Расписание тренингов на март
- Дата
- Мероприятие
- Тренер
- Регистрация
- 10 - 11 мартаср - чтс 10:00 до 18:00
- Бережливое производство для смешанных групп производственных и функциональных служб. Оптимизация и совершенствование производственных процессов
Изучение концепции (принципы, методы и инструменты) «Бережливое производство», как средства снижения затрат, повышения качества продукции и роста производительности труда.
В результате участники научатся:
анализировать методы, принципы менеджмента, инструменты TPS, применяемые в производственных процессах позволяющие снижать затраты и вовлекать персонал в процесс создания улучшений;
правильно применять инструментарий, добиваться улучшения и оптимизации рабочих процессов; развивать способности к обучению и самообразованию. - Тенишева Наиля
- Регистрация
- 13, 14, 20, 21 мартасб - всс 10:00 до 18:00
- Школа личностного роста "Life-дизайн. Самопознание. Постановка цели. Личная эффективность и уверенное поведение. Нарисуй свою судьбу!"
1 ступень - Самопознание и целеполагание;
2 ступень - Эффективный тайм-менеджмент или как быстро достичь своих целей;
3 ступень - Уверенность в себе;
4 ступень – Эффективное общение.
Это тренинг поможет:- Сделать Вашу жизнь такой, как Вы хотите.
- Найти ресурсы для скачка на другой уровень в самореализации и отношениях с людьми.
- Научиться выбирать наилучший из доступных вариантов, используя внутренние и внешние ресурсы.
- Переключать сценарий своей жизни с негативного на позитивный и изменять ход событий.
- Изменить Качество Вашей Жизни. - Панык (Конарева) Оксана
- Регистрация
- 14 мартавоскресенье10:00-18:00
- Тренинг по тайм-менеджменту «Эффективный тайм-менеджмент или как быстро достичь своих целей. Капитан на корабле времени. Составление календаря продуктивности»
- Мои привычки, мешающие достижению цели
- Освобождение физического и ментального пространства, расчистка «завалов»
- Планирование:
еще раз о распорядке дня
лист двойной продуктивности
календарь двойной продуктивности
умение сказать «Нет» ненужным вещам
как расставлять приоритетыпринципы планирования
- Когда тайм-менеджмент не работает
В ходе тренинга Вы и ваши коллеги:
1. Научатся планировать своё время и успевать выполнить больше задач.
2. Повысят показатели своей деятельности и результаты работы коллектива.
3. Улучшат свое психоэмоциональное состояние и отношение к работе.
4. Проективная техника «Мои отношения со временем» - выявление своих подсознательных позитивных и негативных образов дисциплины, самоконтроля и ответственности.5. Я капитан своего корабля» - Составление личной и коллективной системы управления временем, методы внедрения Т.М. в своей организации.
- Панык (Конарева) Оксана/Столыпин Никита
- Регистрация
- 13 - 14 мартасб - вс10:00-18:00
- Жесткие переговоры: путь к успеху
Встретиться и поговорить - это еще не переговоры. Как правило, результат, который Вы хотели получить не достигнут! А ведь все могло быть иначе!
Для достижения личной «победы» в переговорах необходимо знать технологию: как правильно вести переговоры, чтобы достичь желаемого, знать техники влияния и убеждения.
Разработать личный успешный переговорный стиль.
Научиться легко и быстро выяснять потребности и интересы второй стороны.
Мы научим Вас вести переговоры с сильной стороной.
Рассмотрим виды манипуляции и научим их распознать!С нами вы станете успешным переговорщиком, который с легкостью достигает любые поставленные задачи!
- Хромов Михаил/Столыпин Никита
- Регистрация
- 13 - 14 мартасб - всс 10:00 до 18:00
- Продажи: от звонка до сделки. Холодные звонки. Как выйти на ЛПР
Если в работе Вашей или Ваших сотрудников наблюдается подобное:
Сделки не удаются: клиенты считают товары, услуги ненужными.
Продажи не доставляют удовольствия: нет успеха, нет заработка, работа кажется бессмысленной.
Клиент не готов принять предложение, берет бесконечный тайм-аут «подумать».
Клиент работает с Вашим конкурентом.
То для этого есть причины:
Клиент не видит необходимости и интереса заключать сделку
Клиент не хочет ничего менять
Клиент недостаточно Вам доверяет
Клиент старается сэкономить деньгиТренинг научит Вас или Ваших сотрудников:
- Выстраивать доверительные отношения с клиентом.
- конкретным, эффективным технологиям продаж.
- актуализировать потребности клиента
- делать предложение интересным для клиента
- преодолевать возражения клиента
- методу достижения целей
- получать от работы удовольствие - Хромов Михаил/ Столыпин Никита
- Регистрация
- 13 - 14 мартасб - вс10:00-18:00
- Тренинг по продажам "Завоевать и Удержать"
Хороший контакт с клиентом возможен только при открытой и искренней заинтересованности продавца в общении. Умение вызывать доверие, создавать у собеседника интерес и управлять им — одни из сильнейших инструментов успешного продавца.
Психология для отдела продаж: как использовать универсальные особенности людей в своих интересах
Для компаний, использующих продажи как основной бизнес-процесс тренинг закладывает фундамент для роста эффективности каждого специалиста по продажам. Обеспечивает понимание технологии и структуры работы с клиентами, Как вести клиента, после того как сделка состоялась, формирует умение эффективно взаимодействовать с представителями клиентов.
Уникальный взгляд в корень продаж. - Озеров Павел/Столыпин Никита
- Регистрация
- 13 - 14 мартасб - вс10:00-18:00
- Эффективный руководитель. Технологии управления: авторитет или погонщик, лидер или администратор. Эмоциональная компетентность. Лидерство. Мотивация команды
Хочу быть начальником! Как заманчиво - дал распоряжение, сиди и жди, когда все будет сделано, властвуй, хвали или карай. Не надо приходить вовремя, сидеть до конца рабочего дня, бегать по клиентам или писать нудные отчеты… Все так просто.
Ан нет! Вопрос: «Как быть эффективным руководителем?» не имеет однозначных ответов, и в нем нет простых алгоритмов.
Целый комплекс умений, знаний, привычек и внутренних установок формирует личность хорошего руководителя, способного видеть ситуацию с «высоты птичьего полета» и при этом одновременно как бы находиться рядом с подчиненными в гуще событий и текущих дел. Легкость, с которой лучшие руководители управляют коллективом, это ежедневный труд над собой вчерашним и мудрость в принятии решений.
Вам решать кто кем будет управлять в вашей команде - Вы на них работаете или они на вас. - Бирюкова Анастасия
- Регистрация
- 14 мартавоскресенье10:00-18:00
- Тренинг для HR «Оценка и развитие персонала»
Программа тренинга позволяет участникам познакомиться с разнообразными методами оценки и развития персонала,
которые применяются в компаниях при приеме кандидатов на работу, аттестации сотрудников, разработке кадровой политики, системы управления и мотивации.
От эффективности оценки персонала зависит правильность принимаемых кадровых решений. Участникам тренинга предлагаются рекомендации и конкретные методы, при помощи которых можно получить достоверную информацию о сотрудниках и повысить точность прогноза их профессиональной успешности.Будет предложен практический материал от тренера-практика «Газпром» и отработка навыка эффективной оценки и развития кандидата на рабочем месте.
