Расписание тренингов на июль

  • Дата
  • Мероприятие
  • Тренер
  • Регистрация
  • 24 - 25 июля
    сб - вс
    10:00 - 18:00
  • Управление конфликтами и стрессом в профессиональной деятельности

    - Разум и чувства в конфликте: как преодолеть иррациональность и начать конструктивный разговор.

    - Определение собственных интересов и интересов собеседника. Точка интеграции.

    -  Работа с эмоциями в конфликте, снижение агрессивности, преодоление сопротивления.

    -  Техники налаживания контакта, их невербальные, паравербальные, вербальные компоненты.

    -  Переориентация на сотрудничество. Ассертивное поведение.

    -  Роли в конфликте(треугольник манипуляций)

  • Хромов Михаил/Разумнова Марина
  • Регистрация
  • 24 - 25 июля
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Продажи: от звонка до сделки. Холодные звонки. Как прорваться через секретаря

    Если в работе Вашей или Ваших сотрудников наблюдается подобное: 

    Сделки не удаются: клиенты  считают товары, услуги ненужными.

    Продажи  не доставляют удовольствия: нет успеха, нет заработка, работа  кажется  бессмысленной

    Клиент не готов принять предложение, берет бесконечный тайм-аут «подумать»

    Клиент работает с Вашим конкурентом.
    То для этого есть причины: 

    1. Клиент не видит необходимости  и интереса заключать сделку
    2. Клиент не хочет ничего менять
    3. Клиент недостаточно Вам доверяет
    4. Клиент  старается сэкономить деньги

    Тренинг  научит Вас или Ваших сотрудников:

    - Выстраивать доверительные отношения с клиентом.

    - конкретным, эффективным  технологиям продаж.

    - актуализировать потребности клиента

    - делать предложение интересным для клиента

    - преодолевать  возражения клиента

    - методу достижения целей

  • Озеров Павел/ Панык (Конарева) Оксана
  • Регистрация
  • 28 - 29 июля
    ср - чт
    10:00-18:00
  • Руководство людьми и управление продажами. Лидерство, управление, контроль. Как стать успешным руководителем?

    Тренинг дает четкие алгоритмы действий по развитию мотивации и лояльности у подчиненных, знакомит участников с методами делегирования ответственности и способами урегулирования конфликтов, помогает выработать позитивный, вдохновляющий имидж.

    А также тренинг о том, как организовать людей и работу, чтобы каждый оказался на своем месте и мог трудиться с максимальной эффективностью и производительностью. 

    Программа проводится в форме активного тренинга, краткое ознакомление с существующими теориями по каждой из тем курса, углубляемое, индивидуализируемое и закрепляемое многочисленными практическими упражнениями и ролевыми играми.

  • Хромов Михаил
  • Регистрация

Расписание тренингов на август

  • Дата
  • Мероприятие
  • Тренер
  • Регистрация
  • 21 - 22 августа
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Стратегия активных продаж

    Проведение данного тренинга обусловлено необходимостью:

    - сформировать навыки установления контакта,

    - отработать умение задавать вопросы для прояснения желания покупателя,

    - научить умению слышать запрос клиента,

    - сформировать навыки презентации,

    - научить приемам убедительной аргументации,

    - научить грамотной работе с сомнениями и возражениями покупателей,

    - научить элегантному завершению диалога,

    - сформировать умение работать в конфликтных ситуациях и в ситуациях претензий по товару.

  • Конарева Оксана/Разумнова Марина
  • Регистрация
  • 25 - 26 августа
    ср - чт
    с 10:00 до 18:00
  • Эффективное управление повседневной деятельностью по технологии pushing the brain. Вы или Вас? Прорыв в компании!

    - Стандартный управленческий цикл: постановка цели,  планирование и организация выполнения работы, мотивация и контроль.
    - Целеполагание и планирование: формат постановки целей SMART, правила и инструменты планирования , и расстановок точек контроля. Оперативный тайм-менеджмент в  управлении сотрудниками: как научить правильно распределять рабочее время, расставить приоритеты с помощью ABC -анализа, избавиться от основных «похитителей» времени и «прерывателей».
    - Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками по шагам, по цели и по проблеме,  выбор наиболее адекватного способа.  Делегирование полномочий и ответственности: а всю ли работу всегда надо делать самому? Алгоритм и барьеры делегирования.

