Расписание тренингов на март

  • Дата
  • Мероприятие
  • Тренер
  • Регистрация
  • 11 - 12 марта
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Жесткие переговоры: путь к успеху. Эффективные переговоры с поставщиками

    Встретиться и поговорить - это еще не переговоры. Как правило, результат, который Вы хотели получить  не достигнут! А ведь все могло быть иначе! 
    Для достижения личной «победы» в переговорах необходимо знать технологию: как правильно вести переговоры, чтобы достичь желаемого, знать техники влияния и убеждения.
    Разработать личный успешный  переговорный стиль.
    Научиться легко и быстро выяснять потребности и интересы второй стороны.

    Мы научим Вас вести переговоры с сильной стороной.
    Рассмотрим виды манипуляции и научим их распознать!

    С нами вы станете успешным переговорщиком, который с легкостью достигает любые поставленные задачи! 

  • Хромов Михаил/Столыпин Никита
  • Регистрация
  • 11 - 12 марта
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Курсы для менеджеров по продажам «Технология активных продаж»

    Проведение данного тренинга обусловлено необходимостью:

    -  сформировать навыки установления контакта,

    -  отработать умение задавать вопросы для прояснения желания покупателя,

    -  научить умению слышать запрос клиента,

    -  сформировать навыки презентации,

    -  научить приемам убедительной аргументации,

    -  научить грамотной работе с сомнениями и возражениями покупателей,

    -  научить элегантному завершению диалога,

    -  сформировать умение работать в конфликтных ситуациях и в ситуациях претензий по товару.

  • Озеров Павел/Столыпин Никита
  • Регистрация
  • 12 марта
    воскресенье
    10:00 -18:00
  • Тренинг по тайм-менеджменту «Эффективный тайм-менеджмент или как быстро достичь своих целей. Капитан на корабле времени»

    Мои привычки, мешающие достижению цели

    - Освобождение физического и ментального пространства, расчистка «завалов»

    - Планирование:

    еще раз о распорядке дня
    лист двойной продуктивности
    календарь двойной продуктивности
    умение сказать: «Нет» ненужным вещам
    как расставлять приоритеты
    принципы планирования

     

    - Когда тайм-менеджмент не работает

     

    В ходе тренинга Вы и ваши коллеги:

     

    Научатся планировать своё время и успевать выполнить больше задач.
    Повысят показатели своей деятельности и результаты работы коллектива.
    Улучшат свое психоэмоциональное состояние и отношение к работе.
    Проективная техника «Мои отношения со временем» - выявление своих подсознательных позитивных и негативных образов дисциплины, самоконтроля и ответственности.
    «Я капитан своего корабля» - Составление личной и коллективной системы управления временем, методы внедрения Т.М. в своей организации.

  • Панык (Конарева) Оксана/ Бирюкова Анастасия
  • Регистрация
  • 12 марта
    воскресенье
    10:00-18:00
  • Тренинг для HR «Оценка и развитие персонала»

    Программа тренинга позволяет участникам  познакомиться с разнообразными методами оценки и развития персонала,
    которые применяются в компаниях при приеме кандидатов на работу, аттестации сотрудников, разработке кадровой политики, системы управления и мотивации.
    От эффективности оценки персонала зависит правильность принимаемых кадровых решений. Участникам тренинга предлагаются рекомендации и конкретные методы, при помощи которых можно получить достоверную информацию о сотрудниках и повысить точность прогноза их профессиональной успешности.

    Будет предложен практический материал от тренера-практика «Газпром» и отработка навыка эффективной оценки и развития кандидата на рабочем месте.

    На мастерской Вы получите всю информацию + практический материал, который можно внедрить в компании (бланки, формы, меню - предоставляются в электронном виде)

  • Чуракова Светлана
  • Регистрация
  • 15 - 16 марта
    ср - чт
    10:00-18:00
  • Тренинг Проект 5S

    Cоздание стандарта выполнения процедур 5S для производственного и офисного рабочих мест:
    Методика сокращения потерь. Сокращение времени выполнения операций.

    Визуальный менеджмент. Стандартизация на принципах  концепции бережливого производства. Принципы и методы применения  стандартизации и визуализации на рабочих местах.
    План 5S на производстве и в  офисе. Порядок проведения преобразований. Стандарт- план организации и сохранения порядка на рабочих местах, с целью повышения эффективности труда.


    Командная работа, как фактор успеха реализации принципов 5S.

    Принципы и методы Кайдзен. Формирование команд по реализации 5S 3R,  создание межфункциональных рабочих групп.


    Примеры реализации принципов 5S на других производствах.

    Анализ примеров реализации принципов 5S в российских компаниях автомобилестроение, пищевая промышленность, офис.

    Курс имеет практическую направленность, оснащен методическим пособием, фотоматериалами, электронным бланком презентации «Проект 5S»

  • Тенишева Наиля
  • Регистрация
  • 18 - 19 марта
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Активные продажи - секреты успешных продаж. Увеличение объема продаж

    Продать - это значит помочь клиенту получить то, что ему нужно!

    Тренинг активные продажи   строится на объединении психологии и технологии продаж, что в итоге обеспечивает высокую эффективность работы сотрудников отдела продаж.

    -  Схема продаж. Алгоритмы действий на каждом этапе продаж.

    -  Отработка навыков продаж (установление контакта, выявление потребностей, презентация товара и услуг) работа с возражениями, завершение сделки, допродажа). 

    -  Налаживание и усиление контакта.

    -  Выяснение явных и скрытых потребностей клиента. Техники работы с возражениями.

  • Озеров Павел/Столыпин Никита
  • Регистрация
  • 25 - 26 марта
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Руководство людьми и управление продажами. Лидерство, управление, контроль. Как стать успешным руководителем?

    Концентрированный материал по всем ключевым компетенциям руководителя. 
    Инструменты наиболее эффективного управления коллективом для достижения поставленных целей и задач. 
    Наиболее простые и результативные методики для развития отдела продаж и компании, которые можно реализовать сразу же после тренинга.
    Лучшее понимание своих внутренних ресурсов для развития системного подхода к управлению коллективом.
    Работающие инструменты нематериальной мотивации, призванные повысить эффективность работы практически без увеличения оплаты труда.
    Эффективные практики управления различных успешных компаний.

