Навыки руководителя. Основные управленческие механизмы

Цель: изучить основные управленческие механизмы и методы управления.

Описание программы:

Основные управленческие функции

• Этапы и функции управленческого цикла.
• Ключевые навыки руководителя.
• Модель компетенций.

Управление по целям

• Постановка цели. Как выбирать цели. Какие факторы учитывать при определении целей.
• Как формулировать цели. 5 главных принципов для того, чтобы цель стала результатом. Постановка целей для подчиненных.  
• Как ставить задачу подчиненным?

Постановка задач

• Алгоритм постановки задания.
• Как грамотно поставить задачу подчиненному и быть уверенным в конечном результате?
• Формулировка задания, его выполнимость.
• Стандарты качества, их измеримость и норма времени.
• Обеспечение сотрудника ресурсами.
• Контроль - конкретность и измеримость.
• Личная мотивация к выполнению задачи.
• Критерии правильно поставленной задачи.
• Передача ответственность за результат.
• Ошибки руководителей, препятствующих эффективному делегированию.

Контроль

• Виды контроля.
• Ошибки контроля.
• Обратная связь.
• Кейс «Обратная связь»

Делегирование

• Что такое делегирование?
• Схема делегирования.
• Что можно, а что нельзя делегировать?
• Процесс делегирования.
• Принцип делегирования по Эйзенхауэру.

 Продолжительность: 16 часов