На мастерской Вы получите всю информацию + практический материал, который можно внедрить в компании (бланки, формы, меню - предоставляются в электронном виде) - Чуракова Светлана
- Регистрация
- 20 - 21 мартасб - вс10:00-18:00
- Эффективные профессиональные переговоры: стратегия и тактика ведения переговоров. Как жесткие переговоры перевести в профессиональные?
Встретиться и поговорить - это еще не переговоры. Как правило, результат, который Вы хотели получить, не достигнут! А ведь все могло быть иначе!
Для достижения личной «победы» в переговорах необходимо
знать технологию: как правильно вести переговоры, чтобы достичь желаемого, знать техники влияния и убеждения. Разработать личный успешный переговорный стиль. Научиться легко и быстро выяснять потребности и интересы второй стороны.
Мы научим Вас вести переговоры с сильной стороной. Рассмотрим виды манипуляции и научим их распознать! С нами вы станете успешным переговорщиком, который с легкостью достигает любые поставленные задачи! - Озеров Павел/Хромов Михаил
- Регистрация
- 20 - 21 мартасб - вс10:00-18:00
- Активные продажи - секреты успешных продаж. Увеличение объема продаж
Продать - это значит помочь клиенту получить то, что ему нужно!
Тренинг активные продажи строится на объединении психологии и технологии продаж, что в итоге обеспечивает высокую эффективность работы сотрудников отдела продаж.
- Схема продаж. Алгоритмы действий на каждом этапе продаж.
- Отработка навыков продаж (установление контакта, выявление потребностей, презентация товара и услуг) работа с возражениями, завершение сделки, допродажа).
- Налаживание и усиление контакта.
- Выяснение явных и скрытых потребностей клиента. Техники работы с возражениями.
- Озеров Павел/Столыпин Никита
- Регистрация
- 21 мартавоскресенье10:00-18:00
- Эффективное общение. Как расширить круг знакомств и связей
Навыки знакомства или как расширить круг знакомств
- новые люди
- места для знакомств
- виды и способы вступления в контакт
- темы для беседы
- продолжение знакомства- умение вызывать симпатию
- способы открытого выражения желаний и чувств
- барьеры межличностного общения и как их преодолевать
- Хромов Михаил
- Регистрация
- 24 - 25 мартаср - чт10:00 - 18:00
- Навыки эффективного управления и мотивация персонала. Личная эффективность руководителя
Руководителю необходимо уметь ставить задачи перед подчинёнными, обучать, развивать, оценивать и мотивировать их, проводить совещания. При этом эффективность управленческого воздействия руководителя зависит не только от статуса, но и от владения определёнными технологиями.
Тренинг даёт чёткие алгоритмы действий по развитию мотивации и лояльности у подчинённых, знакомит участников с методами делегирования ответственности и способами урегулирования конфликтов, помогает выработать позитивный, вдохновляющий имидж.
А также тренинг о том, как организовать людей и работу, чтобы каждый оказался на своём месте и мог трудиться с максимальной эффективностью и производительностью.
- Хромов Михаил/Озеров Павел
- Регистрация
Расписание тренингов на апрель
- Дата
- Мероприятие
- Тренер
- Регистрация
- 3 - 4 апрелясб - вс10:00-18:00
- Тренинг по сервису «Клиент сейчас – Клиент навсегда!»
- Процесс обслуживания клиентов
- Что на уме у клиента?
- Выяснение потребностей клиента
- Формирование потребностей с помощью специальных вопросов
- Управление ожиданиями клиентов.
- Что такое сервис с превышением ожиданий клиентов?
- Почему обслуживание клиентов является важным?
- Клиент – кто он?
- Что нужно делать, чтобы клиенты захотел к Вам вернуться?
- Как окружающие видят наше состояние и отношение?
- Седловская Наталия/ Озеров Павел
- Регистрация
- 7 - 8 апреляср - чтс 10:00 до 18:00
- Эффективное управление повседневной деятельностью по технологии pushing the brain. Вы или Вас? Прорыв в компании!
- Стандартный управленческий цикл: постановка цели, планирование и организация выполнения работы, мотивация и контроль.
- Целеполагание и планирование: формат постановки целей SMART, правила и инструменты планирования , и расстановок точек контроля. Оперативный тайм-менеджмент в управлении сотрудниками: как научить правильно распределять рабочее время, расставить приоритеты с помощью ABC -анализа, избавиться от основных «похитителей» времени и «прерывателей».
- Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками по шагам, по цели и по проблеме, выбор наиболее адекватного способа. Делегирование полномочий и ответственности: а всю ли работу всегда надо делать самому? Алгоритм и барьеры делегирования.
- Озеров Павел/ Хромов Михаил
- Регистрация
- 7 - 8 апреляср - чт10:00-18:00
- Руководство людьми и управление продажами. Лидерство, управление, контроль. Как стать успешным руководителем?
Тренинг дает четкие алгоритмы действий по развитию мотивации и лояльности у подчиненных, знакомит участников с методами делегирования ответственности и способами урегулирования конфликтов, помогает выработать позитивный, вдохновляющий имидж.
А также тренинг о том, как организовать людей и работу, чтобы каждый оказался на своем месте и мог трудиться с максимальной эффективностью и производительностью.
Программа проводится в форме активного тренинга, краткое ознакомление с существующими теориями по каждой из тем курса, углубляемое, индивидуализируемое и закрепляемое многочисленными практическими упражнениями и ролевыми играми.
- Хромов Михаил
- Регистрация
- 10 - 11 апрелясб - вс10:00-18:00
- Эффективные профессиональные переговоры. Стратегии и тактика ведения переговоров. Как жесткие переговоры перевести в профессиональные
Встретиться и поговорить - это еще не переговоры. Как правило, результат, который Вы хотели получить, не достигнут! А ведь все могло быть иначе!
Для достижения личной «победы» в переговорах необходимо
знать технологию: как правильно вести переговоры, чтобы достичь желаемого, знать техники влияния и убеждения. Разработать личный успешный переговорный стиль. Научиться легко и быстро выяснять потребности и интересы второй стороны.
Мы научим Вас вести переговоры с сильной стороной. Рассмотрим виды манипуляции и научим их распознать! С нами вы станете успешным переговорщиком, который с легкостью достигает любые поставленные задачи! - Хромов Михаил/Столыпин Никита
- Регистрация
- 10, 11, 17, 18 апрелясб - всс 10:00 до 18:00
- Школа личностного роста "Life-дизайн. Самопознание. Постановка цели. Личная эффективность и уверенное поведение. Нарисуй свою судьбу!"
1 ступень - Самопознание и целеполагание;
2 ступень - Эффективный тайм-менеджмент или как быстро достичь своих целей;
3 ступень - Уверенность в себе;
4 ступень – Эффективное общение.
Этот тренинг поможет:
1. Сделать Вашу жизнь такой, как Вы хотите;
2. Найти ресурсы для скачка на другой уровень в самореализации и отношениях с людьми;
3. Научиться выбирать наилучший из доступных вариантов, используя внутренние и внешние ресурсы;
4. Переключать сценарий своей жизни с негативного на позитивный и изменять ход событий;
5. Изменить Качество Вашей Жизни. - Панык (Конарева) Оксана
- Регистрация
- 11 апрелявоскресенье19:00-21:00
- HR-мастерская «Формирование карт развивающих действий»
На мастерской будет практический материал и отработка навыка формирования Карты развивающих действий. Направление работы с резервом кадров предполагает составление индивидуального плана развития (ИПР) и дальнейшее сопровождение развития, используя имеющуюся технологию создания индивидуальных программ развития.