  • Столыпин Никита /Озеров Павел
  • Регистрация
  • 25 - 26 марта
    сб - вс
    10:00 -18:00
  • Тренинг для руководителей "Эффективная коммуникация в управлении"

    Руководителю необходимо уметь ставить задачи перед подчиненными, обучать, развивать, оценивать и мотивировать их, проводить совещания. При этом эффективность управленческого воздействия руководителя зависит не только от статуса, но и от владения определенными технологиями. 

    - Стандартный управленческий цикл.
    - Роль коммуникации в управленческом цикле. Горизонтальная и вертикальная коммуникация. Компоненты коммуникации.
    - Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками.
    - Делегирование полномочий и ответственности.
    - Ситуационное управление: типы руководителей и стили лидерства.
    - Нематериальная мотивация персонала: как сделать так, чтобы люди хотели работать, не повышая оплату труда.
    - Контроль как часть управленческого цикла.
    - Личное влияние руководителя на подчиненных.
    - Эффективное совещание.

  • Столыпин Никита/ Хромов Михаил
  • Регистрация

Расписание тренингов на апрель

  • Дата
  • Мероприятие
  • Тренер
  • Регистрация
  • 1 - 2 апреля
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Продажи: от звонка до сделки. Холодные звонки. Как выйти на ЛПР

    Если в работе Вашей или Ваших сотрудников наблюдается подобное:

    Сделки не удаются: клиенты считают товары, услуги ненужными.

    Продажи  не доставляют удовольствия: нет успеха, нет заработка, работа  кажется  бессмысленной.

    Клиент не готов принять предложение, берет бесконечный тайм-аут «подумать».

    Клиент работает с Вашим конкурентом.

     То для этого есть причины:
    Клиент не видит необходимости  и интереса заключать сделку
    Клиент не хочет ничего менять
    Клиент недостаточно Вам доверяет
    Клиент  старается сэкономить деньги

     Тренинг научит Вас или Ваших сотрудников:

    - Выстраивать доверительные отношения с клиентом.
    - конкретным, эффективным  технологиям продаж.
    - актуализировать потребности клиента
    - делать предложение интересным для клиента
    - преодолевать  возражения клиента
    - методу достижения целей
    - получать от работы удовольствие

  • Озеров Павел/ Столыпин Никита
  • Регистрация
  • 5 - 6 апреля
    ср - чт
    10:00-18:00
  • Эффективное управление повседневной деятельностью по технологии pushing the brain. Вы или Вас? Прорыв в компании!

    - Стандартный управленческий цикл: постановка цели,  планирование и организация выполнения работы, мотивация и контроль.
    - Целеполагание и планирование: формат постановки целей SMART, правила и инструменты планирования , и расстановок точек контроля. Оперативный тайм-менеджмент в  управлении сотрудниками: как научить правильно распределять рабочее время, расставить приоритеты с помощью ABC -анализа, избавиться от основных «похитителей» времени и «прерывателей».
    - Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками по шагам, по цели и по проблеме,  выбор наиболее адекватного способа.  Делегирование полномочий и ответственности: а всю ли работу всегда надо делать самому? Алгоритм и барьеры делегирования.

  • Хромов Михаил/Озеров Павел
  • Регистрация
  • 5 - 6 апреля
    ср - чт
    10:00 -18:00
  • Управление отделом продаж. Вы или Вас? По технологии pushing the brain. Прорыв в продажах!

    ПОСЛЕ ТРЕНИНГА ВЫ УЙДЕТЕ В ПОЛНОМ ПОНИМАНИИ КАК ДАЛЬШЕ ДВИГАТЬСЯ, РАСТИ, ЧТОБЫ ВАШ ОТДЕЛ ПРОДАЖ СТАЛ  5-ТИ ЗВЁЗДОЧНЫМ.

    - Какие основные функции управления
    - Как организовать контроль (что и как контролировать в управлении деятельностью людей)
    - Планирование в управлении
    - Зачем нужна мотивация, основные принципы. Какие виды и эффекты
    - Цели личные и цели корпоративные
    - Способы влияния
    - Как подбирать продавцов
    - Как научить продавца продавать
    - Как сделать, чтобы продажи были плановыми
    - Как избежать манипуляций со стороны продавцов
    - Личная эффективность руководителя

  • Хромов Михаил/Озеров Павел
  • Регистрация
  • 8 - 9 апреля
    сб - вс
    10:00 -18:00
  • Тренинг по сервису «Клиент сейчас – Клиент навсегда!»

    -  Процесс обслуживания клиентов

    -  Что на уме у клиента?

    -  Выяснение потребностей клиента

    -  Формирование потребностей с помощью специальных вопросов

    -  Управление ожиданиями клиентов.

    -  Что такое сервис с превышением ожиданий клиентов?

    -  Почему обслуживание клиентов является важным?

    -  Клиент – кто он?

    -  Что нужно делать, чтобы клиенты захотел к Вам вернуться?

    -  Как окружающие видят наше состояние и отношение?

  • Хромов Михаил/ Панык (Конарева) Оксана
  • Регистрация
  • 12 - 13 апреля
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Эффективные переговоры с поставщиками

    Переговорный процесс – сложная система взаимодействия двух и более людей и мнений, в котором необходимо прийти к единому решению, удовлетворяющему интересам сторон. Для получения наилучшего результата участникам требуется не только владение технологией переговоров (стандарты, принципы, приемы и инструменты), но и определенные личные качества искусного переговорщика.

    В ходе программы участники структурируют собственные представления о технологии переговорный процесса, оценят возможности и ограничения своего переговорного стиля, научатся использовать свои сильные стороны и определят пути и методы развития недостающих компонентов.

  • Хромов Михаил/Столыпин Никита
  • Регистрация
  • 16 апреля
    воскресенье
    19:00-22:00
  • HR-мастерская «Формирование карт развивающих действий»

    На мастерской будет  практический материал и отработка навыка формирования Карты развивающих действий. Направление работы с резервом кадров предполагает составление индивидуального плана развития (ИПР)  и дальнейшее сопровождение развития, используя имеющуюся технологию создания индивидуальных программ развития.

