Методы обучения и развития персонала для руководителей и наставников
Цель: Формирование навыков обучения сотрудников в аудитории
Описание программы:
- Принципы обучения взрослых
- Основные понятия процесса овладения новыми знаниями (понятия: «знания», «умения», «навыки», «компетенции»)
- Модель обучения взрослых КОЛБА
- Активность и вовлечение участников
- Методы фасилитации – описание, применение в работе и обучении
- Понятие обратной связи. Виды обратной связи
- Модель обратной связи BOFF (ПРЧБ) и «ГАМБУРГЕР»
- Правила подачи обратной связи
- Ошибки в обратной связи
- Правила получения обратной связи. Приѐмы и техники проведения аудиторных тренингов
- Краткосрочная и долгосрочная подготовка к обучению
- Основы ораторского мастерства (волнение, речь, поза, жесты)
- Управление вниманием
Продолжительность: 16 часов