Включение в резерв кадров подразумевает, что работник принимает на себя личную ответственность за развитие своих профессиональных и управленческих компетенций и самостоятельно выполняет задания по Карте развивающих действий. - Чуракова Светлана
- Регистрация
- 14 - 15 апреляср - чтс 10:00 до 18:00
- Бережливое производство для смешанных групп производственных и функциональных служб. Оптимизация и совершенствование производственных процессов
Изучение концепции (принципы, методы и инструменты) «Бережливое производство», как средства снижения затрат, повышения качества продукции и роста производительности труда.
В результате участники научатся:
анализировать методы, принципы менеджмента, инструменты TPS, применяемые в производственных процессах позволяющие снижать затраты и вовлекать персонал в процесс создания улучшений;
правильно применять инструментарий, добиваться улучшения и оптимизации рабочих процессов; развивать способности к обучению и самообразованию. - Тенишева Наиля
- Регистрация
- 21 - 22 апреляср - чт10:00-18:00
- Жесткие переговоры: путь к успеху
Переговоры - неотъемлемая часть нашей жизни. Мы широко используем переговоры, как способ урегулирования различных отношений на работе и дома. Грамотно организованные переговоры помогают узнать необходимую информацию и достичь соглашения сторон.
Как добиться желаемого результата и сохранить отношения с собеседником? Как не отступить от своих интересов в пользу другой стороны? Как противостоять давлению, манипуляции и не теряться в ситуациях психологического давления?
Тренинг поможет вам найти ответы на подобные вопросы и стать эффективным переговорщиком.
Тренинг рассчитан на руководителей, продавцов, Key Account менеджеров, и тех, кому приходится договариваться.
- Столыпин Никита
- Регистрация
- 24 - 25 апрелясб - всс 10:00 до 18:00
- Тренинг по продажам Стратегии и тактики в конкурентной среде – от звонка до сделки
В продвижении товаров и услуг в условиях высоко конкурентного рынка, интересы клиента колеблются между разными поставщиками и вариантами предложений. Количество поступающих предложений вызывает у него сопротивление и недоверие, а критерии выбора сужаются до абсурда. В результате побеждает тот, кто умеет стремительно оценить ситуацию и совершить наиболее правильные действия.
Именно поэтому мы предлагаем Вам тренинг, который построен на глубоком анализе работы самых успешных менеджеров по продажам, отточивших свои умения в высоко конкурентной среде.
- Бирюкова Анастасия/Хромов Михаил
- Регистрация
- 28 - 29 апреляср - чт10:00-18:00
- Управление отделом продаж. Вы или Вас? Прорыв в продажах
ПОСЛЕ ТРЕНИНГА ВЫ УЙДЕТЕ В ПОЛНОМ ПОНИМАНИИ КАК ДАЛЬШЕ ДВИГАТЬСЯ, РАСТИ, ЧТОБЫ ВАШ ОТДЕЛ ПРОДАЖ СТАЛ 5-ТИ ЗВЁЗДОЧНЫМ.
- Какие основные функции управления
- Как организовать контроль (что и как контролировать в управлении деятельностью людей)
- Планирование в управлении
- Зачем нужна мотивация, основные принципы. Какие виды и эффекты
- Цели личные и цели корпоративные
- Способы влияния
- Как подбирать продавцов
- Как научить продавца продавать
- Как сделать, чтобы продажи были плановыми
- Как избежать манипуляций со стороны продавцов
- Личная эффективность руководителя - Хромов Михаил/Озеров Павел
- Регистрация
Расписание тренингов на май
- Дата
- Мероприятие
- Тренер
- Регистрация
- 12 - 13 маяср - чтс 10:00 до 18:00
- Тренинг для руководителей "Эффективная коммуникация в управлении"
Руководителю необходимо уметь ставить задачи перед подчиненными, обучать, развивать, оценивать и мотивировать их, проводить совещания. При этом эффективность управленческого воздействия руководителя зависит не только от статуса, но и от владения определенными технологиями.
- Стандартный управленческий цикл.
- Роль коммуникации в управленческом цикле. Горизонтальная и вертикальная коммуникация. Компоненты коммуникации.
- Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками.
- Делегирование полномочий и ответственности.
- Ситуационное управление: типы руководителей и стили лидерства.
- Нематериальная мотивация персонала: как сделать так, чтобы люди хотели работать, не повышая оплату труда.
- Контроль как часть управленческого цикла.
- Личное влияние руководителя на подчиненных.
- Эффективное совещание. - Столыпин Никита/ Озеров Павел
- Регистрация
- 15 - 16 маясб - вс10:00-18:00
- Курсы для менеджеров по продажам «Технология активных продаж»
Проведение данного тренинга обусловлено необходимостью:
- сформировать навыки установления контакта,
- отработать умение задавать вопросы для прояснения желания покупателя,
- научить умению слышать запрос клиента,
- сформировать навыки презентации,
- научить приемам убедительной аргументации,
- научить грамотной работе с сомнениями и возражениями покупателей,
- научить элегантному завершению диалога,
- сформировать умение работать в конфликтных ситуациях и в ситуациях претензий по товару.
- Озеров Павел/Хромов Михаил
- Регистрация
- 15 - 16 маясб - вс10:00-18:00
- Эффективные переговоры с поставщиками
Переговорный процесс – сложная система взаимодействия двух и более людей и мнений, в котором необходимо прийти к единому решению, удовлетворяющему интересам сторон. Для получения наилучшего результата участникам требуется не только владение технологией переговоров (стандарты, принципы, приемы и инструменты), но и определенные личные качества искусного переговорщика.
В ходе программы участники структурируют собственные представления о технологии переговорный процесса, оценят возможности и ограничения своего переговорного стиля, научатся использовать свои сильные стороны и определят пути и методы развития недостающих компонентов.
- Хромов Михаил/Столыпин Никита
- Регистрация
- 15, 16, 22, 23 маясб - вс10:00-18:00
- Школа личностного роста «Life-дизайн. Личная эффективность и уверенное поведение» 4 выходных подряд, чтобы нарисовать ваше будущее
1 ступень - Самопознание и целеполагание;
2 ступень - Эффективный тайм-менеджмент или как быстро достичь своих целей;
3 ступень - Уверенность в себе;
4 ступень – Эффективное общение.
Это тренинг поможет:- Сделать Вашу жизнь такой, как Вы хотите.
- Найти ресурсы для скачка на другой уровень в самореализации и отношениях с людьми.
- Научиться выбирать наилучший из доступных вариантов, используя внутренние и внешние ресурсы.
- Переключать сценарий своей жизни с негативного на позитивный и изменять ход событий.
- Изменить Качество Вашей Жизни. - Панык (Конарева) Оксана
- Регистрация
- 19 - 20 маяср - чт10:00-18:00
- Эффективное управление в повседневной деятельности по технологии pushing the brain. Вы или Вас? Прорыв в компании!
- Как подобрать нужный состав. Как поставить высокие цели.
