочий и ответственности: а всю ли работу всегда надо делать самому? Алгоритм и барьеры делегирования.

  • Хромов Михаил/Озеров Павел
  • Регистрация
  • 9 - 10 февраля
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Технология активных продаж

    Продать - это значит помочь клиенту получить то, что ему нужно!
    Тренинг активные продажи строится на объединении психологии и технологии продаж, что в итоге обеспечивает высокую эффективность работы сотрудников отдела продаж.
    По окончании тренинга участники:
    - Научатся последовательно и системно строить процесс продаж
    - Научатся проводить презентацию своего товара на основании его ценности для потребителя

    - Научатся работать с возражениями, претензиями.
    - Овладеют основными коммуникативными приемами
    - Научатся распознавать и нейтрализовать клиентские манипуляции.
    - Преодолеют дискомфорт при получении денег с клиента.
    - Узнают, как говорить о повышении, понижении цены.
    -  Узнают, как обосновывать цену, говорить о скидках.

  • Озеров Павел/Панык (Конарева) Оксана
  • Регистрация
  • 9 - 10 февраля
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Завоевать и удержать

    Позвонить, представить компанию, рассказать, чем она занимается и предложить услуги компании – это еще не продажи. Необходимо знать технологию продаж. Чтобы овладеть технологиями телефонных продаж, надо учиться!
    Учиться, как правильно вести телефонные переговоры, учиться  специфике телефонного общения, преодолевать барьеры передачи информации и как пройти через секретаря. Самое сложное в телефонных продажах – это холодные звонки, новичкам в продажах они очень часто не под силу. Всему этому  можно научиться на нашем тренинге, выработать алгоритм телефонных продаж! Отработать навыки: как узнать, что нужно клиенту, выявить его потребности, распознать типологию покупателя и алгоритм работы с возражениями, отработать все этапы телефонных продаж и задачи на каждом этапе, доводя до заключения сделки! Грамотный подход к телефонным продажам – Ваш гарантированный успех!

  • Бирюкова Анастасия/Столыпин Никита
  • Регистрация
  • 10 февраля
    воскресенье
    10:0 -18:00
  • Собеседование от А до Я

    На тренинге участники  освоят навыки проведения собеседований с различными категориями работников:

    - роль и функции собеседования в управлении персоналом;
    - виды и структуры собеседований;
    - психологические приемы, повышающие эффективность собеседования;
    - отработка навыка  проведения собеседования «Приём на работу»;
    - типичные ошибки при проведении собеседований.

    В рамках данного семинара будут рассмотрены следующие вопросы:

    - установление контакта;
    - этапы диалога;
    - психология жестов;
    - ведущие каналы восприятия информации;
    - самопрезентация;
    - аргументирование;
    - приёмы саморегуляции эмоционального напряжения;
    - границы ответственности

  • Чуракова Светлана/Быкова Ольга
  • Регистрация
  • 13 - 14 февраля
    ср - чт
    10:00-18:00
  • Тренинг Проект 5S

    Cоздание стандарта выполнения процедур 5S для производственного и офисного рабочих мест:
    Методика сокращения потерь. Сокращение времени выполнения операций.

    Визуальный менеджмент. Стандартизация на принципах  концепции бережливого производства. Принципы и методы применения  стандартизации и визуализации на рабочих местах.
    План 5S на производстве и в  офисе. Порядок проведения преобразований. Стандарт- план организации и сохранения порядка на рабочих местах, с целью повышения эффективности труда.


    Командная работа, как фактор успеха реализации принципов 5S.

    Принципы и методы Кайдзен. Формирование команд по реализации 5S 3R,  создание межфункциональных рабочих групп.


    Примеры реализации принципов 5S на других производствах.

    Анализ примеров реализации принципов 5S в российских компаниях автомобилестроение, пищевая промышленность, офис.

    Курс имеет практическую направленность, оснащен методическим пособием, фотоматериалами, электронным бланком презентации «Проект 5S»

  • Тенишева Наиля
  • Регистрация
  • 19 - 20 февраля
    вт - ср
    с 10:00 до 18:00
  • Тренинг для руководителей "Эффективная коммуникация в управлении"

    Руководителю необходимо уметь ставить задачи перед подчиненными, обучать, развивать, оценивать и мотивировать их, проводить совещания. При этом эффективность управленческого воздействия руководителя зависит не только от статуса, но и от владения определенными технологиями. 