  • Хромов Михаил/Озеров Павел
  • Регистрация
  • 28 - 29 августа
    сб - вс
    10:00 - 18:00
  • Активные продажи - секреты успеха. Увеличение объема продаж

    Тренинг содержит базовую информационную часть, практические задания для выработки необходимых умений и навыков, ролевые и деловые игры, анализ индивидуального опыта, коррекционную работу и командную работу.


    Вы узнаете и научитесь применять:
    - Этапы продаж.

    - Психологическая подготовка к продаже.
    - Установление доверия между продавцом и клиентом.
    - Техники установления контакта.
    - Вопросы, помогающие выявлять потребность клиента.
    - Вопросы, которые нельзя задавать клиенту.
    - Секреты работы  с возражениями, «нулевая» реакция.
    - Типология клиентов.
    - Понятие «трудный клиент». Техники работы.
    - Презентация товара или услуги: этапы и поведение.
    - Стратегия личной уверенности.
    - Дополнительная продажа.
    - Различные методы завершения продажи.

  • Столыпин Никита/Озеров Павел
  • Регистрация
  • 28 - 29 августа
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Mind Map или Интеллект карты в саморазвитии, переговорах, продажах, управлении, обучении, командной и проектной работе

    Программа тренинга позволяет участникам не только познакомиться, но и полностью освоить графический метод расширения памяти, интуиции, планирования, принятия сложных решений, парного и группового взаимодействия при согласовании спорных вопросов.
    - Получить подробную информацию и обзор литературы о методике,
    - Освоить важнейшие правила работы с Интеллект Картами,
    - Познакомиться с наиболее интересным опытом ее использования
    - Создать собственные Интеллект Карты по вашим актуальным задачам,
    - Узнать, как и где можно использовать Mind Map в работе и жизни,

    - Обменяться опытом с участниками, которые создают карту впервые или делают это не в первый раз.


    Пройдете посвящение в МандМэпперы!

  • Бирюкова Анастасия
  • Регистрация

Расписание тренингов на сентябрь

  • Дата
  • Мероприятие
  • Тренер
  • Регистрация
  • 1 - 2 сентября
    ср - чт
    10:00-18:00
  • Управление отделом продаж. Вы или Вас? По технологии pushing the brain. Прорыв в продажах!

    ПОСЛЕ ТРЕНИНГА ВЫ УЙДЕТЕ В ПОЛНОМ ПОНИМАНИИ КАК ДАЛЬШЕ ДВИГАТЬСЯ, РАСТИ, ЧТОБЫ ВАШ ОТДЕЛ ПРОДАЖ СТАЛ  5-ТИ ЗВЁЗДОЧНЫМ.

    - Какие основные функции управления
    - Как организовать контроль (что и как контролировать в управлении деятельностью людей)
    - Планирование в управлении
    - Зачем нужна мотивация, основные принципы. Какие виды и эффекты
    - Цели личные и цели корпоративные
    - Способы влияния
    - Как подбирать продавцов
    - Как научить продавца продавать
    - Как сделать, чтобы продажи были плановыми
    - Как избежать манипуляций со стороны продавцов
    Личная эффективность руководителя

  • Озеров Павел/Столыпин Никита
  • Регистрация
  • 4 - 5 сентября
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Продажи «От первого звонка до заключения сделки. Холодные звонки. Как прорваться через секретаря»

    Если в работе Вашей или Ваших сотрудников наблюдается подобное: 


    Сделки не удаются: клиенты  считают товары, услуги ненужными.

    Продажи  не доставляют удовольствия: нет успеха, нет заработка, работа  кажется  бессмысленной.

    Клиент не готов принять предложение, берет бесконечный тайм-аут «подумать».

    Клиент работает с Вашим конкурентом.