- Как грамотно распределить роли в команде.
- Как управлять мотивацией и продуктивностью команды.
- Особенности коммуникации в команде. Межличностные отношения в команде.
- Коррекция не конструктивного поведения в команды.
- Как добиться добровольного участия членов команды в реализации целей.
- Стандартный управленческий цикл: постановка цели, планирование и организация выполнения работы, мотивация и контроль.
- Целеполагание и планирование: формат постановки целей SMART, правила и инструменты планирования , и расстановок точек контроля.
- Оперативный тайм-менеджмент в управлении сотрудниками: как научить правильно распределять рабочее время, расставить приоритеты с помощью ABC -анализа, избавиться от основных «похитителей» времени и «прерывателей».
- Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками по шагам, по цели и по проблеме, выбор наиболее адекватного способа.
- Делегирование полномочий и ответственности: а всю ли работу всегда надо делать самому?
- Алгоритм и барьеры делегирования.
- Хромов Михаил
- Регистрация
- 19 - 20 маяср - чт10:00-18:00
- Управление отделом продаж. Вы или Вас? По технологии pushing the brain. Прорыв в продажах!
ПОСЛЕ ТРЕНИНГА ВЫ УЙДЕТЕ В ПОЛНОМ ПОНИМАНИИ КАК ДАЛЬШЕ ДВИГАТЬСЯ, РАСТИ, ЧТОБЫ ВАШ ОТДЕЛ ПРОДАЖ СТАЛ 5-ТИ ЗВЁЗДОЧНЫМ.
- Какие основные функции управления- Как организовать контроль (что и как контролировать в управлении деятельностью людей)
- Планирование в управлении
- Зачем нужна мотивация, основные принципы. Какие виды и эффекты
- Цели личные и цели корпоративные
- Способы влияния
- Как подбирать продавцов
- Как научить продавца продавать
- Как сделать, чтобы продажи были плановыми
- Как избежать манипуляций со стороны продавцов
- Личная эффективность руководителя - Хромов Михаил/Озеров Павел
- Регистрация
- 26 - 27 маяср - чтс 10:00 до 18:00
- Жесткие переговоры - путь к успеху
Переговоры - неотъемлемая часть нашей жизни. Мы широко используем переговоры, как способ урегулирования различных отношений на работе и дома. Грамотно организованные переговоры помогают узнать необходимую информацию и достичь соглашения сторон.
Как добиться желаемого результата и сохранить отношения с собеседником? Как не отступить от своих интересов в пользу другой стороны? Как противостоять давлению, манипуляции и не теряться в ситуациях психологического давления?
Тренинг поможет вам найти ответы на подобные вопросы и стать эффективным переговорщиком.
Тренинг рассчитан на руководителей, продавцов, Key Account менеджеров, и тех, кому приходится договариваться.
- Коммерческие переговоры.
- Техники влияния и убеждения.
- Личный переговорный стиль.
- Выяснение потребностей и интересов.
- Как вести переговоры с сильной стороной. Что такое манипуляции и как их распознать. - Столыпин Никита /Хромов Михаил
- Регистрация
- 26 - 27 маяср - чт10:00-18:00
- Бережливое производство для смешанных групп производственных и функциональных служб. Оптимизация и совершенствование производственных процессов
Изучение концепции (принципы, методы и инструменты) «Бережливое производство», как средства снижения затрат, повышения качества продукции и роста производительности труда.
В результате участники научатся:
анализировать методы, принципы менеджмента, инструменты TPS, применяемые в производственных процессах позволяющие снижать затраты и вовлекать персонал в процесс создания улучшений;правильно применять инструментарий, добиваться улучшения и оптимизации рабочих процессов:
Развивать способности к обучению и самообразованию.
- Тенишева Наиля
- Регистрация
- 29 - 30 маясб - вс10:00-18:00
- Продажи: от первого звонка до завершения сделки. Холодные звонки. Как повлиять на ЛПР
Если в работе Вашей или Ваших сотрудников наблюдается подобное:
Сделки не удаются: клиенты считают товары, услуги ненужными;
Продажи не доставляют удовольствия: нет успеха, нет заработка, работа кажется бессмысленной;
Клиент не готов принять предложение, берет бесконечный тайм-аут «подумать»;
Клиент работает с Вашим конкурентом.
То для этого есть 4 причины:
1- Клиент не видит необходимости и интереса заключать сделку
2- Клиент не хочет ничего менять
3- Клиент недостаточно Вам доверяет
4- Клиент старается сэкономить деньги
Тренинг научит Вас или Ваших сотрудников:
- Выстраивать доверительные отношения с клиентом;
- Конкретным, эффективным технологиям продаж;
- Актуализировать потребности клиента;
- Делать предложение интересным для клиента;
- Преодолевать возражения клиента;
- Методу достижения целей;
- Получать от работы удовольствие. - Хромов Михаил/ Озеров Павел
- Регистрация
Расписание тренингов на июнь
- Дата
- Мероприятие
- Тренер
- Регистрация
- 2 - 3 июняср - чтс 10:00 до 18:00
- Тренинг для руководителей "Эффективная коммуникация в управлении"
Руководителю необходимо уметь ставить задачи перед подчиненными, обучать, развивать, оценивать и мотивировать их, проводить совещания. При этом эффективность управленческого воздействия руководителя зависит не только от статуса, но и от владения определенными технологиями.
- Стандартный управленческий цикл.
- Роль коммуникации в управленческом цикле. Горизонтальная и вертикальная коммуникация. Компоненты коммуникации.
- Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками.
- Делегирование полномочий и ответственности.
- Ситуационное управление: типы руководителей и стили лидерства.
- Нематериальная мотивация персонала: как сделать так, чтобы люди хотели работать, не повышая оплату труда.
- Контроль как часть управленческого цикла.
- Личное влияние руководителя на подчиненных.
- Эффективное совещание. - Столыпин Никита/ Хромов Михаил
- Регистрация
- 5 - 6 июнясб - вс10:00-18:00
- Продажи: от звонка до сделки. Холодные звонки. Как прорваться через секретаря
Если в работе Вашей или Ваших сотрудников наблюдается подобное:
Сделки не удаются: клиенты считают товары, услуги ненужными.
Продажи не доставляют удовольствия: нет успеха, нет заработка, работа кажется бессмысленной
Клиент не готов принять предложение, берет бесконечный тайм-аут «подумать»
Клиент работает с Вашим конкурентом.
То для этого есть причины:1. Клиент не видит необходимости и интереса заключать сделку
2. Клиент не хочет ничего менять
3. Клиент недостаточно Вам доверяет
4. Клиент старается сэкономить деньгиТренинг научит Вас или Ваших сотрудников:
- Выстраивать доверительные отношения с клиентом.
- конкретным, эффективным технологиям продаж.
- актуализировать потребности клиента
- делать предложение интересным для клиента
- преодолевать возражения клиента
- методу достижения целей
- Озеров Павел/ Панык (Конарева) Оксана
- Регистрация
- 9 - 10 июняср - чтс 10:00 до 18:00
- Эффективное управление повседневной деятельностью по технологии pushing the brain. Вы или Вас? Прорыв в компании!
- Стандартный управленческий цикл: постановка цели, планирование и организация выполнения работы, мотивация и контроль.