    Включение в резерв кадров подразумевает, что работник принимает на себя личную ответственность за развитие своих профессиональных и управленческих компетенций и самостоятельно выполняет задания по Карте развивающих действий.

  • Чуракова Светлана
  • Регистрация
  • 19 - 20 апреля
    ср - чт
    10:00-18:00
  • Жесткие переговоры - путь к успеху

    Встретиться и поговорить - это еще не переговоры. Как правило, результат, который Вы хотели получить, не достигнут! А ведь все могло быть иначе! 

    Для достижения личной «победы» в переговорах необходимо
    знать технологию: как правильно вести переговоры, чтобы достичь желаемого, знать техники влияния и убеждения. Разработать личный успешный переговорный стиль. Научиться легко и быстро выяснять потребности и интересы второй стороны.

    Как добиться желаемого результата и сохранить отношения с собеседником? Как не отступить от своих интересов в пользу другой стороны? Как противостоять давлению, манипуляции и не теряться в ситуациях психологического давления?


    Мы научим Вас вести переговоры с сильной стороной. Рассмотрим виды манипуляции и научим их распознать! С нами вы станете успешным переговорщиком, который с легкостью достигает любые поставленные задачи! 

    Тренинг поможет вам найти ответы на подобные вопросы и стать эффективным переговорщиком. 

    Тренинг рассчитан на руководителей, продавцов, Key Account менеджеров, и тех, кому приходится договариваться.

  • Хромов Михаил/Столыпин Никита
  • Регистрация
  • 22 - 23 апреля
    сб - вс
    10:00 -18:00
  • Тренинг по продажам Стратегии и тактики в конкурентной среде – от звонка до сделки

    В продвижении товаров и услуг в условиях высоко конкурентного рынка, интересы клиента колеблются между разными поставщиками и вариантами предложений. Количество поступающих предложений вызывает у него сопротивление и недоверие, а критерии выбора сужаются до абсурда. В результате побеждает тот, кто умеет стремительно оценить ситуацию и совершить наиболее правильные действия.

    Именно поэтому мы предлагаем Вам тренинг, который построен на глубоком анализе работы самых успешных менеджеров по продажам, отточивших свои умения в высоко конкурентной среде.

  • Бирюкова Анастасия/Хромов Михаил
  • Регистрация
  • 26 - 27 апреля
    ср - чт
    10:00-18:00
  • Руководство людьми и управление продажами. Лидерство, контроль, Мотивация. Как стать успешным руководителем?

    Тренинг дает четкие алгоритмы действий по развитию мотивации и лояльности у подчиненных, знакомит участников с методами делегирования ответственности и способами урегулирования конфликтов, помогает выработать позитивный, вдохновляющий имидж.

    А также тренинг о том, как организовать людей и работу, чтобы каждый оказался на своем месте и мог трудиться с максимальной эффективностью и производительностью.
    Программа проводится в форме активного тренинга, краткое ознакомление с существующими теориями по каждой из тем курса, углубляемое, индивидуализируемое и закрепляемое многочисленными практическими упражнениями и ролевыми играми.

  • Хромов Михаил/ Озеров Павел
  • Регистрация

Расписание тренингов на май

  • Дата
  • Мероприятие
  • Тренер
  • Регистрация
  • 10 - 11 мая
    ср - чт
    10:00 -18:00
  • Тренинг для руководителей "Эффективная коммуникация в управлении"

    Руководителю необходимо уметь ставить задачи перед подчиненными, обучать, развивать, оценивать и мотивировать их, проводить совещания. При этом эффективность управленческого воздействия руководителя зависит не только от статуса, но и от владения определенными технологиями. 

    - Стандартный управленческий цикл.
    - Роль коммуникации в управленческом цикле. Горизонтальная и вертикальная коммуникация. Компоненты коммуникации.
    - Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками.
    - Делегирование полномочий и ответственности.
    - Ситуационное управление: типы руководителей и стили лидерства.
    - Нематериальная мотивация персонала: как сделать так, чтобы люди хотели работать, не повышая оплату труда.
    - Контроль как часть управленческого цикла.
    - Личное влияние руководителя на подчиненных.
    - Эффективное совещание.

  • Столыпин Никита/ Озеров Павел
  • Регистрация
  • 13 - 14 мая
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Технология активных продаж

    Продать - это значит помочь клиенту получить то, что ему нужно! Тренинг активные продажи   строится на объединении психологии и технологии продаж, что в итоге обеспечивает высокую эффективность работы сотрудников отдела продаж.
    По окончании тренинга участники:

    -  Научатся последовательно и системно строить процесс продаж

    -  Научатся проводить презентацию своего товара на основании его ценности для потребителя

    -  Научатся работать с возражениями, претензиями.

    -  Овладеют основными коммуникативными приемами

    -  Научатся распознавать и нейтрализовать клиентские манипуляции.

    -  Преодолеют дискомфорт при получении денег с клиента.

    -  Узнают, как говорить о повышении, понижении цены.

    -  Узнают, как обосновывать цену, говорить о скидках.

  • Хромов Михаил/ Озеров Павел
  • Регистрация
  • 13 - 14 мая
    ср - чт
    10:00-18:00
  • Эффективные переговоры с поставщиками

    Переговорный процесс – сложная система взаимодействия двух и более людей и мнений, в котором необходимо прийти к единому решению, удовлетворяющему интересам сторон. Для получения наилучшего результата участникам требуется не только владение технологией переговоров (стандарты, принципы, приемы и инструменты), но и определенные личные качества искусного переговорщика.

    В ходе программы участники структурируют собственные представления о технологии переговорный процесса, оценят возможности и ограничения своего переговорного стиля, научатся использовать свои сильные стороны и определят пути и методы развития недостающих компонентов.

  • Хромов Михаил/Столыпин Никита
  • Регистрация
  • 17 - 18 мая
    cр - чт
    10:00-18:00
  • Эффективное управление повседневной деятельностью по технологии pushing the brain. Вы или Вас? Прорыв в компании!

    - Стандартный управленческий цикл: постановка цели,  планирование и организация выполнения работы, мотивация и контроль.

    - Целеполагание и планирование: формат постановки целей SMART, правила и инструменты планирования , и расстановок точек контроля. Оперативный тайм-менеджмент в  управлении сотрудниками: как научить правильно распределять рабочее время, расставить приоритеты с помощью ABC -анализа, избавиться от основных «похитителей» времени и «прерывателей».

    - Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками по шагам, по цели и по проблеме,  выбор наиболее адекватного способа.  Делегирование полномочий и ответственности: а всю ли работу всегда надо делать самому? Алгоритм и барьеры делегирования.

  • Хромов Михаил
  • Регистрация
  • 20 - 21 мая
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Управление отделом продаж. Вы или Вас? Прорыв в продажах

    ПОСЛЕ ТРЕНИНГА ВЫ УЙДЕТЕ В ПОЛНОМ ПОНИМАНИИ КАК ДАЛЬШЕ ДВИГАТЬСЯ, РАСТИ, ЧТОБЫ ВАШ ОТДЕЛ ПРОДАЖ СТАЛ  5-ТИ ЗВЁЗДОЧНЫМ.

    1. Какие основные функции управления
    2. Как организовать контроль (что и как контролировать в управлении деятельностью людей)
    3. Планирование в управлении
    4. Зачем нужна мотивация, основные принципы. Какие виды и эффекты
    5. Цели личные и цели корпоративные
    6. Способы влияния
    7. Как подбирать продавцов
    8. Как научить продавца продавать
    9. Как сделать, чтобы продажи были плановыми
    10. Как избежать манипуляций со стороны продавцов
    11. Личная эффективность руководителя

  • Хромов Михаил/Озеров Павел
  • Регистрация
  • 24 - 25 мая
    ср - чт
    10:00 -18:00
  • Жесткие переговоры - путь к успеху

    Переговоры - неотъемлемая часть нашей жизни. Мы широко используем переговоры, как способ урегулирования различных отношений на работе и дома. Грамотно организованные переговоры помогают узнать необходимую информацию и достичь соглашения сторон. 

    Как добиться желаемого результата и сохранить отношения с собеседником? Как не отступить от своих интересов в пользу другой стороны? Как противостоять давлению, манипуляции и не теряться в ситуациях психологического давления?

    Тренинг поможет вам найти ответы на подобные вопросы и стать эффективным переговорщиком. 

    Тренинг рассчитан на руководителей, продавцов, Key Account менеджеров, и тех, кому приходится договариваться.

    - Коммерческие переговоры.
    - Техники влияния и убеждения.
    - Личный переговорный стиль.
    - Выяснение потребностей и интересов.
    - Как вести переговоры с сильной стороной. Что такое манипуляции и как их распознать.

  • Столыпин Никита /Хромов Михаил
  • Регистрация
  • 27 - 28 мая
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Продажи: от первого звонка до завершения сделки. Холодные звонки. Как повлиять на ЛПР

    Если в работе Вашей или Ваших сотрудников наблюдается подобное:
    Сделки не удаются: клиенты  считают товары, услуги ненужными;
    Продажи  не доставляют удовольствия: нет успеха, нет заработка, работа  кажется бессмысленной;
    Клиент не готов принять предложение, берет бесконечный тайм-аут «подумать»;
    Клиент работает с Вашим конкурентом.

    То для этого есть 4 причины:
    1- Клиент не видит необходимости  и интереса заключать сделку
    2- Клиент не хочет ничего менять
    3- Клиент недостаточно Вам доверяет
    4- Клиент  старается сэкономить деньги

    Тренинг  научит Вас или Ваших сотрудников:
     - Выстраивать доверительные отношения с клиентом;
     - Конкретным, эффективным  технологиям продаж;
     - Актуализировать потребности клиента;
     - Делать предложение интересным для клиента;
     - Преодолевать  возражения клиента;
     - Методу достижения целей;
     - Получать от работы удовольствие.

  • Хромов Михаил/ Озеров Павел
  • Регистрация

Расписание тренингов на июнь

  • Дата
  • Мероприятие
  • Тренер
  • Регистрация
  • 3 - 4 июня
    сб - вс
    10:00 - 18:00
  • Активные продажи - секреты успеха. Увеличение объема продаж

    Тренинг содержит базовую информационную часть, практические задания для выработки необходимых умений и навыков, ролевые и деловые игры, анализ индивидуального опыта, коррекционную работу и командную работу.


    Вы узнаете и научитесь применять:
    - Этапы продаж.

    - Психологическая подготовка к продаже.
    - Установление доверия между продавцом и клиентом.
    - Техники установления контакта.
    - Вопросы, помогающие выявлять потребность клиента.
    - Вопросы, которые нельзя задавать клиенту.
    - Секреты работы  с возражениями, «нулевая» реакция.
    - Типология клиентов.
    - Понятие «трудный клиент». Техники работы.
    - Презентация товара или услуги: этапы и поведение.
    - Стратегия личной уверенности.
    - Дополнительная продажа.
    - Различные методы завершения продажи.

  • Столыпин Никита/Озеров Павел
  • Регистрация
  • 7 - 8 июня
    ср - чт
    10:00 -18:00
  • Эффективное управление повседневной деятельностью по технологии pushing the brain. Вы или Вас? Прорыв в компании!

    - Стандартный управленческий цикл: постановка цели,  планирование и организация выполнения работы, мотивация и контроль.
    - Целеполагание и планирование: формат постановки целей SMART, правила и инструменты планирования , и расстановок точек контроля. Оперативный тайм-менеджмент в управлении сотрудниками: как научить правильно распределять рабочее время, расставить приоритеты с помощью ABC -анализа, избавиться от основных «похитителей» времени и «прерывателей».
    - Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками по шагам, по цели и по проблеме,  выбор наиболее адекватного способа.  Делегирование полномочий и ответственности: а всю ли работу всегда надо делать самому? Алгоритм и барьеры делегирования.

  • Хромов Михаил/ Озеров Павел
  • Регистрация
  • 7 - 8 июня
    ср - чт
    10:00 -18:00
  • Управления другими: как стать успешным руководителем?

    -Стандартный управленческий цикл: постановка цели, планирование и организация выполнения работы, мотивация и контроль.

    -Целеполагание и планирование: формат постановки целей SMART, правила и инструменты планирования , и расстановок точек контроля. Оперативный тайм-менеджмент в управлении сотрудниками: как научить правильно распределять рабочее время, расставить приоритеты с помощью ABC -анализа, избавиться от основных «похитителей» времени и «прерывателей».