     То для этого есть причины:
    Клиент не видит необходимости  и интереса заключать сделку
    Клиент не хочет ничего менять
    Клиент недостаточно Вам доверяет
    Клиент  старается сэкономить деньги

     Тренинг  научит Вас или Ваших сотрудников:

    - Выстраивать доверительные отношения с клиентом.
    - конкретным, эффективным  технологиям продаж.
    - актуализировать потребности клиента
    - делать предложение интересным для клиента
    - преодолевать  возражения клиента
    - методу достижения целей

  • Панык (Конарева) Оксана/Разумнова Марина
  • Регистрация
  • 15 - 16 сентября
    ср - чт
    10:00-18:00
  • Личная эффективность руководителя

    Быть руководителем - это не только определенный статус, но и
    обязанности. Высока ли Ваша личная эффективность? Умеете ли вы
    ставить задачи перед коллективом и мотивировать подчиненных на их
    добросовестное выполнение? Удается ли вам справедливо оценивать и
    развивать коллектив? Как узнать уровень своих собственных компетенций
    и начать работу над собой?

    -  четкая постановка целей и задач по схеме SMART;
    -  умение транспортировать цель в план (процесс планирования);

    -  отработка ведения собеседования с подчинённым по результатам работы (две формы обратной связи);

    -  изменение собственной парадигмы;

    -  конкретное описание  желаемого поведения подчинённого;

    -  иерархия потребностей;

    -  «вероятностная модель эффективности  руководства»;

    -  самодиагностика  своего стиля управления;

    -  работа с похвалой и взысканием.

  • Хромов Михаил/Столыпин Никита
  • Регистрация
  • 25 - 26 сентября
    сб - вс
    с 10:00 до 18:00
  • Технология активных продаж

    Продать - это значит помочь клиенту получить то, что ему нужно! Тренинг активные продажи   строится на объединении психологии и технологии продаж, что в итоге обеспечивает высокую эффективность работы сотрудников отдела продаж.
    По окончании тренинга участники:

    -  Научатся последовательно и системно строить процесс продаж

    -  Научатся проводить презентацию своего товара на основании его ценности для потребителя

    -  Научатся работать с возражениями, претензиями.

    -  Овладеют основными коммуникативными приемами

    -  Научатся распознавать и нейтрализовать клиентские манипуляции.

    -  Преодолеют дискомфорт при получении денег с клиента.

    -  Узнают, как говорить о повышении, понижении цены.

    -  Узнают, как обосновывать цену, говорить о скидках.

  • Хромов Михаил/ Озеров Павел
  • Регистрация
  • 25 - 26 сентября
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Тренинг по сервису «Клиент сейчас – Клиент навсегда!»

    - Процесс обслуживания клиентов

    - Что на уме у клиента?

    - Выяснение потребностей клиента

    - Формирование потребностей с помощью специальных вопросов

    - Управление ожиданиями клиентов.

    - Что такое сервис с превышением ожиданий клиентов?
    - Почему обслуживание клиентов является важным?

    - Клиент – кто он?

    - Что нужно делать, чтобы клиенты захотел к Вам вернуться?

    - Как окружающие видят наше состояние и отношение?

  • Седловская Наталия/Озеров Павел
  • Регистрация

Расписание тренингов на октябрь

  • Дата
  • Мероприятие
  • Тренер
  • Регистрация
  • 1 - 2 октября
    пт - сб
    10:00-18:00
  • Эффективное управление повседневной деятельностью по технологии pushing the brain. Вы или Вас? Прорыв в компании!

    - Стандартный управленческий цикл: постановка цели,  планирование и организация выполнения работы, мотивация и контроль.
    - Целеполагание и планирование: формат постановки целей SMART, правила и инструменты планирования , и расстановок точек контроля. Оперативный тайм-менеджмент в  управлении сотрудниками: как научить правильно распределять рабочее время, расставить приоритеты с помощью ABC -анализа, избавиться от основных «похитителей» времени и «прерывателей».
    - Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками по шагам, по цели и по проблеме,  выбор наиболее адекватного способа.  Делегирование полномочий и ответственности: а всю ли работу всегда надо делать самому? Алгоритм и барьеры делегирования.

  • Хромов Михаил/Озеров Павел
  • Регистрация
  • 3 октября
    воскресенье
    10:00-18:00
  • Собеседование от А до Я

    На тренинге участники  освоят навыки проведения собеседований с различными категориями работников:

    - роль и функции собеседования в управлении персоналом;
    - виды и структуры собеседований;
    - психологические приемы, повышающие эффективность собеседования;
    - отработка навыка  проведения собеседования «Приём на работу»;
    - типичные ошибки при проведении собеседований.

