Навыки руководителя. Основные управленческие механизмы

Цель: изучить основные управленческие механизмы и методы управления.

Описание программы:

Основные управленческие функции

  • Этапы и функции управленческого цикла.
  • Ключевые навыки руководителя.
  • Модель компетенций.

Управление по целям

  • Постановка цели. Как выбирать цели. Какие факторы учитывать при определении целей.
  • Как формулировать цели. 5 главных принципов для того, чтобы цель стала результатом. Постановка целей для подчиненных.  
  • Как ставить задачу подчиненным?

Постановка задач

  • Алгоритм постановки задания.
  • Как грамотно поставить задачу подчиненному и быть уверенным в конечном результате?
  • Формулировка задания, его выполнимость.
  • Стандарты качества, их измеримость и норма времени.
  • Обеспечение сотрудника ресурсами.
  • Контроль - конкретность и измеримость.
  • Личная мотивация к выполнению задачи.
  • Критерии правильно поставленной задачи.
  • Передача ответственность за результат.
  • Ошибки руководителей, препятствующих эффективному делегированию.

Контроль

  • Виды контроля.
  • Ошибки контроля.
  • Обратная связь.
  • Кейс «Обратная связь»

Делегирование

  • Что такое делегирование?
  • Схема делегирования.
  • Что можно, а что нельзя делегировать?
  • Процесс делегирования.
  • Принцип делегирования по Эйзенхауэру.

 Продолжительность: 16 часов