    -Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками по шагам, по цели и по проблеме, выбор наиболее адекватного способа. Делегирование полномочий и ответственности: а всю ли работу всегда надо делать самому? Алгоритм и барьеры делегирования.

  • Столыпин Никита/ Озеров Павел
  • Регистрация
  • 8 июня
    четверг
    10:00-18:00
  • Мастерская для HR и руководителей «Селф - Ассессмент»

    «Селф - Ассессмент» - это оценочная процедура третьего поколения ассессментов. На данной мастерской  будет  предложен  кейс – упражнений,         проверяющий  менеджерские навыки, управленческие функции, такие как  планирование, постановка целей и задач, делегирование, организация производственной деятельности (трудового процесса), контроль, навыки обратной связи, проведение совещаний, публичное выступление, мотивация, развитие и т. д.

      В моделирующих ситуациях участники(6-9человек) мастерской проявят свои личностные особенности, знания и умения, имеющие модели поведения. За участниками данного кейса в индивидуальной и групповой работе будет наблюдать опытный практический психолог со стажем проведения ассессментов 20 лет.    

  • Чуракова Светлана
  • Регистрация
  • 10 - 11 июня
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Жесткие переговоры: путь к успеху

    Переговоры - неотъемлемая часть нашей жизни. Мы широко используем переговоры, как способ урегулирования различных отношений на работе и дома. Грамотно организованные переговоры помогают узнать необходимую информацию и достичь соглашения сторон. 

    Как добиться желаемого результата и сохранить отношения с собеседником? Как не отступить от своих интересов в пользу другой стороны? Как противостоять давлению, манипуляции и не теряться в ситуациях психологического давления?

    Тренинг поможет вам найти ответы на подобные вопросы и стать эффективным переговорщиком. 

    Тренинг рассчитан на руководителей, продавцов, Key Account менеджеров, и тех, кому приходится договариваться.

  • Столыпин Никита
  • Регистрация
  • 21 - 22 июня
    ср - чт
    10:00 -18:00
  • Тренинг для руководителей "Эффективная коммуникация в управлении"

    Руководителю необходимо уметь ставить задачи перед подчиненными, обучать, развивать, оценивать и мотивировать их, проводить совещания. При этом эффективность управленческого воздействия руководителя зависит не только от статуса, но и от владения определенными технологиями. 

    - Стандартный управленческий цикл.
    - Роль коммуникации в управленческом цикле. Горизонтальная и вертикальная коммуникация. Компоненты коммуникации.
    - Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками.
    - Делегирование полномочий и ответственности.
    - Ситуационное управление: типы руководителей и стили лидерства.
    - Нематериальная мотивация персонала: как сделать так, чтобы люди хотели работать, не повышая оплату труда.
    - Контроль как часть управленческого цикла.
    - Личное влияние руководителя на подчиненных.
    - Эффективное совещание.

  • Столыпин Никита/ Хромов Михаил
  • Регистрация
  • 24 - 25 июня
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Технология активных продаж:от первого звонка до завершения сделки

    Если в работе Вашей или Ваших сотрудников наблюдается подобное:

    - Сделки не удаются: клиенты  считают товары, услуги ненужными.
    - Продажи  не доставляют удовольствия: нет успеха, нет заработка, работа  кажется  бессмысленной.
    - Клиент н е готов принять предложение, берет бесконечный тайм-аут «подумать».
    - Клиент работает с Вашим конкурентом

    То для этого есть причины:

     

    Клиент не видит необходимости  и интереса заключать сделку

    Клиент не хочет ничего менять

    Клиент недостаточно Вам доверяет

    Клиент  старается сэкономить деньги

    Тренинг научит Вас или Ваших сотрудников: 


    - выстраивать доверительные отношения с клиентом.

    - конкретным, эффективным  технологиям продаж.

    - актуализировать потребности клиента

    - делать предложение интересным для клиента

    - преодолевать  возражения клиента

    - методу достижения целей

    - получать от работы удовольствие

  • Озеров Павел/Столыпин Никита
  • Регистрация

Расписание тренингов на июль

  • Дата
  • Мероприятие
  • Тренер
  • Регистрация
  • 9 июля
    воскресенье
    10:00 -18:00
  • «Детектор лжи» в помощь переговорщику. Эффективные переговоры

    Вы думаете, что Вам не лгут?
    Все врут! 93% людей лгут и дома, и на работе регулярно! Остальные семь процентов — в зависимости от обстоятельств! Хотите знать врут ли Вам наверняка?

    Лжец всегда выдает себя: у него меняется голос, эмоции,  мимика.  Зачастую  лжец  одевает  «маску» под которой очень сложно  разглядеть истинные намерения и Вас легко заводят в заблуждения. 

     

    Перестаньте давать манипулировать Вами, пора выводить лжеца на «чистую» воду и диктовать свои правила, научиться легко блокировать ложь  и дать понять, что «лапша» не для Ваших ушей.
    С  нами это возможно! 

  • Разумнова Марина
  • Регистрация
  • 22 - 23 июля
    сб - вс
    10:00 -18:00
  • Управление конфликтами и стрессом в профессиональной деятельности

    - Разум и чувства в конфликте: как преодолеть иррациональность и начать конструктивный разговор.

    - Определение собственных интересов и интересов собеседника. Точка интеграции.

    -  Работа с эмоциями в конфликте, снижение агрессивности, преодоление сопротивления.

    -  Техники налаживания контакта, их невербальные, паравербальные, вербальные компоненты.

    -  Переориентация на сотрудничество. Ассертивное поведение.

    -  Роли в конфликте(треугольник манипуляций)

  • Хромов Михаил/Разумнова Марина
  • Регистрация

Расписание тренингов на август

  • Дата
  • Мероприятие
  • Тренер
  • Регистрация
  • 5 - 6 августа
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Стили руководства

    Если сотрудники:
    - не выполняют работу так, как Вы хотите?
    - пассивны, не проявляют рвения?
    - недостаточно ответственны?
    - не могут решить задачу самостоятельно, «вешают на Вас обезьян»?
    - не понимают Ваших стараний, проявляют агрессию?
    Этому есть объяснение:
    Стиль руководства не согласуется с опытом и мотивацией сотрудника,
    При этом в России, по оценкам экспертов:

    50% менеджеров применяют 1 стиль руководства
    30% менеджеров применяют 2 стиля руководства
    19% менеджеров применяют 3 стиля руководства
    1% менеджеров применяют 4 стиля руководства
    Тренинг «Ситуационное руководство»:
    - Поможет определить Ваш доминирующий стиль.
    - Научит правильно выбирать стиль руководства для каждого сотрудника
    - Научит применять 4 стиля принятия решений 
     - Научит максимально использовать потенциал любого сотрудника, от новичка до опытного.

