Алгоритм успешных продаж
Цель программы:
Повышение эффективности продаж.
Задачи тренинга:
Сформировать навыки эффективных продаж
Закрепить алгоритм действий на каждом этапе продаж
Адаптировать полученные знания к рабочим ситуациям участников
Актуальность:
Увеличение объема продаж, благодаря более осознанным и целенаправленным действиям
Увеличение притока новых клиентов
Увеличение результативности сделок
В программе тренинга:
1. Теория продаж.
Этапы продаж.
Презентация коммерческого предложения
Исходящие, входящие звонки.
Холодные звонки.
Проход секретаря
Назначение встречи
2. Подготовка к переговорам
Внутренний настрой.
Методы установления и завершения контакта.
Барьеры общения и их преодоление.
Разработка индивидуальных речевых модулей : «лаконичность – сестра эффективности»
3. Общение с клиентом
Корпоративный имидж компании.
Методы эффективного слушания.
Техники подстройки под собеседника.
Общение с клиентом «на его языке».
Аргументация и контраргументация.
Ведение клиента.
Эффективная презентация.
Умение слушать и слышать клиента.
Типология клиентов: как найти ключик к каждому
4. Работа с возражениями
Алгоритм обработки возражений.
5. Работа с отказом
Отношение к отказу и повторная попытка.
Признание выбора клиента: «Оставь дверь открытой».
6. Оценка результатов переговоров
7. Завершение сделки
8. Выстраивание длительных отношений с клиентами
Технологии:
Интенсивное обучение, основанное на отработке навыков и умений каждым участником (не менее 80% времени всего тренинга – практика).
Создание эффективных речевых модулей под конкретный товар или услуги.
Работа с реальными ситуациями.
Индивидуальные и групповые упражнения.
Кейсы и метафорические игры.
Теоретические методические материалы.
Продолжительность: 2 дня (с 10:00 до 18:00)
Регистрация на бесплатную презентацию
Пожалуйста, заполните форму ниже. Обязательные поля помечены символом *