Мои привычки, мешающие достижению цели

- Освобождение физического и ментального пространства, расчистка «завалов»

- Планирование:

еще раз о распорядке дня
лист двойной продуктивности
календарь двойной продуктивности
умение сказать: «Нет» ненужным вещам
как расставлять приоритеты
принципы планирования

- Когда тайм-менеджмент не работает

В ходе тренинга Вы и ваши коллеги:

Научатся планировать своё время и успевать выполнить больше задач.
Повысят показатели своей деятельности и результаты работы коллектива.
Улучшат свое психоэмоциональное состояние и отношение к работе.
Проективная техника «Мои отношения со временем» - выявление своих подсознательных позитивных и негативных образов дисциплины, самоконтроля и ответственности.
«Я капитан своего корабля» - Составление личной и коллективной системы управления временем, методы внедрения Т.М. в своей организации.

Изучение концепции (принципы, методы и инструменты) «Бережливое производство», как средства снижения затрат, повышения качества продукции и роста производительности труда.
В результате участники научатся:
анализировать методы, принципы менеджмента, инструменты TPS, применяемые в производственных процессах позволяющие снижать затраты и вовлекать персонал в процесс создания улучшений; 
правильно применять инструментарий, добиваться улучшения и оптимизации рабочих процессов; развивать способности к обучению и самообразованию. 

Переговоры - неотъемлемая часть нашей жизни. Мы широко используем переговоры, как способ урегулирования различных отношений на работе и дома. Грамотно организованные переговоры помогают узнать необходимую информацию и достичь соглашения сторон. 

Как добиться желаемого результата и сохранить отношения с собеседником? Как не отступить от своих интересов в пользу другой стороны? Как противостоять давлению, манипуляции и не теряться в ситуациях психологического давления?

Тренинг поможет вам найти ответы на подобные вопросы и стать эффективным переговорщиком. 

Тренинг рассчитан на руководителей, продавцов, Key Account менеджеров, и тех, кому приходится договариваться.

Если в работе Вашей или Ваших сотрудников наблюдается подобное:

- Сделки не удаются: клиенты  считают товары, услуги ненужными.
- Продажи  не доставляют удовольствия: нет успеха, нет заработка, работа  кажется  бессмысленной.
- Клиент н е готов принять предложение, берет бесконечный тайм-аут «подумать».
- Клиент работает с Вашим конкурентом

То для этого есть причины:

Клиент не видит необходимости  и интереса заключать сделку

Клиент не хочет ничего менять

Клиент недостаточно Вам доверяет

Клиент  старается сэкономить деньги

Тренинг научит Вас или Ваших сотрудников: 

- выстраивать доверительные отношения с клиентом.

- конкретным, эффективным  технологиям продаж.

- актуализировать потребности клиента

- делать предложение интересным для клиента

- преодолевать  возражения клиента

- методу достижения целей

- получать от работы удовольствие

Концентрированный материал по всем ключевым компетенциям руководителя. 
Инструменты наиболее эффективного управления коллективом для достижения поставленных целей и задач. 
Наиболее простые и результативные методики для развития отдела продаж и компании, которые можно реализовать сразу же после тренинга.
Лучшее понимание своих внутренних ресурсов для развития системного подхода к управлению коллективом.
Работающие инструменты нематериальной мотивации, призванные повысить эффективность работы практически без увеличения оплаты труда.
Эффективные практики управления различных успешных компаний.

Руководителю необходимо уметь ставить задачи перед подчинёнными, обучать, развивать, оценивать и мотивировать их, проводить совещания. При этом эффективность управленческого воздействия руководителя зависит не только от статуса, но и от владения определёнными технологиями.

Тренинг даёт чёткие алгоритмы действий по развитию мотивации и лояльности у подчинённых, знакомит участников с методами делегирования ответственности и способами урегулирования конфликтов, помогает выработать позитивный, вдохновляющий имидж.

А также тренинг о том, как организовать людей и работу, чтобы каждый оказался на своём месте и мог трудиться с максимальной эффективностью и производительностью.

-  четкая постановка целей и задач по схеме СМАРТ;
-  умение транспортировать цель в план (процесс планирования);
-  отработка ведения собеседования с подчинённым по результатам работы (две формы обратной связи);
-  изменение собственной парадигмы;
-  конкретное описание  желаемого поведения подчинённого;
-  иерархия потребностей;
-  «вероятностная модель эффективности  руководства»;
-  самодиагностика  своего стиля управления;
-  работа с похвалой и взысканием.

Будет предложен практический материал от тренера-практика из «Газпром» и отработка навыка формирования карт развивающих действий сотрудников.
На мастерской Вы получите всю информацию + практический материал (бланки,формы,меню) в электронном виде.

- Как вернуть долги
- Как отличить отговорки от реальных случайностей
- Как подготовиться к переговорам по поводу взыскания задолженности
- Как организовать работу с товарным кредитом
- Чего нельзя допускать при работе с товарным кредитом
- Как не стать «между молотом и наковальней»

Встретиться и поговорить - это еще не переговоры. Как правило, результат, который Вы хотели получить,  не достигнут! А ведь все могло быть иначе! 

Для достижения личной «победы» в переговорах необходимо
знать технологию: как правильно вести переговоры, чтобы достичь желаемого, знать техники влияния и убеждения. Разработать личный успешный  переговорный стиль. Научиться легко и быстро выяснять потребности и интересы второй стороны.
 
Мы научим Вас вести переговоры с сильной стороной. Рассмотрим виды манипуляции и научим их распознать! С нами вы станете успешным переговорщиком, который с легкостью достигает любые поставленные задачи!

Проведение данного тренинга обусловлено необходимостью:

-  сформировать навыки установления контакта,

-  отработать умение задавать вопросы для прояснения желания покупателя,

-  научить умению слышать запрос клиента,

-  сформировать навыки презентации,

-  научить приемам убедительной аргументации,

-  научить грамотной работе с сомнениями и возражениями покупателей,

-  научить элегантному завершению диалога,

-  сформировать умение работать в конфликтных ситуациях и в ситуациях претензий по товару.

Руководителю необходимо уметь ставить задачи перед подчинёнными, обучать, развивать, оценивать и мотивировать их, проводить совещания. При этом эффективность управленческого воздействия руководителя зависит не только от статуса, но и от владения определёнными технологиями.

Тренинг даёт чёткие алгоритмы действий по развитию мотивации и лояльности у подчинённых, знакомит участников с методами делегирования ответственности и способами урегулирования конфликтов, помогает выработать позитивный, вдохновляющий имидж.

А также тренинг о том, как организовать людей и работу, чтобы каждый оказался на своём месте и мог трудиться с максимальной эффективностью и производительностью.

Если сотрудники:
- не выполняют работу так, как Вы хотите?
- пассивны, не проявляют рвения?
- недостаточно ответственны?
- не могут решить задачу самостоятельно, «вешают на Вас обезьян»?
- не понимают Ваших стараний, проявляют агрессию?
Этому есть объяснение:
Стиль руководства не согласуется с опытом и мотивацией сотрудника,
При этом в России, по оценкам экспертов:

50% менеджеров применяют 1 стиль руководства
30% менеджеров применяют 2 стиля руководства
19% менеджеров применяют 3 стиля руководства
1% менеджеров применяют 4 стиля руководства
Тренинг «Ситуационное руководство»:
- Поможет определить Ваш доминирующий стиль.
- Научит правильно выбирать стиль руководства для каждого сотрудника
- Научит применять 4 стиля принятия решений 
 - Научит максимально использовать потенциал любого сотрудника, от новичка до опытного.