  • Чуракова Светлана/Хромов Михаил
  • Регистрация
  • 19 - 20 августа
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Мастер продаж: повышение эффективности в продажах. Понимание психологии продаж: что работает и почему

    Для компаний, использующих продажи как основной бизнес-процесс. Тренинг закладывает фундамент для роста эффективности каждого специалиста по продажам. Обеспечивает понимание технологии и структуры работы с клиентами, формирует умение эффективно взаимодействовать с представителями клиентов.

    Уникальный взгляд в корень продаж.

    - Схема продаж. Алгоритмы действий на каждом этапе продаж.
    - Отработка навыков продаж (установление контакта, выявление потребностей, презентация товара и услуг) работа с возражениями, завершение сделки, допродажа). 
    - Налаживание и усиление контакта.
    - Выяснение явных и скрытых потребностей клиента. Техники работы с возражениями.

  • Озеров Павел
  • Регистрация
  • 19 - 20 августа
    сб - вс
    10:00 -18:00
  • Продажи в конкурентной среде: стратегии и тактики – от звонка до сделки

    В продвижении товаров и услуг в условиях высоко конкурентного рынка, интересы клиента колеблются между разными поставщиками и вариантами предложений. Количество поступающих предложений вызывает у него сопротивление и недоверие, а критерии выбора сужаются до абсурда. В результате побеждает тот, кто умеет стремительно оценить ситуацию и совершить наиболее правильные действия.

    Именно поэтому мы предлагаем Вам тренинг, который построен на глубоком анализе работы самых успешных менеджеров по продажам, отточивших свои умения в высоко конкурентной среде.

  • Бирюкова Анастасия/Хромов Михаил
  • Регистрация
  • 26 - 27 августа
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Mind Map или Интеллект карты в саморазвитии, переговорах, продажах, управлении, обучении, командной и проектной работе

    Программа тренинга позволяет участникам не только познакомиться, но и полностью освоить графический метод расширения памяти, интуиции, планирования, принятия сложных решений, парного и группового взаимодействия при согласовании спорных вопросов.
    - Получить подробную информацию и обзор литературы о методике,
    - Освоить важнейшие правила работы с Интеллект Картами,
    - Познакомиться с наиболее интересным опытом ее использования
    - Создать собственные Интеллект Карты по вашим актуальным задачам,
    - Узнать, как и где можно использовать Mind Map в работе и жизни,

    - Обменяться опытом с участниками, которые создают карту впервые или делают это не в первый раз.


    Пройдете посвящение в МандМэпперы!

  • Бирюкова Анастасия
  • Регистрация

Расписание тренингов на сентябрь

  • Дата
  • Мероприятие
  • Тренер
  • Регистрация
  • 2 - 3 сентября
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Продажи «От первого звонка до заключения сделки. Холодные звонки. Как прорваться через секретаря»

    Если в работе Вашей или Ваших сотрудников наблюдается подобное: 


    Сделки не удаются: клиенты  считают товары, услуги ненужными.

    Продажи  не доставляют удовольствия: нет успеха, нет заработка, работа  кажется  бессмысленной.

    Клиент не готов принять предложение, берет бесконечный тайм-аут «подумать».

    Клиент работает с Вашим конкурентом.

     То для этого есть причины:
    Клиент не видит необходимости  и интереса заключать сделку
    Клиент не хочет ничего менять
    Клиент недостаточно Вам доверяет
    Клиент  старается сэкономить деньги

     Тренинг  научит Вас или Ваших сотрудников:

    - Выстраивать доверительные отношения с клиентом.
    - конкретным, эффективным  технологиям продаж.
    - актуализировать потребности клиента
    - делать предложение интересным для клиента
    - преодолевать  возражения клиента
    - методу достижения целей

  • Озеров Павел/Чирко Юлия
  • Регистрация
  • 13 - 14 сентября
    ср - чт
    10:00-18:00
  • Личная эффективность современного руководителя. Навыки эффективного управления и мотивация персонала

    Быть руководителем - это не только определенный статус, но и
    обязанности. Высока ли Ваша личная эффективность? Умеете ли вы
    ставить задачи перед коллективом и мотивировать подчиненных на их
    добросовестное выполнение? Удается ли вам справедливо оценивать и
    развивать коллектив? Как узнать уровень своих собственных компетенций
    и начать работу над собой?

    -  четкая постановка целей и задач по схеме SMART;
    -  умение транспортировать цель в план (процесс планирования);

    -  отработка ведения собеседования с подчинённым по результатам работы (две формы обратной связи);

    -  изменение собственной парадигмы;

    -  конкретное описание  желаемого поведения подчинённого;

    -  иерархия потребностей;

    -  «вероятностная модель эффективности  руководства»;

    -  самодиагностика  своего стиля управления;

    -  работа с похвалой и взысканием.

  • Хромов Михаил/Озеров Павел
  • Регистрация
  • 13 - 14 декабря
    ср - чт
    10:00-18:00
  • Управление отделом продаж. Вы или Вас? Прорыв в продажах

    ПОСЛЕ ТРЕНИНГА ВЫ УЙДЕТЕ В ПОЛНОМ ПОНИМАНИИ КАК ДАЛЬШЕ ДВИГАТЬСЯ, РАСТИ, ЧТОБЫ ВАШ ОТДЕЛ ПРОДАЖ СТАЛ  5-ТИ ЗВЁЗДОЧНЫМ.
       -  Какие основные функции управления
       -  Как организовать контроль (что и как контролировать в управлении деятельностью людей)
       -  Планирование в управлении
       -  Зачем нужна мотивация, основные принципы. Какие виды и эффекты
       -  Цели личные и цели корпоративные
       -  Способы влияния
       -  Как подбирать продавцов
       -  Как научить продавца продавать
       -  Как сделать, чтобы продажи были плановыми
       -  Как избежать манипуляций со стороны продавцов
       -  Личная эффективность руководителя

  • Хромов Михаил/Озеров Павел
  • Регистрация
  • 23 - 24 сентября
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Технология активных продаж

    Продать - это значит помочь клиенту получить то, что ему нужно!
    Тренинг активные продажи   строится на объединении психологии и технологии продаж, что в итоге обеспечивает высокую эффективность работы сотрудников отдела продаж.