- Целеполагание и планирование: формат постановки целей SMART, правила и инструменты планирования , и расстановок точек контроля. Оперативный тайм-менеджмент в управлении сотрудниками: как научить правильно распределять рабочее время, расставить приоритеты с помощью ABC -анализа, избавиться от основных «похитителей» времени и «прерывателей».
- Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками по шагам, по цели и по проблеме, выбор наиболее адекватного способа. Делегирование полномочий и ответственности: а всю ли работу всегда надо делать самому? Алгоритм и барьеры делегирования.
- Хромов Михаил/ Озеров Павел
- Регистрация
- 9 - 10 июняср - чтс 10:00 до 18:00
- Управление отделом продаж. Вы или Вас? По технологии pushing the brain. Прорыв в продажах!
ПОСЛЕ ТРЕНИНГА ВЫ УЙДЕТЕ В ПОЛНОМ ПОНИМАНИИ КАК ДАЛЬШЕ ДВИГАТЬСЯ, РАСТИ, ЧТОБЫ ВАШ ОТДЕЛ ПРОДАЖ СТАЛ 5-ТИ ЗВЁЗДОЧНЫМ.
- Какие основные функции управления
- Как организовать контроль (что и как контролировать в управлении деятельностью людей)
- Планирование в управлении
- Зачем нужна мотивация, основные принципы. Какие виды и эффекты
- Цели личные и цели корпоративные
- Способы влияния
- Как подбирать продавцов
- Как научить продавца продавать
- Как сделать, чтобы продажи были плановыми
- Как избежать манипуляций со стороны продавцов
- Личная эффективность руководителя - Хромов Михаил/Озеров Павел
- Регистрация
- 10 июнячетверг10:00-18:00
- Мастерская для HR и руководителей «Селф - Ассессмент»
«Селф - Ассессмент» - это оценочная процедура третьего поколения ассессментов. На данной мастерской будет предложен кейс – упражнений, проверяющий менеджерские навыки, управленческие функции, такие как планирование, постановка целей и задач, делегирование, организация производственной деятельности (трудового процесса), контроль, навыки обратной связи, проведение совещаний, публичное выступление, мотивация, развитие и т. д.
В моделирующих ситуациях участники(6-9человек) мастерской проявят свои личностные особенности, знания и умения, имеющие модели поведения. За участниками данного кейса в индивидуальной и групповой работе будет наблюдать опытный практический психолог со стажем проведения ассессментов 20 лет.
- Чуракова Светлана
- Регистрация
- 15 - 16 июнявт - срс 10:00 до 18:00
- Бережливое производство для смешанных групп производственных и функциональных служб. Оптимизация и совершенствование производственных процессов
Изучение концепции (принципы, методы и инструменты) «Бережливое производство», как средства снижения затрат, повышения качества продукции и роста производительности труда.
В результате участники научатся:
анализировать методы, принципы менеджмента, инструменты TPS, применяемые в производственных процессах позволяющие снижать затраты и вовлекать персонал в процесс создания улучшений;
правильно применять инструментарий, добиваться улучшения и оптимизации рабочих процессов; развивать способности к обучению и самообразованию. - Тенишева Наиля
- Регистрация
- 15 - 16 июнявт - ср10:00-18:00
- Тренинг Проект 5S
Cоздание стандарта выполнения процедур 5S для производственного и офисного рабочих мест:
Методика сокращения потерь. Сокращение времени выполнения операций.
Визуальный менеджмент. Стандартизация на принципах концепции бережливого производства. Принципы и методы применения стандартизации и визуализации на рабочих местах.
План 5S на производстве и в офисе. Порядок проведения преобразований. Стандарт- план организации и сохранения порядка на рабочих местах, с целью повышения эффективности труда.
Командная работа, как фактор успеха реализации принципов 5S.Принципы и методы Кайдзен. Формирование команд по реализации 5S 3R, создание межфункциональных рабочих групп.
Примеры реализации принципов 5S на других производствах.
Анализ примеров реализации принципов 5S в российских компаниях автомобилестроение, пищевая промышленность, офис.
Курс имеет практическую направленность, оснащен методическим пособием, фотоматериалами, электронным бланком презентации «Проект 5S» - Тенишева Наиля
- Регистрация
- 23 - 24 июняср- чтс 10:00 до 18:00
- Эффективные профессиональные переговоры - путь к успеху. Стратегия и тактика ведения переговоров. Как жесткие переговоры перевести в профессиональные
Встретиться и поговорить - это еще не переговоры. Как правило, результат, который Вы хотели получить, не достигнут! А ведь все могло быть иначе!
Для достижения личной «победы» в переговорах необходимо
знать технологию: как правильно вести переговоры, чтобы достичь желаемого, знать техники влияния и убеждения. Разработать личный успешный переговорный стиль. Научиться легко и быстро выяснять потребности и интересы второй стороны.
Мы научим Вас вести переговоры с сильной стороной. Рассмотрим виды манипуляции и научим их распознать! С нами вы станете успешным переговорщиком, который с легкостью достигает любые поставленные задачи!
- Столыпин Никита/Хромов Михаил
- Регистрация
- 23 - 24 июняср - чт10:00-18:00
- Жесткие переговоры и Твердые решения - путь к успеху
Проведение данного тренинга обусловлено потребностью формировать у сотрудников навыки проведения переговоров в сфере В2В с представителями контрагентов (начальники отделов, директора, закупщики и т.д.) в условиях возможного давления и манипуляций, связанных с продвижением продукции и услуг или иными интересами компании.
Тренинг предоставит участникам наглядный инструмент самодиагностики и управления переговорным процессом, позволяющим лоббировать интересы компании, инициировать пересмотр условий контракта в более выгодную сторону, выстраивать динамичные отношения и подводить собеседников к нужному решению.
- Хромов Михаил/Столыпин Никита
- Регистрация
- 26 - 27 июнясб - вс10:00 - 18:00
- Активные продажи - секреты успеха. Увеличение объема продаж
Тренинг содержит базовую информационную часть, практические задания для выработки необходимых умений и навыков, ролевые и деловые игры, анализ индивидуального опыта, коррекционную работу и командную работу.
Вы узнаете и научитесь применять:
- Этапы продаж.
- Психологическая подготовка к продаже.
- Установление доверия между продавцом и клиентом.
- Техники установления контакта.
- Вопросы, помогающие выявлять потребность клиента.
- Вопросы, которые нельзя задавать клиенту.
- Секреты работы с возражениями, «нулевая» реакция.
- Типология клиентов.
- Понятие «трудный клиент». Техники работы.
- Презентация товара или услуги: этапы и поведение.
- Стратегия личной уверенности.
- Дополнительная продажа.
- Различные методы завершения продажи. - Столыпин Никита/Озеров Павел
- Регистрация
Расписание тренингов на июль
- Дата
- Мероприятие
- Тренер
- Регистрация
- 2 - 3 июляпт - сб10:00-18:00
- Тренинг для руководителей «От собственной эффективности к результатам сотрудников»
- четкая постановка целей и задач по схеме СМАРТ;
- умение транспортировать цель в план (процесс планирования);- отработка ведения собеседования с подчинённым по результатам работы (две формы обратной связи);
- изменение собственной парадигмы;
- конкретное описание желаемого поведения подчинённого;
- иерархия потребностей;
- «вероятностная модель эффективности руководства»;
- самодиагностика своего стиля управления;
- работа с похвалой и взысканием.