    В рамках данного семинара будут рассмотрены следующие вопросы:

    - установление контакта;
    - этапы диалога;
    - психология жестов;
    - ведущие каналы восприятия информации;
    - самопрезентация;
    - аргументирование;
    - приёмы саморегуляции эмоционального напряжения;
    - границы ответственности.

  • Чуракова Светлана
  • Регистрация
  • 23 - 24 февраля
    сб - вс
    с 10:00 до 18:00
  • Продажи: от первого звонка до завершения сделки

    Если в работе Вашей или Ваших сотрудников наблюдается подобное:

    Сделки не удаются: клиенты считают товары, услуги ненужными.

    Продажи  не доставляют удовольствия: нет успеха, нет заработка, работа  кажется  бессмысленной.

    Клиент не готов принять предложение, берет бесконечный тайм-аут «подумать».

    Клиент работает с Вашим конкурентом.

     То для этого есть причины:
    Клиент не видит необходимости  и интереса заключать сделку
    Клиент не хочет ничего менять
    Клиент недостаточно Вам доверяет
    Клиент  старается сэкономить деньги

     Тренинг научит Вас или Ваших сотрудников:

    - Выстраивать доверительные отношения с клиентом.
    - конкретным, эффективным  технологиям продаж.
    - актуализировать потребности клиента
    - делать предложение интересным для клиента
    - преодолевать  возражения клиента
    - методу достижения целей
    - получать от работы удовольствие

  • Хромов Михаил/ Разумнова Марина
  • Регистрация
  • 27 - 28 октября
    ср - чт
    с 10:00 до 18:00
  • Тренинг для руководителей "Эффективная коммуникация в управлении"

    Руководителю необходимо уметь ставить задачи перед подчиненными, обучать, развивать, оценивать и мотивировать их, проводить совещания. При этом эффективность управленческого воздействия руководителя зависит не только от статуса, но и от владения определенными технологиями. 

    - Стандартный управленческий цикл.
    - Роль коммуникации в управленческом цикле. Горизонтальная и вертикальная коммуникация. Компоненты коммуникации.
    - Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками.
    - Делегирование полномочий и ответственности.
    - Ситуационное управление: типы руководителей и стили лидерства.
    - Нематериальная мотивация персонала: как сделать так, чтобы люди хотели работать, не повышая оплату труда.
    - Контроль как часть управленческого цикла.
    - Личное влияние руководителя на подчиненных.
    - Эффективное совещание.

  • Столыпин Никита/ Хромов Михаил
  • Регистрация

Расписание тренингов на ноябрь

  • Дата
  • Мероприятие
  • Тренер
  • Регистрация
  • 6 - 7 ноября
    пт - сб
    10:00-18:00
  • Переговоры по методу Кэмпа

    Каждый переговорный процесс уникален, это сложная система взаимодействия двух и более людей и мнений, в котором необходимо прийти к единому решению. Хорошее соблюдение классической технологии и структуры ведения переговоров, а так же отличное обладание профессиональными и отраслевыми знаниями не может гарантировать необходимого результата, и на первый план в переговорах выходят личность и качества переговорщика, его эмоциональная готовность к неожиданным поворотам и способность к анализу себя и ситуации.
    Особенно важным эти умения становятся в случае, когда отношения с контрагентом строятся на долгосрочной основе.
    Задачи данного тренинга:

    - дать участникам инструмент самодиагностики и стратегию управления переговорным процессом;
    - познакомить участников с методами укрепления позиции «профессионального переговорщика»;
    - дать участникам основу для развития собственного эффективного стиля;
    - повысить интерес участников к саморазвитию в сфере коммуникации и проработать эмоциональную и логическую составляющие сложного взаимодействия со статусными людьми.

  • Озеров Павел
  • Регистрация
  • 6 - 7 ноября
    пт - сб
    10:00-18:00
  • Жесткие переговоры - путь к успеху

    Встретиться и поговорить - это еще не переговоры. Как правило, результат, который Вы хотели получить, не достигнут! А ведь все могло быть иначе! 