    По окончании тренинга участники:

    -  Научатся последовательно и системно строить процесс продаж

    -  Научатся проводить презентацию своего товара на основании его ценности для потребителя

    -  Научатся работать с возражениями, претензиями.

    -  Овладеют основными коммуникативными приемами

    -  Научатся распознавать и нейтрализовать клиентские манипуляции.

    -  Преодолеют дискомфорт при получении денег с клиента.

    -  Узнают, как говорить о повышении, понижении цены.

    -  Узнают, как обосновывать цену, говорить о скидках.

     

  • Озеров Павел/Хромов Михаил
  • Регистрация
  • 23 - 24 сентября
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Тренинг по сервису «Клиент сейчас – Клиент навсегда!»

    - Процесс обслуживания клиентов

    - Что на уме у клиента?

    - Выяснение потребностей клиента

    - Формирование потребностей с помощью специальных вопросов

    - Управление ожиданиями клиентов.

    - Что такое сервис с превышением ожиданий клиентов?
    - Почему обслуживание клиентов является важным?

    - Клиент – кто он?

    - Что нужно делать, чтобы клиенты захотел к Вам вернуться?

    - Как окружающие видят наше состояние и отношение?

  • Седловская Наталия/Озеров Павел
  • Регистрация

Расписание тренингов на октябрь

  • Дата
  • Мероприятие
  • Тренер
  • Регистрация
  • 4 - 5 октября
    ср - чт
    10:00-18:00
  • Эффективное управление в повседневной деятельности по технологии pushing the brain. Вы или Вас? Прорыв в компании!

    -  Как подобрать нужный состав. Как поставить высокие цели.

    -  Как грамотно распределить роли в команде.

    -  Как управлять мотивацией и продуктивностью команды.

    -  Особенности коммуникации в команде. Межличностные отношения в команде.

    -  Коррекция не конструктивного поведения в команды.

    -  Как добиться добровольного участия членов команды в реализации целей.

    -  Стандартный управленческий цикл: постановка цели,  планирование и организация выполнения работы, мотивация и контроль.

    -  Целеполагание и планирование: формат постановки целей SMART, правила и инструменты планирования , и расстановок точек контроля.

    -  Оперативный тайм-менеджмент в  управлении сотрудниками: как научить правильно распределять рабочее время, расставить приоритеты с помощью ABC -анализа, избавиться от основных «похитителей» времени и «прерывателей».

    -  Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками по шагам, по цели и по проблеме,  выбор наиболее адекватного способа. 

    -  Делегирование полномочий и ответственности: а всю ли работу всегда надо делать самому?

    -  Алгоритм и барьеры делегирования.

  • Хромов Михаил
  • Регистрация
  • 8 октября
    воскресенье
    10:00-18:00
  • Тренинг по тайм-менеджменту «Эффективный тайм-менеджмент или как быстро достичь своих целей. Капитан на корабле времени. Составление календаря продуктивности»

    - Мои привычки, мешающие достижению цели

    - Освобождение физического и ментального пространства, расчистка «завалов»

    - Планирование:

    еще раз о распорядке дня

    лист двойной продуктивности

    календарь двойной продуктивности

    умение сказать «Нет» ненужным вещам
    как расставлять приоритеты

    принципы планирования

     

    - Когда тайм-менеджмент не работает


    В ходе тренинга Вы и ваши коллеги:
    1. Научатся планировать своё время и успевать выполнить больше задач.
    2. Повысят показатели своей деятельности и результаты работы коллектива.
    3. Улучшат свое психоэмоциональное состояние и отношение к работе.
    4. Проективная техника «Мои отношения со временем» - выявление своих подсознательных позитивных и негативных образов дисциплины, самоконтроля и ответственности.

    5. Я капитан своего корабля» - Составление личной и коллективной системы управления временем, методы внедрения Т.М. в своей организации.

  • Панык (Конарева) Оксана/Столыпин Никита
  • Регистрация
  • 14 - 15 октября
    сб - вс
    10:00-18:00
  • «Активные продажи - секреты успешных продаж»

    Тренинг содержит базовую информационную часть, практические задания для выработки необходимых умений и навыков, ролевые и деловые игры, анализ индивидуального опыта, коррекционную работу и командную работу.


    Вы узнаете и научитесь применять:
    - Этапы продаж.
    - Психологическая подготовка к продаже.
    - Установление доверия между продавцом и клиентом.
    - Техники установления контакта.
    - Вопросы, помогающие выявлять потребность клиента.
    - Вопросы, которые нельзя задавать клиенту.
    - Секреты работы  с возражениями, «нулевая» реакция.
    - Типология клиентов.
    - Понятие «трудный клиент». Техники работы.
    - Презентация товара или услуги: этапы и поведение.
    - Стратегия личной уверенности.
    - Дополнительная продажа.
    - Различные методы завершения продажи.

  • Озеров Павел/Столыпин Никита
  • Регистрация
  • 15 октября
    воскресенье
    10:00-18:00
  • Подготовка к интервью: структура и методы исследования. Собеседование от А до Я

    На тренинге-практикуме участники освоят навыки проведения собеседований с различными категориями работников:

    - роль и функции собеседования в управлении персоналом;
    - виды и структуры собеседований;
    - психологические приемы, повышающие эффективность собеседования;
    - отработка навыка  проведения собеседования «Приём на работу»;
    - типичные ошибки при проведении собеседований.

  • Елена Дуюн
  • Регистрация
  • 26 - 27 октября
    ср - чт
    10:00 -18:00
  • Руководство людьми и управление продажами. Лидерство, управление, контроль. Как стать успешным руководителем?