- Бирюкова Анастасия /Хромов Михаил
- Регистрация
- 4 июлявоскресеньес 10:00 до 18:00
- «Детектор лжи» в помощь переговорщику. Эффективные переговоры
Вы думаете, что Вам не лгут?
Все врут! 93% людей лгут и дома, и на работе регулярно! Остальные семь процентов — в зависимости от обстоятельств! Хотите знать врут ли Вам наверняка?Лжец всегда выдает себя: у него меняется голос, эмоции, мимика. Зачастую лжец одевает «маску» под которой очень сложно разглядеть истинные намерения и Вас легко заводят в заблуждения.
Перестаньте давать манипулировать Вами, пора выводить лжеца на «чистую» воду и диктовать свои правила, научиться легко блокировать ложь и дать понять, что «лапша» не для Ваших ушей.
С нами это возможно! - Разумнова Марина
- Регистрация
- 24 - 25 июлясб - вс10:00 - 18:00
- Управление конфликтами и стрессом в профессиональной деятельности
- Разум и чувства в конфликте: как преодолеть иррациональность и начать конструктивный разговор.
- Определение собственных интересов и интересов собеседника. Точка интеграции.
- Работа с эмоциями в конфликте, снижение агрессивности, преодоление сопротивления.
- Техники налаживания контакта, их невербальные, паравербальные, вербальные компоненты.
- Переориентация на сотрудничество. Ассертивное поведение.
- Роли в конфликте(треугольник манипуляций)
- Хромов Михаил/Разумнова Марина
- Регистрация
Расписание тренингов на август
- Дата
- Мероприятие
- Тренер
- Регистрация
- 7 - 8 августасб - вс10:00-18:00
- «Стили руководства. От собственной эффективности к результатам сотрудников»
- Стили руководства. Индивидуальный стиль руководителя.
- Делегирование полномочий. Оптимизация рабочих процессов.
- Планирование одна из ключевых компетенций руководителя.
- Основные типы сотрудников:
- Почему одна система мотиваций по-разному влияет на разных сотрудников.
- Когда нужно доверять, когда проверять.
- Техники построения эффективной обратной связи в компании.
- Пономарев Петр/Хромов Михаил
- Регистрация
- 21 - 22 августасб - вс10:00-18:00
- Стратегия активных продаж
Проведение данного тренинга обусловлено необходимостью:
- сформировать навыки установления контакта,
- отработать умение задавать вопросы для прояснения желания покупателя,
- научить умению слышать запрос клиента,
- сформировать навыки презентации,
- научить приемам убедительной аргументации,
- научить грамотной работе с сомнениями и возражениями покупателей,
- научить элегантному завершению диалога,
- сформировать умение работать в конфликтных ситуациях и в ситуациях претензий по товару.
- Конарева Оксана/Разумнова Марина
- Регистрация
- 28 - 29 августасб - вс10:00-18:00
- Mind Map или Интеллект карты в саморазвитии, переговорах, продажах, управлении, обучении, командной и проектной работе
Программа тренинга позволяет участникам не только познакомиться, но и полностью освоить графический метод расширения памяти, интуиции, планирования, принятия сложных решений, парного и группового взаимодействия при согласовании спорных вопросов.
- Получить подробную информацию и обзор литературы о методике,
- Освоить важнейшие правила работы с Интеллект Картами,
- Познакомиться с наиболее интересным опытом ее использования
- Создать собственные Интеллект Карты по вашим актуальным задачам,
- Узнать, как и где можно использовать Mind Map в работе и жизни,- Обменяться опытом с участниками, которые создают карту впервые или делают это не в первый раз.
Пройдете посвящение в МандМэпперы! - Бирюкова Анастасия
- Регистрация
Расписание тренингов на сентябрь
- Дата
- Мероприятие
- Тренер
- Регистрация
- 1 - 2 сентябряср - чт10:00-18:00
- Управление отделом продаж. Вы или Вас? По технологии pushing the brain. Прорыв в продажах!
ПОСЛЕ ТРЕНИНГА ВЫ УЙДЕТЕ В ПОЛНОМ ПОНИМАНИИ КАК ДАЛЬШЕ ДВИГАТЬСЯ, РАСТИ, ЧТОБЫ ВАШ ОТДЕЛ ПРОДАЖ СТАЛ 5-ТИ ЗВЁЗДОЧНЫМ.
- Какие основные функции управления
- Как организовать контроль (что и как контролировать в управлении деятельностью людей)
- Планирование в управлении
- Зачем нужна мотивация, основные принципы. Какие виды и эффекты
- Цели личные и цели корпоративные
- Способы влияния
- Как подбирать продавцов
- Как научить продавца продавать
- Как сделать, чтобы продажи были плановыми
- Как избежать манипуляций со стороны продавцов
- Личная эффективность руководителя - Озеров Павел/Столыпин Никита
- Регистрация
- 4 - 5 сентябрясб - вс10:00-18:00
- Продажи «От первого звонка до заключения сделки. Холодные звонки. Как прорваться через секретаря»
Если в работе Вашей или Ваших сотрудников наблюдается подобное:
Сделки не удаются: клиенты считают товары, услуги ненужными.
Продажи не доставляют удовольствия: нет успеха, нет заработка, работа кажется бессмысленной.
Клиент не готов принять предложение, берет бесконечный тайм-аут «подумать».
Клиент работает с Вашим конкурентом.
То для этого есть причины:
Клиент не видит необходимости и интереса заключать сделку
Клиент не хочет ничего менять
Клиент недостаточно Вам доверяет
Клиент старается сэкономить деньгиТренинг научит Вас или Ваших сотрудников:
- Выстраивать доверительные отношения с клиентом.
- конкретным, эффективным технологиям продаж.
- актуализировать потребности клиента
- делать предложение интересным для клиента
- преодолевать возражения клиента
- методу достижения целей - Панык (Конарева) Оксана/Разумнова Марина
- Регистрация
- 8 - 9 сентябряср - чтс 10:00 до 18:00
- Эффективные профессиональные переговоры - путь к успеху. Стратегия и тактика ведения переговоров. Как жесткие переговоры перевести в профессиональные
Встретиться и поговорить - это еще не переговоры. Как правило, результат, который Вы хотели получить, не достигнут! А ведь все могло быть иначе!
Для достижения личной «победы» в переговорах необходимо
знать технологию: как правильно вести переговоры, чтобы достичь желаемого, знать техники влияния и убеждения. Разработать личный успешный переговорный стиль. Научиться легко и быстро выяснять потребности и интересы второй стороны.
Мы научим Вас вести переговоры с сильной стороной. Рассмотрим виды манипуляции и научим их распознать! С нами вы станете успешным переговорщиком, который с легкостью достигает любые поставленные задачи!