    - Стандартный управленческий цикл.
    - Роль коммуникации в управленческом цикле. Горизонтальная и вертикальная коммуникация. Компоненты коммуникации.
    - Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками.
    - Делегирование полномочий и ответственности.
    - Ситуационное управление: типы руководителей и стили лидерства.
    - Нематериальная мотивация персонала: как сделать так, чтобы люди хотели работать, не повышая оплату труда.
    - Контроль как часть управленческого цикла.
    - Личное влияние руководителя на подчиненных.
    - Эффективное совещание.

  • Столыпин Никита/ Озеров Павел
  • Регистрация
  • 23 - 24 февраля
    сб - вс
    10:00 - 18:00
  • Продажи: от первого звонка до завершения сделки. Холодные звонки. Как прорваться через секретаря

    Если в работе Вашей или Ваших сотрудников наблюдается подобное:
    Сделки не удаются: клиенты  считают товары, услуги ненужными;
    Продажи  не доставляют удовольствия: нет успеха, нет заработка, работа  кажется бессмысленной;
    Клиент не готов принять предложение, берет бесконечный тайм-аут «подумать»;
    Клиент работает с Вашим конкурентом.

    То для этого есть 4 причины:
    1- Клиент не видит необходимости  и интереса заключать сделку
    2- Клиент не хочет ничего менять
    3- Клиент недостаточно Вам доверяет
    4- Клиент  старается сэкономить деньги

    Тренинг  научит Вас или Ваших сотрудников:
     - Выстраивать доверительные отношения с клиентом;
     - Конкретным, эффективным  технологиям продаж;
     - Актуализировать потребности клиента;
     - Делать предложение интересным для клиента;
     - Преодолевать  возражения клиента;
     - Методу достижения целей;
     - Получать от работы удовольствие.

  • Озеров Павел/Разумнова Марина
  • Регистрация

Расписание тренингов на март

  • Дата
  • Мероприятие
  • Тренер
  • Регистрация
  • 2 - 3 марта
    сб-вс
    10:00-18:00
  • Мастер продаж: повышение эффективности в продажах. Понимание психологии продаж: что работает и почему

    Для компаний, использующих продажи как основной бизнес-процесс. Тренинг закладывает фундамент для роста эффективности каждого специалиста по продажам. Обеспечивает понимание технологии и структуры работы с клиентами, формирует умение эффективно взаимодействовать с представителями клиентов.

    Уникальный взгляд в корень продаж.

    - Схема продаж. Алгоритмы действий на каждом этапе продаж.
    - Отработка навыков продаж (установление контакта, выявление потребностей, презентация товара и услуг) работа с возражениями, завершение сделки, допродажа). 
    - Налаживание и усиление контакта.
    - Выяснение явных и скрытых потребностей клиента. Техники работы с возражениями.

  • Озеров Павел
  • Регистрация
  • 2 - 3 марта
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Жесткие переговоры: путь к успеху

    Встретиться и поговорить - это еще не переговоры. Как правило, результат, который Вы хотели получить  не достигнут! А ведь все могло быть иначе!  Для достижения личной «победы» в переговорах необходимо
    знать технологию: как правильно вести переговоры, чтобы достичь желаемого, знать техники влияния и убеждения. Разработать личный успешный  переговорный стиль. Научиться легко и быстро выяснять потребности и интересы второй стороны. Мы научим Вас вести переговоры с сильной стороной. Рассмотрим виды манипуляции и научим их распознать! С нами вы станете успешным переговорщиком, который с легкостью достигает любые поставленные задачи! 

  • Хромов Михаил/Столыпин Никита
  • Регистрация
  • 5 - 6 марта
    вт - ср
    с 10:00 до 18:00
  • Управление отделом продаж. Вы или Вас? По технологии pushing the brain. Прорыв в продажах!

    ПОСЛЕ ТРЕНИНГА ВЫ УЙДЕТЕ В ПОЛНОМ ПОНИМАНИИ КАК ДАЛЬШЕ ДВИГАТЬСЯ, РАСТИ, ЧТОБЫ ВАШ ОТДЕЛ ПРОДАЖ СТАЛ  5-ТИ ЗВЁЗДОЧНЫМ.

