Тренинг Управление конфликтами и стрессом в профессиональной деятельности

Цели тренинга:

1) Дать участникам организации методологию управления конфликтами, возникающими в процессе взаимодействия.
2) Обучение участников навыкам управления стрессом.

Задачи:

  • Помочь переосмыслить природу конфликта
  • Научить распознавать признаки конфликта
  • Научить прогнозировать возникновение конфликта
  • Научить направлять энергию конфликта в необходимое русло
  • Научить участников приемам психологического самоконтроля в конфликтных ситуациях
  • Сформировать отношение участников тренинга к профессиональному здоровью, как к ценности;
  • Освоить приемы самопомощи и психологической поддержки, способствующие повышению и сохранению работоспособности;
  • Обучить психофизиологическим приемам личной эффективности и способам активизации познавательных процессов (внимания, памяти) для применения на рабочем месте;
  • Отработать навыки контроля своего эмоционального состояния: узнавание, выражение, реагирование эмоций. 

Результат обучения: 

  • повышение работоспособности и настроения участников;
  • улучшение психологического климата в отношениях с сотрудниками и клиентами.

Описание программы:

I. Конфликты. 

  1. Что такое конфликт
  • Цель конфликта
  • Направленность конфликта
  • Динамика развития и эскалация конфликта
  1. Источник конфликта
  • Причины возникновения конфликтов
  • Конфликт целей
  • Скрытые мотивы
  1. Природа конфликта
  • Основные иллюзии
  • Базовые представления
  • Психологические особенности человека
  • Виды конфликтов
  • Типы конфликтов
  • Стороны конфликтов
  1. Классификация конфликтов
  1. Признаки конфликтов
  • Открытый конфликт
  • Скрытый конфликт
  • Агрессия в конфликте
  1. Технология управления конфликтами
  • Признание и озвучивание
  • Изменение конфликтной базы
  • Использование энергии конфликта
  • Выход из конфликта

II. Управление стрессом

1. Понятие стресса.
2. Индивидуальные особенности и стресс

  • Источники стресса в повседневной жизни
  • Проявление стресса
  • В каких случаях необходимо обратится к специалисту. 

3. Стресс в профессиональной среде
·Причины профессионального стресса и типичные стрессовые ситуации в бизнесе
·Симптомы стресса у менеджеров и руководителей

4. Управление стрессом в профессиональной деятельности
5. Профилактика и предупреждение стресса в профессиональной деятельности.
6. Личные ресурсы в противостоянии стрессу
7. Упражнения по преодолению стрессовых состояний

  • Как снять отрицательные эмоции
  • Освобождение от тревоги
  • Как разорвать цепь взаимных упреков
  • Способность изменяться
  • Посмеемся над собой
  • Творческое воображение
  • Дыхание и покой
  • Управление вниманием
  • Освобождение мысли
  • «По воле волн»
  • Здоровое отношение к прошлому
  • Получение удовольствия от жизни как антистрессовый фактор

8. Практические рекомендации по преодолению стрессовых состояний 

Методы обучения: моделирование деловых и ролевых ситуаций, обратная связь от участника, тренера, дискуссии, обмен опытом.
Весь тренинг сопровождается короткими упражнениями и разминками, способствующими регуляции психо-эмоционального состояния. 

Продолжительность: 2 дня (16 часов) на выбор: 26-27 сентября (сб-вс), 10-11 октября (сб-вс), 24-25 октября (сб-вс) 2020г. или в любое удобное время в корпоративном формате. 
С 10:00 до 18:00 (два дня по 8 часов). 
 

Стоимость:
 11600 рублей. 
Скидки: При участии двух и более сотрудников от одной компании предоставляются скидки по оплате: 2 человека — 10%, 3 человека и более — 15%.
В стоимость обучения входит:
1. Авторский методический материал.
2. Кофе-паузы.
3. Сертификат о прохождении обучения. 

Тренинг ведёт: 
Международный тренер с опытом проведения тренингов 20 лет.
 

Место проведения: 
Санкт-Петербург, Невский проспект, д.78 (5 минут от метро Маяковская).
Всем участникам высылается подробная схема проезда на тренинг.Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.

Отзывы о тренинге:

«Очень познавательно. Много техник и упражнений о снятии напряжения, чего так не хватает в повседневном ритме жизни. Интересные методы и очень полезные. О тренере: виден профессионализм, внимателен к людям и очень подробно рассказывает о проблемах. Узнала много информации, знаний о разрешении конфликтных ситуаций»,- Пулын Лилия Михайловна, ИП Пулын Л.М.

«Доходчивое, детализированное пояснение сути конфликта и выхода из него, значение личности. Тренер очень понравился, хотела бы посетить еще его тренинги»,- Федорова Е.Ю., КЭиФ Администрации Чудовского муниципального района

«Тренинг очень понравился. Спасибо  Михаилу. Он профессионал,  эмоциональный, грамотный тренер. Ответил на все мои вопросы»,- Клемешова Елена Анатольевна,- ИП Клемешова

«Этот тренинг рекомендую пройти всем! Так как он позволяет понять и задуматься о ситуациях, происходящих в жизни. Тренера  интересно слушать, Харизматичен»,- Полонская Ирина, Администрация Чудовского муниципального района

«Полезно знать каждому. Очень нужный тренинг. Тренер – интересный, грамотный, умеет слушать»,-  Мишнева Светлана Николаевна, ИП Мишнева С.Н.

«Стоит посетить этот тренинг. Хочется сказать спасибо Михаилу, за то, что так доходчиво объясняет. Очень хорошее впечатление!»,- Завинова Елена, ИП

Забронировать место>>

Как подать заявку на тренинг?

Позвоните нам прямо сейчас по номеру 8(812)309-07-09; 8(952)350-41-81 или отправьте письмо на адрес info@golden-pegas.ru.