- Озеров Павел
- Регистрация
- 15 - 16 сентябряср - чт10:00-18:00
- Личная эффективность руководителя
Быть руководителем - это не только определенный статус, но и
обязанности. Высока ли Ваша личная эффективность? Умеете ли вы
ставить задачи перед коллективом и мотивировать подчиненных на их
добросовестное выполнение? Удается ли вам справедливо оценивать и
развивать коллектив? Как узнать уровень своих собственных компетенций
и начать работу над собой?- четкая постановка целей и задач по схеме SMART;
- умение транспортировать цель в план (процесс планирования);- отработка ведения собеседования с подчинённым по результатам работы (две формы обратной связи);
- изменение собственной парадигмы;
- конкретное описание желаемого поведения подчинённого;
- иерархия потребностей;
- «вероятностная модель эффективности руководства»;
- самодиагностика своего стиля управления;
- работа с похвалой и взысканием.
- Хромов Михаил/Столыпин Никита
- Регистрация
- 25 - 26 сентябрясб - всс 10:00 до 18:00
- Технология активных продаж
Продать - это значит помочь клиенту получить то, что ему нужно! Тренинг активные продажи строится на объединении психологии и технологии продаж, что в итоге обеспечивает высокую эффективность работы сотрудников отдела продаж.
По окончании тренинга участники:- Научатся последовательно и системно строить процесс продаж
- Научатся проводить презентацию своего товара на основании его ценности для потребителя
- Научатся работать с возражениями, претензиями.
- Овладеют основными коммуникативными приемами
- Научатся распознавать и нейтрализовать клиентские манипуляции.
- Преодолеют дискомфорт при получении денег с клиента.
- Узнают, как говорить о повышении, понижении цены.
- Узнают, как обосновывать цену, говорить о скидках.
- Хромов Михаил/ Озеров Павел
- Регистрация
- 25 - 26 сентябрясб - вс10:00-18:00
- Тренинг по сервису «Клиент сейчас – Клиент навсегда!»
- Процесс обслуживания клиентов
- Что на уме у клиента?
- Выяснение потребностей клиента
- Формирование потребностей с помощью специальных вопросов
- Управление ожиданиями клиентов.
- Что такое сервис с превышением ожиданий клиентов?
- Почему обслуживание клиентов является важным?- Клиент – кто он?
- Что нужно делать, чтобы клиенты захотел к Вам вернуться?
- Как окружающие видят наше состояние и отношение?
- Седловская Наталия/Озеров Павел
- Регистрация
Расписание тренингов на октябрь
- Дата
- Мероприятие
- Тренер
- Регистрация
- 1 - 2 октябряпт - сб10:00-18:00
- Эффективное управление повседневной деятельностью по технологии pushing the brain. Вы или Вас? Прорыв в компании!
- Стандартный управленческий цикл: постановка цели, планирование и организация выполнения работы, мотивация и контроль.
- Целеполагание и планирование: формат постановки целей SMART, правила и инструменты планирования , и расстановок точек контроля. Оперативный тайм-менеджмент в управлении сотрудниками: как научить правильно распределять рабочее время, расставить приоритеты с помощью ABC -анализа, избавиться от основных «похитителей» времени и «прерывателей».
- Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками по шагам, по цели и по проблеме, выбор наиболее адекватного способа. Делегирование полномочий и ответственности: а всю ли работу всегда надо делать самому? Алгоритм и барьеры делегирования. - Хромов Михаил/Озеров Павел
- Регистрация
- 2, 3, 9, 10 октябрясб - всс 10:00 до 18:00
- Школа личностного роста "Life-дизайн. Самопознание. Постановка цели. Личная эффективность и уверенное поведение. Нарисуй свою судьбу!"
1 ступень - Самопознание и целеполагание;
2 ступень - Эффективный тайм-менеджмент или как быстро достичь своих целей;
3 ступень - Уверенность в себе;
4 ступень – Эффективное общение.
Этот тренинг поможет:
1. Сделать Вашу жизнь такой, как Вы хотите;
2. Найти ресурсы для скачка на другой уровень в самореализации и отношениях с людьми;
3. Научиться выбирать наилучший из доступных вариантов, используя внутренние и внешние ресурсы;
4. Переключать сценарий своей жизни с негативного на позитивный и изменять ход событий;
5. Изменить Качество Вашей Жизни. - Панык (Конарева) Оксана
- Регистрация
- 3 октябрявоскресенье10:00 - 18:00
- «Тайм-менеджмент: управление временем и самодисциплина»
- Как победить синдром откладывания и замотивировать себя на выполнение запланированного?
- Стратегическое планирование жизни: а есть ли у меня цели?
- Как разобраться в нескончаемом потоке дел, отсортировать задачи, сфокусировать усилия?- «Поглотители времени» и «Прерыватели». Ловушки времени. Как с ними бороться.
- Правила организации начала, разгара и окончания рабочего дня, рабочей недели.
- Бирюкова Анастасия/ Панык (Конарева) Оксана
- Регистрация
- 3 октябрявоскресенье10:00-18:00
- Собеседование от А до Я
На тренинге участники освоят навыки проведения собеседований с различными категориями работников:
- роль и функции собеседования в управлении персоналом;
- виды и структуры собеседований;
- психологические приемы, повышающие эффективность собеседования;
- отработка навыка проведения собеседования «Приём на работу»;
- типичные ошибки при проведении собеседований.В рамках данного семинара будут рассмотрены следующие вопросы:
- установление контакта;
- этапы диалога;
- психология жестов;
- ведущие каналы восприятия информации;
- самопрезентация;
- аргументирование;
- приёмы саморегуляции эмоционального напряжения;
- границы ответственности. - Чуракова Светлана
- Регистрация
- 10 октябрявоскресеньес 10:00 до 18:00
- Эффективное общение. Как расширить круг знакомств и связей
- Навыки знакомства или как расширить круг знакомств
новые люди
места для знакомств
виды и способы вступления в контакт
темы для беседы
продолжение знакомства- Умение вызывать симпатию
- Способы открытого выражения желаний и чувств
- Барьеры межличностного общения и как их преодолевать
- Панык (Конарева) Оксана
- Регистрация
- 13 - 14 октябряср - чтс 10:00 до 18:00
- Бережливое производство для смешанных групп производственных и функциональных служб. Оптимизация и совершенствование производственных процессов
Изучение концепции (принципы, методы и инструменты) «Бережливое производство», как средства снижения затрат, повышения качества продукции и роста производительности труда.
В результате участники научатся:- анализировать методы, принципы менеджмента, инструменты TPS, применяемые в производственных процессах позволяющие снижать затраты и вовлекать персонал в процесс создания улучшений;
- правильно применять инструментарий, добиваться улучшения и оптимизации рабочих процессов:
- развивать способности к обучению и самообразованию. - Тенишева Наиля
- Регистрация
- 23 - 24 февралясб - всс 10:00 до 18:00
- Продажи: от первого звонка до завершения сделки
Если в работе Вашей или Ваших сотрудников наблюдается подобное:
Сделки не удаются: клиенты считают товары, услуги ненужными.
Продажи не доставляют удовольствия: нет успеха, нет заработка, работа кажется бессмысленной.
Клиент не готов принять предложение, берет бесконечный тайм-аут «подумать».
Клиент работает с Вашим конкурентом.
То для этого есть причины:
Клиент не видит необходимости и интереса заключать сделку
Клиент не хочет ничего менять
Клиент недостаточно Вам доверяет
Клиент старается сэкономить деньгиТренинг научит Вас или Ваших сотрудников:
- Выстраивать доверительные отношения с клиентом.
- конкретным, эффективным технологиям продаж.