    - Какие основные функции управления
    - Как организовать контроль (что и как контролировать в управлении деятельностью людей)
    - Планирование в управлении
    - Зачем нужна мотивация, основные принципы. Какие виды и эффекты
    - Цели личные и цели корпоративные
    - Способы влияния
    - Как подбирать продавцов
    - Как научить продавца продавать
    - Как сделать, чтобы продажи были плановыми
    - Как избежать манипуляций со стороны продавцов
    - Личная эффективность руководителя

  • Хромов Михаил/Столыпин Никита
  • Регистрация
  • 16 - 17 марта
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Переговоры по методу Кемпа

    Каждый переговорный процесс уникален, это сложная система взаимодействия двух и более людей и мнений, в котором необходимо прийти к единому решению. Хорошее соблюдение классической технологии и структуры ведения переговоров, а так же отличное обладание профессиональными и отраслевыми знаниями не может гарантировать необходимого результата, и на первый план в переговорах выходят личность и качества переговорщика, его эмоциональная готовность к неожиданным поворотам и способность к анализу себя и ситуации.
    Особенно важным эти умения становятся в случае, когда отношения с контрагентом строятся на долгосрочной основе.
    Задачи данного тренинга:

    - дать участникам инструмент самодиагностики и стратегию управления переговорным процессом;
    - познакомить участников с методами укрепления позиции «профессионального переговорщика»;
    - дать участникам основу для развития собственного эффективного стиля;
    - повысить интерес участников к саморазвитию в сфере коммуникации и проработать эмоциональную и логическую составляющие сложного взаимодействия со статусными людьми.

  • Бирюкова Анастасия
  • Регистрация
  • 16 - 17 марта
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Эффективный руководитель. Технологии управления: авторитет или погонщик, лидер или администратор. Эмоциональная компетентность. Лидерство. Мотивация команды

    Хочу быть начальником! Как заманчиво - дал распоряжение, сиди и жди, когда все будет сделано, властвуй, хвали или карай. Не надо приходить вовремя, сидеть до конца рабочего дня, бегать по клиентам или писать нудные отчеты… Все так просто.

      Ан нет! Вопрос: «Как быть эффективным руководителем?» не имеет однозначных ответов, и в нем нет простых алгоритмов.

    Целый комплекс умений, знаний, привычек и внутренних установок формирует личность хорошего руководителя, способного видеть ситуацию с «высоты птичьего полета» и при этом одновременно как бы находиться рядом с подчиненными в гуще событий и текущих дел. Легкость, с которой лучшие руководители управляют коллективом, это ежедневный  труд над собой вчерашним и мудрость в принятии решений. 

      Вам решать кто кем будет управлять в вашей команде - Вы на них работаете или они на вас.

  • Бирюкова Анастасия
  • Регистрация
  • 17 марта
    воскресенье
    10:00- 18:00
  • HR-мастерская «Оценка и развитие персонала»

    Программа мастерской позволяет участникам  познакомиться с разнообразными методами оценки и развития персонала,
    которые применяются в компаниях при приеме кандидатов на работу, аттестации сотрудников, разработке кадровой политики, системы управления и мотивации.
    От эффективности оценки персонала зависит правильность принимаемых кадровых решений. Участникам мастерской предлагаются рекомендации и конкретные методы, при помощи которых можно получить достоверную информацию о сотрудниках и повысить точность прогноза их профессиональной успешности.

    Будет предложен практический материал от тренера-практика «Газпром» и отработка навыка эффективной оценки и развития кандидата на рабочем месте.
    На мастерской Вы получите всю информацию + практический материал (бланки,формы,меню) в электронном виде.

  • Чуракова Светлана
  • Регистрация
  • 23 - 24 марта
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Курсы для менеджеров по продажам «Технология активных продаж»

    Проведение данного тренинга обусловлено необходимостью:

    -  сформировать навыки установления контакта,

    -  отработать умение задавать вопросы для прояснения желания покупателя,

    -  научить умению слышать запрос клиента,

    -  сформировать навыки презентации,

    -  научить приемам убедительной аргументации,

    -  научить грамотной работе с сомнениями и возражениями покупателей,

    -  научить элегантному завершению диалога,

    -  сформировать умение работать в конфликтных ситуациях и в ситуациях претензий по товару.

  • Озеров Павел/Разумнова Марина
  • Регистрация
  • 23 - 25 марта
    сб - пн
    с 10:00 до 18:00
  • Технологии управления проектами с нуля до результата

    Даже самые опытные руководители нередко сталкиваются с трудностями, возглавив новый проект. Работа операционного руководителя значительно отличается от ведения проектной деятельности. Избежать ошибок и добиться поставленных целей поможет знание технологий проектного управления и стандартов работы.


