«Эффективное общение» - коммуникативный тренинг
Цели тренинга общения:
1. Развивать общие коммуникативные способности.
2. Научиться расширять круг знакомств.
3. Познакомиться с психологическими аспектами эффективного общения и способами их применения в жизни: аргументация, убеждение, бесконфликтность, выражение
собственных желаний и эмоций и т.п.
4. Обрести уверенность в себе.
Целевая аудитория:
Тренинг предназначен для тех, кто хочет повысить свой коммуникативный уровень, научиться грамотно общаться в любых жизненных ситуациях.
Программа тренинга:
1) Что такое коммуникативная компетентность?
- Что значит быть компетентным в коммуникациях
- Умение слышать и слушать
- О чем говорит нам собеседник
- Что он этим хотел сказать
- Что говорим мы и что слышит наш собеседник
- Эмоциональный интеллект в общении
2) Коммуникативные техники
- Техники формулирования вопросов
- Техники малого разговора
- Техники активного слушания
- Техники донесения информации
- Техники управления эмоциональным фоном собеседника
3) Новые знакомства
- Где мы знакомимся и особенности общения для этих мест
- Способы вступления в контакт
- Преодоление внутреннего сопротивления
- Как вести беседу с незнакомцем
- Что такое сторителинг
- Запретные и неприличные темы.
- Способы зацепок для продолжения контакта в будущем
4) Как расположить к себе собеседника
- Непринужденность, легкость в общении
- Как вызвать интерес собеседника
- Шарм и харизма – как этого добиться
- Как избежать основных ошибок в общении с малознакомым человеком
5) Способы открытого выражения желаний и чувств
- Как говорить о своих чувствах
- Как преодолеть нежелательные эмоции
- Как сделать свои чувства помощниками при общении
- Как поговорить о чувствах собеседника
- Я-послание
- Как не обидеть собеседника говоря ему «нет» - техника вежливого отказа
6) Как преодолеть основные барьеры общения
В результате тренинга участники получат:
- Заряд энергии и импульс для активного использования полученных на тренинге знаний и навыков
- Ясность и осознание проблем, мешающих Вам эффективно общаться и то, как их легко преодолеть.
- Конкретные техники для эффективного общения
- Приемы, позволяющие стать интересным и обаятельным собеседником
- Техники, позволяющие наладить личные и деловые взаимоотношения
- Умение грамотно общаться с любым человеком, в любых ситуациях
Продолжительность: 1 день (8 часов)