- актуализировать потребности клиента
- делать предложение интересным для клиента
- преодолевать возражения клиента
- методу достижения целей
- получать от работы удовольствие - Хромов Михаил/ Разумнова Марина
- Регистрация
- 27 - 28 октябряср - чтс 10:00 до 18:00
- Тренинг для руководителей "Эффективная коммуникация в управлении"
Руководителю необходимо уметь ставить задачи перед подчиненными, обучать, развивать, оценивать и мотивировать их, проводить совещания. При этом эффективность управленческого воздействия руководителя зависит не только от статуса, но и от владения определенными технологиями.
- Стандартный управленческий цикл.
- Роль коммуникации в управленческом цикле. Горизонтальная и вертикальная коммуникация. Компоненты коммуникации.
- Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками.
- Делегирование полномочий и ответственности.
- Ситуационное управление: типы руководителей и стили лидерства.
- Нематериальная мотивация персонала: как сделать так, чтобы люди хотели работать, не повышая оплату труда.
- Контроль как часть управленческого цикла.
- Личное влияние руководителя на подчиненных.
- Эффективное совещание. - Столыпин Никита/ Хромов Михаил
- Регистрация
Расписание тренингов на ноябрь
- Дата
- Мероприятие
- Тренер
- Регистрация
- 6 - 7 ноябряпт - сб10:00-18:00
- Переговоры по методу Кэмпа
Каждый переговорный процесс уникален, это сложная система взаимодействия двух и более людей и мнений, в котором необходимо прийти к единому решению. Хорошее соблюдение классической технологии и структуры ведения переговоров, а так же отличное обладание профессиональными и отраслевыми знаниями не может гарантировать необходимого результата, и на первый план в переговорах выходят личность и качества переговорщика, его эмоциональная готовность к неожиданным поворотам и способность к анализу себя и ситуации.
Особенно важным эти умения становятся в случае, когда отношения с контрагентом строятся на долгосрочной основе.
Задачи данного тренинга:- дать участникам инструмент самодиагностики и стратегию управления переговорным процессом;
- познакомить участников с методами укрепления позиции «профессионального переговорщика»;
- дать участникам основу для развития собственного эффективного стиля;
- повысить интерес участников к саморазвитию в сфере коммуникации и проработать эмоциональную и логическую составляющие сложного взаимодействия со статусными людьми. - Озеров Павел
- Регистрация
- 6 - 7 ноябряпт - сб10:00-18:00
- Жесткие переговоры - путь к успеху
Встретиться и поговорить - это еще не переговоры. Как правило, результат, который Вы хотели получить, не достигнут! А ведь все могло быть иначе!
Для достижения личной «победы» в переговорах необходимо
знать технологию: как правильно вести переговоры, чтобы достичь желаемого, знать техники влияния и убеждения. Разработать личный успешный переговорный стиль. Научиться легко и быстро выяснять потребности и интересы второй стороны.
Как добиться желаемого результата и сохранить отношения с собеседником? Как не отступить от своих интересов в пользу другой стороны? Как противостоять давлению, манипуляции и не теряться в ситуациях психологического давления?
Мы научим Вас вести переговоры с сильной стороной. Рассмотрим виды манипуляции и научим их распознать! С нами вы станете успешным переговорщиком, который с легкостью достигает любые поставленные задачи!Тренинг поможет вам найти ответы на подобные вопросы и стать эффективным переговорщиком.
Тренинг рассчитан на руководителей, продавцов, Key Account менеджеров, и тех, кому приходится договариваться.
- Хромов Михаил/Столыпин Никита
- Регистрация
- 7 ноябрявоскресенье10:00- 18:00
- Оценка и развитие персонала
От эффективности оценки персонала зависит правильность принимаемых кадровых решений. Участникам тренинга предлагаются рекомендации и конкретные методы, при помощи которых можно получить достоверную информацию о сотрудниках и повысить точность прогноза их профессиональной успешности.
Программа тренинга позволяет участникам познакомиться с разнообразными методами оценки и развития персонала,
которые применяются в компаниях при приеме кандидатов на работу, аттестации сотрудников, разработке кадровой политики, системы управления и мотивации.
Будет предложен практический материал от тренера-практика «Газпром» и отработка навыка эффективной оценки и развития кандидата на рабочем месте.
На тренинге Вы получите всю информацию + практический материал (бланки,формы,меню) в электронном виде. - Чуракова Светлана
- Регистрация
- 10 - 11 ноябряср - чт10:00-18:00
- Управления другими: как стать успешным руководителем?
- Как подобрать нужный состав. Как поставить высокие цели.
- Как грамотно распределить роли. Как управлять мотивацией и продуктивностью команды.
- Особенности коммуникации в команде. Межличностные отношения в команде.
- Коррекция не конструктивного поведения в команды. Как добиться добровольного участия членов команды в реализации целей.
- Стандартный управленческий цикл: постановка цели, планирование и организация выполнения работы, мотивация и контроль.
- Целеполагание и планирование: формат постановки целей SMART, правила и инструменты планирования , и расстановок точек контроля. Оперативный тайм-менеджмент в управлении сотрудниками: как научить правильно распределять рабочее время, расставить приоритеты с помощью ABC -анализа, избавиться от основных «похитителей» времени и «прерывателей».
- Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками по шагам, по цели и по проблеме, выбор наиболее адекватного способа. Делегирование полномочий и ответственности: а всю ли работу всегда надо делать самому? Алгоритм и барьеры делегирования.
- Столыпин Никита /Хромов Михаил
- Регистрация
- 17 - 18 ноябряср - чтс 10:00 до 18:00
- Бережливое производство для смешанных групп производственных и функциональных служб. Оптимизация и совершенствование производственных процессов
Изучение концепции (принципы, методы и инструменты) «Бережливое производство», как средства снижения затрат, повышения качества продукции и роста производительности труда.
В результате участники научатся:
анализировать методы, принципы менеджмента, инструменты TPS, применяемые в производственных процессах позволяющие снижать затраты и вовлекать персонал в процесс создания улучшений;
правильно применять инструментарий, добиваться улучшения и оптимизации рабочих процессов; развивать способности к обучению и самообразованию. - Тенишева Наиля
- Регистрация
- 20 - 21 ноябрясб - вс10:00-18:00
- Технология активных продаж:от первого звонка до завершения сделки
Если в работе Вашей или Ваших сотрудников наблюдается подобное:
- Сделки не удаются: клиенты считают товары, услуги ненужными.
- Продажи не доставляют удовольствия: нет успеха, нет заработка, работа кажется бессмысленной.
- Клиент н е готов принять предложение, берет бесконечный тайм-аут «подумать».
- Клиент работает с Вашим конкурентом
То для этого есть причины:Клиент не видит необходимости и интереса заключать сделку
Клиент не хочет ничего менять
Клиент недостаточно Вам доверяет
Клиент старается сэкономить деньги
Тренинг научит Вас или Ваших сотрудников:
- выстраивать доверительные отношения с клиентом.- конкретным, эффективным технологиям продаж.
- актуализировать потребности клиента
- делать предложение интересным для клиента
- преодолевать возражения клиента
- методу достижения целей
- получать от работы удовольствие
- Озеров Павел/Столыпин Никита
- Регистрация
Регистрация на тренинг
Пожалуйста, заполните форму ниже. Обязательные поля помечены символом *