    Какова роль руководителя в проекте?
    Как собрать команду и распределить роли?
    Как вести несколько проектов сразу?
    Как учесть риски?
    Как реализовать проект с большой вероятностью?


    Ответы на эти вопросы вы найдете в программе тренинга.

  • Столыпин Никита
  • Регистрация
  • 27 - 28 марта
    ср - чт
    с 10:00 до 18:00
  • Тренинг для руководителей "Эффективная коммуникация в управлении"

    Руководителю необходимо уметь ставить задачи перед подчиненными, обучать, развивать, оценивать и мотивировать их, проводить совещания. При этом эффективность управленческого воздействия руководителя зависит не только от статуса, но и от владения определенными технологиями. 

    - Стандартный управленческий цикл.
    - Роль коммуникации в управленческом цикле. Горизонтальная и вертикальная коммуникация. Компоненты коммуникации.
    - Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками.
    - Делегирование полномочий и ответственности.
    - Ситуационное управление: типы руководителей и стили лидерства.
    - Нематериальная мотивация персонала: как сделать так, чтобы люди хотели работать, не повышая оплату труда.
    - Контроль как часть управленческого цикла.
    - Личное влияние руководителя на подчиненных.
    - Эффективное совещание.

  • Столыпин Никита/ Хромов Михаил
  • Регистрация

Расписание тренингов на апрель

  • Дата
  • Мероприятие
  • Тренер
  • Регистрация
  • 3 - 4 апреля
    ср - чт
    10:00-18:00
  • Эффективное управление в повседневной деятельности по технологии pushing the brain. Вы или Вас? Прорыв в компании

    -  Как подобрать нужный состав. Как поставить высокие цели.

    -  Как грамотно распределить роли. Как управлять мотивацией и продуктивностью команды.

    - Особенности коммуникации в команде. Межличностные отношения в команде.

    - Коррекция не конструктивного поведения в команды. Как добиться добровольного участия членов команды в реализации целей. 

    - Стандартный управленческий цикл: постановка цели,  планирование и организация выполнения работы, мотивация и контроль.

    - Целеполагание и планирование: формат постановки целей SMART, правила и инструменты планирования , и расстановок точек контроля. Оперативный тайм-менеджмент в  управлении сотрудниками: как научить правильно распределять рабочее время, расставить приоритеты с помощью ABC -анализа, избавиться от основных «похитителей» времени и «прерывателей».

    - Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками по шагам, по цели и по проблеме,  выбор наиболее адекватного способа.  Делегирование полномочий и ответственности: а всю ли работу всегда надо делать самому?

    - Алгоритм и барьеры делегирования.

  • Озеров Павел/Столыпин Никита
  • Регистрация
  • 3 - 4 апреля
    ср - чт
    10:00-18:00
  • Управление отделом продаж. Вы или Вас? Прорыв в продажах

    ПОСЛЕ ТРЕНИНГА ВЫ УЙДЕТЕ В ПОЛНОМ ПОНИМАНИИ КАК ДАЛЬШЕ ДВИГАТЬСЯ, РАСТИ, ЧТОБЫ ВАШ ОТДЕЛ ПРОДАЖ СТАЛ  5-ТИ ЗВЁЗДОЧНЫМ.
       -  Какие основные функции управления
       -  Как организовать контроль (что и как контролировать в управлении деятельностью людей)
       -  Планирование в управлении
       -  Зачем нужна мотивация, основные принципы. Какие виды и эффекты
       -  Цели личные и цели корпоративные
       -  Способы влияния
       -  Как подбирать продавцов
       -  Как научить продавца продавать
       -  Как сделать, чтобы продажи были плановыми
       -  Как избежать манипуляций со стороны продавцов
       -  Личная эффективность руководителя

  • Хромов Михаил/Озеров Павел
  • Регистрация
  • 7 апреля
    воскресенье
    19:00-21:00
  • HR-мастерская «Формирование карт развивающих действий»

    На мастерской будет  практический материал и отработка навыка формирования Карты развивающих действий. Направление работы с резервом кадров предполагает составление индивидуального плана развития (ИПР)  и дальнейшее сопровождение развития, используя имеющуюся технологию создания индивидуальных программ развития.

    Включение в резерв кадров подразумевает, что работник принимает на себя личную ответственность за развитие своих профессиональных и управленческих компетенций и самостоятельно выполняет задания по Карте развивающих действий.

