Продажи физическим лицам В2С

Краткое описание:

Считали ли Вы, сколько возможных сделок не заключили?
Качество и количество продаж зависит, в свою очередь, от «силы» продавца. И ее можно развить!
Увеличение количества замотивированных продавцов, умеющих эффективно взаимодействовать с клиентом возможно произвести не только с помощью постоянного отбора персонала, но и за счет обучения.
Как повысить количество совершенных сделок, не давая скидок?
Как помочь клиенту принять правильное решение?

Ответы на эти вопросы вы сможете получить в ходе тренинга.

В программе "Продажи физическим лицам В2С":

1. Как найти подход к клиенту и он был бы рад общению с продавцом, не будучи навязчивым: техники вступления в контакт.
2. Возможные способы выявления\формирование потребности. Действия продавца при ответе клиента (техники активного слушания).  Что делать в случае, если у вас нет именно того, что нужно Клиенту?
3. Как сделать так, чтобы Клиент захотел выбрать именно Ваше предложение. Презентация как «продажа» пользы предложения для клиента. Разбор типичных ошибок продавца при проведении презентации.
4. Работа с отговорками и возражениями. Причины их появления, классификация и отработка, в том числе «Это дорого», «Я посмотрю еще», «Это Китай», «У конкурентов дешевле»
5. Скидки: как их  не давать.
6. Искусство завершения сделки, вербальные и невербальные индикаторы готовности клиента. Способы завершения сделки.
7. Что делать в случае, если покупатель уходит смотреть предложения конкурентов. Правила «Отстройки» и «Прививки» от предложений конкурентов. 

Методы работы:
Тренинг построен на ролевых играх, видеоанализе, кратких информационных блоках, которые даются живо и увлекательно.

Продолжительность:  1-2 дня с 10:00 до 18:00

Регистрация на бесплатную презентацию

Пожалуйста, заполните форму ниже. Обязательные поля помечены символом *