Принятие решений в работе руководителя

Цель: получить инструменты, помогающие руководителю принимать взвешенные решения, направленные на достижение целей организации.

Описание программы:

• Принятие решения в деятельности руководителя
• Принятие решение как функция руководителя на каждом этапе управленческого цикла
• Классификация видов управленческих решений.
• Типичные ошибки руководителей. Проактивное мышление как инструмент для принятия решения
• Экспресс-диагностика: как отличить рабочую задачу от проблемы.
• Формулировка задачи.
• Метод «Плюсы-минусы-интересы».
• Оценка различных взглядов на ситуацию/проблему. Модель «Три фазы» для принятия решения
• Идентификация и определение проблемы
• Принятие решения.
• Планирование и организация решения проблемы. Поиск вариантов решений
• Технологии мозгового штурма.
• Групповая фасилитация как инструмент поиска вариантов решений
• Модерация как инструмент выработки общего решения
• Критерии для оценки альтернатив.
• Основные ловушки принятия решений.
• Выбор эффективного решения.
• Определение действий для реализации решения. Инструменты для прояснения проблемы и формирования общего видения

Продолжительность: 16 часов