  • Чуракова Светлана
  • Регистрация
  • 13 - 14 апреля
    сб - вс
    10:00 - 18:00
  • Ораторское искусство. Секреты успеха публичного выступления

    Тренинг для всех, кто выступает публично, презентует, продает со сцены, проводит планерки, работает с группами людей.
    По окончании тренинга участники смогут:

     

    - строить свою речь более эффективно, грамотно, уверенно
    - мыслить более четко и последовательно
    - овладеть искусством убеждения
    - оказывать влияние на своих слушателей и управлять вниманием аудитории
    - научиться работать с возражениями и провокациями
    - управлять тоном, ритмом, темпом, интонацией своей речи
    - делать жесты уместными и выразительными
    - избегать манипулятивного воздействия и научиться выходить из сложных и затруднительных ситуаций 

  • Хромов Михаил
  • Регистрация
  • 17 - 18 апреля
    ср - чт
    10:00-18:00
  • Эффективное управление повседневной деятельностью по технологии pushing the brain. Вы или Вас? Прорыв в компании!

    - Стандартный управленческий цикл: постановка цели,  планирование и организация выполнения работы, мотивация и контроль.
    - Целеполагание и планирование: формат постановки целей SMART, правила и инструменты планирования , и расстановок точек контроля. Оперативный тайм-менеджмент в  управлении сотрудниками: как научить правильно распределять рабочее время, расставить приоритеты с помощью ABC -анализа, избавиться от основных «похитителей» времени и «прерывателей».
    - Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками по шагам, по цели и по проблеме,  выбор наиболее адекватного способа.  Делегирование полномочий и ответственности: а всю ли работу всегда надо делать самому? Алгоритм и барьеры делегирования.

  • Хромов Михаил/Озеров Павел
  • Регистрация
  • 20 - 21 марта
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Жесткие переговоры - путь к успеху

    Переговоры - неотъемлемая часть нашей жизни. Мы широко используем переговоры, как способ урегулирования различных отношений на работе и дома. Грамотно организованные переговоры помогают узнать необходимую информацию и достичь соглашения сторон. 

    Как добиться желаемого результата и сохранить отношения с собеседником? Как не отступить от своих интересов в пользу другой стороны? Как противостоять давлению, манипуляции и не теряться в ситуациях психологического давления?

    Тренинг поможет вам найти ответы на подобные вопросы и стать эффективным переговорщиком. 

    Тренинг рассчитан на руководителей, продавцов, Key Account менеджеров, и тех, кому приходится договариваться.

  • Хромов Михаил/Столыпин Никита
  • Регистрация
  • 27 - 28 апреля
    сб - вс
    с 10:00 до 18:00
  • Тренинг по продажам Стратегии и тактики в конкурентной среде – от звонка до сделки

    В продвижении товаров и услуг в условиях высоко конкурентного рынка, интересы клиента колеблются между разными поставщиками и вариантами предложений. Количество поступающих предложений вызывает у него сопротивление и недоверие, а критерии выбора сужаются до абсурда. В результате побеждает тот, кто умеет стремительно оценить ситуацию и совершить наиболее правильные действия.

    Именно поэтому мы предлагаем Вам тренинг, который построен на глубоком анализе работы самых успешных менеджеров по продажам, отточивших свои умения в высоко конкурентной среде.

  • Бирюкова Анастасия/Хромов Михаил
  • Регистрация

Расписание тренингов на май

  • Дата
  • Мероприятие
  • Тренер
  • Регистрация
  • 11 - 12 мая
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Продажи: от первого звонка до заключения сделки. Холодные звонки. Как выйти на ЛПР

    Если в работе Вашей или Ваших сотрудников наблюдается подобное:
    - Сделки не удаются: клиенты  считают товары, услуги ненужными.
    - Продажи  не доставляют удовольствия: нет успеха, нет заработка, работа  кажется  бессмысленной.

    - Клиент не готов принять предложение, берет бесконечный тайм-аут «подумать».

    - Клиент работает с Вашим конкурентом.


    Тодля этого есть причины:

     

    Клиент не видит необходимости  и интереса заключать сделку

    Клиент не хочет ничего менять

    Клиент недостаточно Вам доверяет

    Клиент  старается сэкономить деньги

    Тренинг научить Вас или Ваших сотрудников:

     

    - Выстраивать доверительные отношения с клиентом.