    Тренинг дает четкие алгоритмы действий по развитию мотивации и лояльности у подчиненных, знакомит участников с методами делегирования ответственности и способами урегулирования конфликтов, помогает выработать позитивный, вдохновляющий имидж.

    А также тренинг о том, как организовать людей и работу, чтобы каждый оказался на своем месте и мог трудиться с максимальной эффективностью и производительностью. 

    Программа проводится в форме активного тренинга, краткое ознакомление с существующими теориями по каждой из тем курса, углубляемое, индивидуализируемое и закрепляемое многочисленными практическими упражнениями и ролевыми играми.

  • Хромов Михаил/Озеров Павел
  • Регистрация

Расписание тренингов на ноябрь

  • Дата
  • Мероприятие
  • Тренер
  • Регистрация
  • 1 - 2 ноября
    ср - чт
    10:00-18:00
  • Профессиональные переговоры по методу Кемпа

    Каждый переговорный процесс уникален, это сложная система взаимодействия двух и более людей и мнений, в котором необходимо прийти к единому решению. Хорошее соблюдение классической технологии и структуры ведения переговоров, а так же отличное обладание профессиональными и отраслевыми знаниями не может гарантировать необходимого результата, и на первый план в переговорах выходят личность и качества переговорщика, его эмоциональная готовность к неожиданным поворотам и способность к анализу себя и ситуации. Особенно важным эти умения становятся в случае, когда отношения с контрагентом строятся на долгосрочной основе

    Задачи данного тренинга:

    - дать участникам инструмент самодиагностики и стратегию управления переговорным процессом;
    - познакомить участников с методами укрепления позиции «профессионального переговорщика»;
    - дать участникам основу для развития собственного эффективного стиля;
    - повысить интерес участников к саморазвитию в сфере коммуникации и проработать эмоциональную и логическую составляющие сложного взаимодействия со статусными людьми.

  • Бирюкова Анастасия/Хромов Михаил
  • Регистрация
  • 5 ноября
    воскресенье
    10:00- 18:00
  • Оценка и развитие персонала

    От эффективности оценки персонала зависит правильность принимаемых кадровых решений. Участникам тренинга предлагаются рекомендации и конкретные методы, при помощи которых можно получить достоверную информацию о сотрудниках и повысить точность прогноза их профессиональной успешности.

    Программа тренинга позволяет участникам  познакомиться с разнообразными методами оценки и развития персонала,
    которые применяются в компаниях при приеме кандидатов на работу, аттестации сотрудников, разработке кадровой политики, системы управления и мотивации.

    Будет предложен практический материал от тренера-практика «Газпром» и отработка навыка эффективной оценки и развития кандидата на рабочем месте.
    На тренинге Вы получите всю информацию + практический материал (бланки,формы,меню) в электронном виде.

  • Чуракова Светлана
  • Регистрация
  • 8 - 9 ноября
    ср - чт
    10:00-18:00
  • «От собственной эффективности к результатам сотрудников. Стили руководства»

    Тренинг дает четкие алгоритмы действий по развитию мотивации и лояльности у подчиненных, знакомит участников с методами делегирования ответственности и способами урегулирования конфликтов, помогает выработать позитивный, вдохновляющий имидж.

    А также тренинг о том, как организовать людей и работу, чтобы каждый оказался на своем месте и мог трудиться с максимальной эффективностью и производительностью. 


    -  Стили руководства. Индивидуальный стиль руководителя.

    -  Делегирование полномочий. Оптимизация рабочих процессов.

    -  Планирование одна из ключевых компетенций руководителя.

    -  Основные типы сотрудников:

    -  Почему одна система мотиваций по-разному влияет на разных сотрудников.

    -  Когда нужно доверять, когда проверять.

    -  Техники построения эффективной обратной связи в компании.

  • Пономарев Петр/Хромов Михаил
  • Регистрация
  • 25 - 26 ноября
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Продажи: от первого звонка до заключения сделки. Холодные звонки. Работа с возражениями

    Если в работе Вашей или Ваших сотрудников наблюдается подобное:
    - Сделки не удаются: клиенты  считают товары, услуги ненужными.
    - Продажи  не доставляют удовольствия: нет успеха, нет заработка, работа  кажется  бессмысленной.

    - Клиент не готов принять предложение, берет бесконечный тайм-аут «подумать».

    - Клиент работает с Вашим конкурентом.


    Тодля этого есть причины:

     

    Клиент не видит необходимости  и интереса заключать сделку

    Клиент не хочет ничего менять

    Клиент недостаточно Вам доверяет

    Клиент  старается сэкономить деньги

    Тренинг научить Вас или Ваших сотрудников:

     

    - Выстраивать доверительные отношения с клиентом.

    - конкретным, эффективным  технологиям продаж.

    - актуализировать потребности клиента

    - делать предложение интересным для клиента

    - преодолевать  возражения клиента

    - методу достижения целей

    - получать от работы удовольствие

  • Озеров Павел/Панык (Конарева) Оксана
  • Регистрация
  • 29 - 30 ноября
    ср - чт
    10:00-18:00
  • Эффективное управление в повседневной деятельности по технологии pushing the brain. Вы или Вас? Прорыв в компании!

    -  Как подобрать нужный состав. Как поставить высокие цели.

    -  Как грамотно распределить роли в команде.

    -  Как управлять мотивацией и продуктивностью команды.

    -  Особенности коммуникации в команде. Межличностные отношения в команде.

    -  Коррекция не конструктивного поведения в команды.

    -  Как добиться добровольного участия членов команды в реализации целей.

    -  Стандартный управленческий цикл: постановка цели,  планирование и организация выполнения работы, мотивация и контроль.

    -  Целеполагание и планирование: формат постановки целей SMART, правила и инструменты планирования , и расстановок точек контроля.

    -  Оперативный тайм-менеджмент в  управлении сотрудниками: как научить правильно распределять рабочее время, расставить приоритеты с помощью ABC -анализа, избавиться от основных «похитителей» времени и «прерывателей».

    -  Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками по шагам, по цели и по проблеме,  выбор наиболее адекватного способа. 

    -  Делегирование полномочий и ответственности: а всю ли работу всегда надо делать самому?

    -  Алгоритм и барьеры делегирования.

  • Хромов Михаил/Озеров Павел
  • Регистрация