    Для достижения личной «победы» в переговорах необходимо
    знать технологию: как правильно вести переговоры, чтобы достичь желаемого, знать техники влияния и убеждения. Разработать личный успешный переговорный стиль. Научиться легко и быстро выяснять потребности и интересы второй стороны.

    Как добиться желаемого результата и сохранить отношения с собеседником? Как не отступить от своих интересов в пользу другой стороны? Как противостоять давлению, манипуляции и не теряться в ситуациях психологического давления?


    Мы научим Вас вести переговоры с сильной стороной. Рассмотрим виды манипуляции и научим их распознать! С нами вы станете успешным переговорщиком, который с легкостью достигает любые поставленные задачи! 

    Тренинг поможет вам найти ответы на подобные вопросы и стать эффективным переговорщиком. 

    Тренинг рассчитан на руководителей, продавцов, Key Account менеджеров, и тех, кому приходится договариваться.

  • Хромов Михаил/Столыпин Никита
  • Регистрация
  • 7 ноября
    воскресенье
    10:00- 18:00
  • Оценка и развитие персонала

    От эффективности оценки персонала зависит правильность принимаемых кадровых решений. Участникам тренинга предлагаются рекомендации и конкретные методы, при помощи которых можно получить достоверную информацию о сотрудниках и повысить точность прогноза их профессиональной успешности.

    Программа тренинга позволяет участникам  познакомиться с разнообразными методами оценки и развития персонала,
    которые применяются в компаниях при приеме кандидатов на работу, аттестации сотрудников, разработке кадровой политики, системы управления и мотивации.

    Будет предложен практический материал от тренера-практика «Газпром» и отработка навыка эффективной оценки и развития кандидата на рабочем месте.
    На тренинге Вы получите всю информацию + практический материал (бланки,формы,меню) в электронном виде.

  • Чуракова Светлана
  • Регистрация
  • 10 - 11 ноября
    ср - чт
    10:00-18:00
  • Управления другими: как стать успешным руководителем?

    -  Как подобрать нужный состав. Как поставить высокие цели.

    -  Как грамотно распределить роли. Как управлять мотивацией и продуктивностью команды.

    -  Особенности коммуникации в команде. Межличностные отношения в команде.

    -  Коррекция не конструктивного поведения в команды. Как добиться добровольного участия членов команды в реализации целей.

    -  Стандартный управленческий цикл: постановка цели,  планирование и организация выполнения работы, мотивация и контроль.

    -  Целеполагание и планирование: формат постановки целей SMART, правила и инструменты планирования , и расстановок точек контроля. Оперативный тайм-менеджмент в  управлении сотрудниками: как научить правильно распределять рабочее время, расставить приоритеты с помощью ABC -анализа, избавиться от основных «похитителей» времени и «прерывателей».

    -  Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками по шагам, по цели и по проблеме,  выбор наиболее адекватного способа.  Делегирование полномочий и ответственности: а всю ли работу всегда надо делать самому? Алгоритм и барьеры делегирования.

  • Столыпин Никита /Хромов Михаил
  • Регистрация
  • 20 - 21 ноября
    сб - вс
    10:00-18:00
  • Технология активных продаж:от первого звонка до завершения сделки

    Если в работе Вашей или Ваших сотрудников наблюдается подобное:

    - Сделки не удаются: клиенты  считают товары, услуги ненужными.
    - Продажи  не доставляют удовольствия: нет успеха, нет заработка, работа  кажется  бессмысленной.
    - Клиент н е готов принять предложение, берет бесконечный тайм-аут «подумать».
    - Клиент работает с Вашим конкурентом

    То для этого есть причины:

     

    Клиент не видит необходимости  и интереса заключать сделку

    Клиент не хочет ничего менять

    Клиент недостаточно Вам доверяет

    Клиент  старается сэкономить деньги

    Тренинг научит Вас или Ваших сотрудников: 


    - выстраивать доверительные отношения с клиентом.

    - конкретным, эффективным  технологиям продаж.

    - актуализировать потребности клиента

    - делать предложение интересным для клиента

    - преодолевать  возражения клиента

    - методу достижения целей

    - получать от работы удовольствие

  • Озеров Павел/Столыпин Никита
  • Регистрация