    - конкретным, эффективным  технологиям продаж.

    - актуализировать потребности клиента

    - делать предложение интересным для клиента

    - преодолевать  возражения клиента

    - методу достижения целей

    - получать от работы удовольствие

  • Озеров Павел/Панык (Конарева) Оксана
  • Регистрация
  • 12 мая
    воскресенье
    с 10:00 до 18:00
  • Работа с возражениями. Как увеличить объем продаж.

    Ваши потенциальные клиенты «без боя» не собираются «сдаваться». Они  возражают вам явно, возражают скрыто, уходят от ответа и т.д.

    И здесь наступает очень важный момент в продажах – это этап работы с возражениями, от которого зависит, останется клиент с вами или уйдет к конкуренту. 

    На нашем тренинге вы узнаете правила, техники и алгоритмы работы с возражениями, которые помогут переубедить каждого несговорчивого покупателя и этим увеличить объем продаж

  • Хромов Михаил/Столыпин Никита
  • Регистрация
  • 15 - 16 мая
    ср - чт
    10:00 - 18:00
  • Ораторское искусство. Секреты успеха публичного выступления

    Тренинг для всех, кто выступает публично, презентует, продает со сцены, проводит планерки, работает с группами людей.
    По окончании тренинга участники смогут:

     

    - строить свою речь более эффективно, грамотно, уверенно
    - мыслить более четко и последовательно
    - овладеть искусством убеждения
    - оказывать влияние на своих слушателей и управлять вниманием аудитории
    - научиться работать с возражениями и провокациями
    - управлять тоном, ритмом, темпом, интонацией своей речи
    - делать жесты уместными и выразительными
    - избегать манипулятивного воздействия и научиться выходить из сложных и затруднительных ситуаций 

  • Хромов Михаил
  • Регистрация
  • 18 - 19 мая
    сб- вс
    10:00-18:00
  • Стили руководства

    Если сотрудники:
    - не выполняют работу так, как Вы хотите?
    - пассивны, не проявляют рвения?
    - недостаточно ответственны?
    - не могут решить задачу самостоятельно, «вешают на Вас обезьян»?
    - не понимают Ваших стараний, проявляют агрессию?
    Этому есть объяснение:
    Стиль руководства не согласуется с опытом и мотивацией сотрудника,
    При этом в России, по оценкам экспертов:

    50% менеджеров применяют 1 стиль руководства
    30% менеджеров применяют 2 стиля руководства
    19% менеджеров применяют 3 стиля руководства
    1% менеджеров применяют 4 стиля руководства
    Тренинг «Ситуационное руководство»:
    - Поможет определить Ваш доминирующий стиль.
    - Научит правильно выбирать стиль руководства для каждого сотрудника
    - Научит применять 4 стиля принятия решений 
     - Научит максимально использовать потенциал любого сотрудника, от новичка до опытного.

  • Чуракова Светлана/Хромов Михаил
  • Регистрация
  • 25 - 26 мая
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Продажи «От первого звонка до заключения сделки. Холодные звонки. Как прорваться через секретаря»

    Если в работе Вашей или Ваших сотрудников наблюдается подобное: 


    Сделки не удаются: клиенты  считают товары, услуги ненужными.

    Продажи  не доставляют удовольствия: нет успеха, нет заработка, работа  кажется  бессмысленной.

    Клиент не готов принять предложение, берет бесконечный тайм-аут «подумать».

    Клиент работает с Вашим конкурентом.

     То для этого есть причины:
    Клиент не видит необходимости  и интереса заключать сделку
    Клиент не хочет ничего менять
    Клиент недостаточно Вам доверяет
    Клиент  старается сэкономить деньги

     Тренинг  научит Вас или Ваших сотрудников:

    - Выстраивать доверительные отношения с клиентом.
    - конкретным, эффективным  технологиям продаж.
    - актуализировать потребности клиента
    - делать предложение интересным для клиента
    - преодолевать  возражения клиента
    - методу достижения целей

  • Панык (Конарева) Оксана/Разумнова Марина
  • Регистрация
  • 29 - 30 мая
    ср - чт
    10:00 - 18:00
  • Управления другими: как стать успешным руководителем?

    -Стандартный управленческий цикл: постановка цели, планирование и организация выполнения работы, мотивация и контроль.

    -Целеполагание и планирование: формат постановки целей SMART, правила и инструменты планирования , и расстановок точек контроля. Оперативный тайм-менеджмент в управлении сотрудниками: как научить правильно распределять рабочее время, расставить приоритеты с помощью ABC -анализа, избавиться от основных «похитителей» времени и «прерывателей».

    -Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками по шагам, по цели и по проблеме, выбор наиболее адекватного способа. Делегирование полномочий и ответственности: а всю ли работу всегда надо делать самому? Алгоритм и барьеры делегирования.

  • Столыпин Никита/Панык (Конарева) Оксана
  • Регистрация

Расписание тренингов на июнь

  • Дата
  • Мероприятие
  • Тренер
  • Регистрация
  • 8 - 9 июня
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Продажи: от звонка до сделки. Холодные звонки. Как прорваться через секретаря

    Если в работе Вашей или Ваших сотрудников наблюдается подобное: 

    Сделки не удаются: клиенты  считают товары, услуги ненужными.

    Продажи  не доставляют удовольствия: нет успеха, нет заработка, работа  кажется  бессмысленной

    Клиент не готов принять предложение, берет бесконечный тайм-аут «подумать»

    Клиент работает с Вашим конкурентом.
    То для этого есть причины: 

    1. Клиент не видит необходимости  и интереса заключать сделку
    2. Клиент не хочет ничего менять
    3. Клиент недостаточно Вам доверяет
    4. Клиент  старается сэкономить деньги

    Тренинг  научит Вас или Ваших сотрудников:

    - Выстраивать доверительные отношения с клиентом.

    - конкретным, эффективным  технологиям продаж.

    - актуализировать потребности клиента

    - делать предложение интересным для клиента

    - преодолевать  возражения клиента

    - методу достижения целей

  • Озеров Павел/ Панык (Конарева) Оксана
  • Регистрация
  • 12 - 13 июня
    ср - чт
    с 10:00 до 18:00
  • Эффективное управление повседневной деятельностью по технологии pushing the brain. Вы или Вас? Прорыв в компании!

    - Стандартный управленческий цикл: постановка цели,  планирование и организация выполнения работы, мотивация и контроль.
    - Целеполагание и планирование: формат постановки целей SMART, правила и инструменты планирования , и расстановок точек контроля. Оперативный тайм-менеджмент в управлении сотрудниками: как научить правильно распределять рабочее время, расставить приоритеты с помощью ABC -анализа, избавиться от основных «похитителей» времени и «прерывателей».
    - Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками по шагам, по цели и по проблеме,  выбор наиболее адекватного способа.  Делегирование полномочий и ответственности: а всю ли работу всегда надо делать самому? Алгоритм и барьеры делегирования.

  • Хромов Михаил/ Озеров Павел
  • Регистрация
  • 13 июня
    четверг
    10:00-18:00
  • Мастерская для HR и руководителей «Селф - Ассессмент»

    «Селф - Ассессмент» - это оценочная процедура третьего поколения ассессментов. На данной мастерской  будет  предложен  кейс – упражнений,         проверяющий  менеджерские навыки, управленческие функции, такие как  планирование, постановка целей и задач, делегирование, организация производственной деятельности (трудового процесса), контроль, навыки обратной связи, проведение совещаний, публичное выступление, мотивация, развитие и т. д.

      В моделирующих ситуациях участники(6-9человек) мастерской проявят свои личностные особенности, знания и умения, имеющие модели поведения. За участниками данного кейса в индивидуальной и групповой работе будет наблюдать опытный практический психолог со стажем проведения ассессментов 20 лет.    

  • Чуракова Светлана
  • Регистрация
  • 22 - 23 июня
    сб - вс
    10:00 - 18:00
  • Стратегические продажи. Формирование навыков сложных стратегических продаж

    При стратегических продажах необходим:

    - высокий профессионализм продажников
    - глубокое понимание бизнеса клиента 
    - умение вести длинные сделки
    - обеспечение и сопровождение клиента после продажи


    Программа тренинга позволяет
     участникам овладеть навыками сложных стратегических продаж:
    - совершенствование навыков продаж,
    - формирование навыков сложных стратегических продаж,
    - отработка навыка постановки цели переговоров,
    - умения владеть собственными эмоциями и ситуацией,
    - формирование умения создавать комфортную атмосферу общения с клиентами и выбирать оптимальный стиль для конкретной ситуации продажи.

  • Бирюкова Анастасия/Озеров Павел
  • Регистрация